THE RETREAT AT NGORONGORO

Ce lodge était absolument le plus agréable des cinq où nous avons séjourné lors de notre safari, et nous aurions aimé pouvoir y passer plus de nuits. Les chambres étaient grandes et belles, avec des lits confortables. La salle à manger était animée et la nourriture excellente, tant au dîner qu'au petit déjeuner. Bien sûr, le service était très accueillant de la part de toutes les personnes que nous avons rencontrées. À la dernière minute, nous nous sommes arrêtés à la boutique de souvenirs et nous avons été très surpris de trouver un bel assortiment d'articles souvenirs à des prix intéressants, sans marchandage, et avec des cartes de crédit acceptées. Notre voyage en Afrique a été une expérience unique et nous ne reviendrons probablement pas, mais je recommanderais le Retreat at Ngorongoro à tout le monde !

*The Retreat - Ngonrongo* ||C'est un paradis à la frontière du Ngonrongo. L'endroit est serein et verdoyant ???? Ils ont magnifiquement aménagé des plantations avec des citations de vie tout autour du centre de villégiature. Un lac au milieu est une expérience de conte de fées. Les chambres sont dotées d'une belle cheminée et de rideaux joliment conçus autour du lit, qui servent également de moustiquaire. ||Le personnel de l'hôtel est charmant, amical et accueillant, et aucune demande n'est impossible. Vers 20 heures, ils ont réussi à nous procurer des médicaments à la pharmacie et le personnel s'est constamment assuré de notre bien-être. Sarah du restaurant a été très gentille lorsqu'elle a appris que c'était notre lune de miel et nous a immédiatement proposé une jolie table à l'extérieur, près de la forêt. Judith, qui s'est occupée de notre table les deux soirs, était gentille et amicale et s'est assurée que nous passions non seulement un bon moment, mais que nous vivions une expérience mémorable. Judith a même mentionné à la fin .... que nous sommes des êtres humains et que nous ne sommes pas toujours parfaits et que si quelque chose n'allait pas avec leur service, nous devrions partager nos commentaires ..... Cela montre vraiment le service authentique que vous faites ❤️ |VOUS ÊTES TOUS AMAZINGEMENT SUPERBES||À la direction de l'hôtel.....vous gérez l'endroit de façon superbe. Le personnel de l'hôtel en fait un paradis pour les voyageurs comme nous. Nous vous remercions.

J'ai annulé ma réservation à The Retreat at Ngorongoro 72 heures seulement après avoir payé l'acompte - et plus de 135 jours avant l'enregistrement - mais ils ont refusé de me rembourser ou de transférer les 336 dollars à leur hôtel jumeau, The African Tulip. Ils ont invoqué des "raisons juridiques et fiscales", alors que les deux hôtels sont annoncés ensemble sur leur site.

Aucune politique d'annulation n'a jamais été montrée ou expliquée, et elle n'est pas disponible en ligne, ce qui est inacceptable pour un hôtel légitime. Lorsque j'ai soulevé cette question, j'ai reçu des réponses évasives et je n'ai fait aucun effort pour résoudre les problèmes de manière équitable.

J'ai eu une expérience très désagréable avant même d'arriver. Je ne recommanderais absolument pas cet établissement.

Dans l'ensemble, les chambres sont très grandes, propres et spacieuses. Le service de ménage était agréable et rapide. Nous avons reçu des serviettes fraîches. Mais ce qui est unique dans cet établissement, c'est la végétation et le jardin qu'ils entretiennent. Il s'agit d'un immense jardin dans lequel il est agréable de se promener. Si vous voulez un jardin avec de nombreux fruits et légumes, venez séjourner ici. Gardez à l'esprit que ce n'est pas dans la zone de conservation et que le service n'est pas exagéré comme dans un hôtel 5 étoiles où il y a un service de majordome, mais c'est quand même bien.

Cet endroit magnifique et paisible est parfait pour se détendre après un safari. Le terrain est tropical, les cabines sont spacieuses et la cheminée est parfaite pour les nuits fraîches. Le personnel est formidable, avec une mention spéciale pour Judith, dont la gentillesse et l'attention aux détails ont vraiment rendu le séjour spécial.