BEACH SHAK

Je donne trois étoiles à cet endroit uniquement pour des raisons sentimentales - c'est le premier endroit que nous avons visité après notre mariage aux Seychelles il y a trois ans. Mais honnêtement, si ce n'était pas pour cela, cet endroit ne mériterait même pas deux étoiles. Le service était atroce et l'attitude du personnel était carrément ridicule.

Nous avons attendu 10 minutes à notre table sans que personne ne prenne la peine de venir nous voir, alors je suis allée au bar pour commander. Mon enfant voulait s'asseoir sur un tabouret, je l'ai donc laissé s'asseoir un moment pendant que j'attendais que le personnel péniblement lent m'accueille. Au lieu de prendre ma commande, la serveuse a décidé que sa priorité était de me faire la leçon sur la réglementation des Seychelles, affirmant que je devais retirer mon enfant parce que son patron la renverrait et que la police fermerait le bar. C'est sérieux ? Pour un enfant assis pendant deux minutes ? C'est l'une des choses les plus ridicules que j'aie jamais entendues.

J'ai expliqué calmement que nous avions été ignorés pendant 10 minutes et que je retournerais évidemment à la table une fois que j'aurais été servie. Mais au lieu de s'excuser ou de me servir, elle a continué à insister et a refusé de prendre ma commande ou de me donner le menu tant que je n'étais pas retournée à ma table ! C'était comme avoir affaire à quelqu'un qui n'avait aucun sens commun ou conscience de la façon de traiter les clients et dont l'ego était froissé lorsqu'on lui faisait remarquer le ridicule de son comportement.

Lorsque j'ai demandé à parler au propriétaire, il s'est excusé et m'a donné raison, mais honnêtement, le mal était fait. Le personnel ici n'est pas formé, n'est pas professionnel et n'est clairement pas intéressé par la satisfaction des clients. Si la direction ne se ressaisit pas, cet établissement va perdre beaucoup de clients.

Franchement, je ne perdrais plus mon temps ici.