LE DOMAINE DE L’ORANGERAIE RESORT & SPA ^{* * * * *}

⭐ 1/5

Extrêmement décevant pour un resort dit 5 étoiles !

Nous avons réservé cet hôtel pour notre lune de miel, nous attendant à du luxe et de la détente. Au lieu de cela, cela s'est transformé en un cauchemar.
1. Infestation de moustiques : Notre suite supérieure était pleine de moustiques, qui n'arrêtaient pas d'entrer à cause d'une porte mal fermée. L'hôtel nous a proposé une chambre de catégorie inférieure, sans salle de bains extérieure, mais a refusé de nous rembourser la différence de prix. Les moustiquaires n'étaient disponibles que dans les chambres les plus chères (+200 €/nuit).
2. Porte de balcon défectueuse et réponse ridicule de la maintenance :
La porte du balcon était tellement vieille et cassée que nous nous sommes retrouvés coincés à l'extérieur ! Sans nos téléphones, il nous a fallu un effort considérable pour nous libérer. Lorsque la maintenance est finalement arrivée plus d'une heure plus tard, j'ai fait remarquer que la porte n'était pas assez serrée et que des insectes pénétraient à l'intérieur. Leur réponse ? "C'est normal que les portes ne ferment pas bien" Lorsque je l'ai regardé avec incrédulité et que j'ai dit : "Excusez-moi ?", il m'a répondu que nulle part dans le monde les portes ne se ferment correctement et qu'il est normal que des insectes et du vent entrent à l'intérieur. Moi qui vis en Allemagne et qui ai beaucoup voyagé, je peux vous assurer que ce n'est pas normal.
3. L'horreur des cafards : La pire expérience a été d'être réveillé au milieu de la nuit par un énorme cafard qui a rampé sur mon visage. Il a été si rapide qu'il a disparu par un trou dans le mur, m'empêchant de dormir. Pour un hôtel supposé 5 étoiles, la propreté était épouvantable.

Si la nourriture était décente, l'expérience globale était inacceptable. La direction n'a fait aucun effort pour s'excuser ou compenser cet horrible séjour. Nous ne recommanderions cet hôtel à personne, surtout pas pour une occasion spéciale comme une lune de miel.

À éviter à tout prix et économisez votre argent !

Le meilleur resort de l'île de La Digue

Une expérience au-delà du fantastique. Superbe service, cadre agréable et nourriture impressionnante. Les chambres sont excellentes, nous avons séjourné dans la villa jardin. Buffet de Noël avec crabe royal, huîtres et porcelets entiers grillés. Très belle carte des vins.

Remarquable ! La nourriture était excellente, rien à redire. Le personnel est très gentil et attentionné. Un must pour des vacances à La Digue !

Tout était parfait
Une grande chambre très spacieuse avec une belle chambre et une belle salle de bain
Un bon déjeuner
Tot el personal molt amable.
Superbe piscine à débordement