COLIBRI GUESTHOUSE ^{* * *}

L’hôtel en lui même est très bien, l’emplacement, la sympathie des serveurs, la propreté des chambres etc. Le seul problème est leur service client horrible, ils m’ont débité deux fois leur acompte de 140€ (dont ils ont connaissance que ce problème leur arrive souvent puisque le manager a confirmé ce matin que ce n’était pas la première fois mais ils continuent quand même ce système stupide d’acompte plutôt que de simplement faire un premier prélèvement plutôt qu’une autorisation bancaire bref), bien sûre je leur fait remarqué le problème, ce à quoi on me répond que c’est un problème de leur banque et qu’ils sont en train de régler le problème avec eux et ils me mettent donc en copie des mails. C’est la première fois de ma vie que je vois ça avec un hôtel, je suis client de l’hôtel pas de leur banque, c’est à eux de régler le problème avec leur banque et dans l’attente de me rembourser ce qu’ils m’ont débité en trop, mais non là je dois attendre qu’ils règlent leurs problèmes avec leur banque comme ci c’était moi le client de la banque. Bref un sérieux manque de compétences à ce niveau là. Si vous réservez, refuser leur système d’empreinte bancaire car ils ne savent pas s’en servir et vous retrouverez avec votre argent bloqué pour une durée indéterminée. J’ai dû ouvrir un litige avec ma banque et booking car sachez que l’hôtel ne fera rien pour vous aider. Ils vont sûrement donner une réponse à cet avis en se dédouanant mais elle sera bien évidemment fausse. Bref dommage que ce désagrément ait gâché l’expérience dans sa globalité.

Excellent et magnifique hôtel, situé à proximité du ferry, mais il faut une voiture pour se déplacer. Nous avons obtenu une superbe cabine avec 3 chambres, un salon, une cuisine entièrement équipée et un balcon au bord de l'eau, vue imprenable. Très bon restaurant avec un emplacement magnifique et un bon petit déjeuner. Il y a une petite piscine que les enfants ont beaucoup appréciée. A recommander vivement

Endroit extraordinaire. Vues à couper le souffle. Hautement recommandé. Demandez les tortues.

Un lieu de villégiature où l'on se sent en famille
Ils prennent grand soin des détails et le personnel est excellent.

Un lieu de paradis avec nos enfants et des vrais vacances avec la formule de restauration le soir ( digne d’un très bon restaurant en France)!!

Bravo et encore un grand merci