avis_word CAMPING POUTIE 拉波尔La Bourboule

Bonjour, je suis surprise de votre commentaire. Je réponds au téléphone de mon camping depuis 11 ans et je n’ai jamais "raccroché au nez" le téléphone a personne , même pas aux gens qui essaient de nous vendre jour et nuit du matériel ou des prestations. Le bonjour et l'au revoir est toujours dans mon vocabulaire, accompagné toujours de "Madame ou Monsieur". Je accepte votre avis, mais ça me semble un peu improbable.

Nous remercions le client pour ses commentaires au sujet de son séjour dans notre camping.
Cependant, nous devons faire quelques précisions:
- Le camping offre des animations pour les enfants (tous les après-midi), l'école de tir à l'arc pour tous (1 fois par semaine) et aquagym pour les adultes (1 fois par semaine). Tous les mercredis dîners et soirées dansant ou le karaoké ou des jeux. Je ne pense pas que " manque d'animations". Pendant la première semaine de votre séjour, les séances de tir à l’arc sont été deux (le lundi et le vendredi).
- Règlement du solde : le paiement du solde à l'arrivée est très clair dans le contrat de location, donc le commentaire après les vacances n’est pas logique.
- Salle d’animation : ouvert du matin au soir/nuit. Les lumières? Difficile de savoir ce que vous faites allusion à ce «ordre de la direction." Peut-être que vous pourriez nous (la direction) appeler pendant votre séjour, plutôt que de partir sans rien à dire et envoyer des commentaires pour le moins "surprennent"
- Dépôt de pain : le supermarché est à 450m. Un dépôt de pain n’est pas rentable pour nous.
- En été le propriétaire du camping (Monsieur) est sur le terrain de camping à partir du 6h00 jusqu’à la fermeture du bar (très suivant après minuit). Madame passe le même temps pour faire le ménage et la cuisine. Peut-être que nous ne vont pas frapper les portes des tous nos clients, mais les clients qui participent aux activités du camping, sont avec nous pour tous la journée.
- Les chiens sont interdits dans la salle bar/restaurant. Par contre les clients qui veulent vraiment profiter de notre cuisine, ils peuvent le faire sur la terrasse, où les chiens sont acceptés.
Bien cordialement

Nous sommes obligés d’apporter quelques précisions pour ceux qui étaient à lire les commentaires de l’internaute pouce62:
Les commentaires laissés sur ce site sont d’un client qui a séjourné dans notre camping à l'été 2012, 2013 et 2014, chaque fois pendant trois semaines.
Notre camping était "parfait" et les propriétaires "sociables et agréables" (commentaires laissés sur un autre forum par le même client à l’été 2013) tant que nous ne faisons aucune remarque et que nous acceptons de nettoyer et réparer à nos frais un hébergement laissé dans un état déplorable de saleté et dégradation par le locataire. Mais dès que, comme cette année, nous adressons des remarqués légitimes (cette année 5 heures de travail pour remettre l’hébergement dans un état acceptable), cela ouvre une porte a des écrits faux et insultants.
Tout autre commentaire de l’internaute pouce62 est inutile et restera sans réponse de notre part.