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成员的意见HÔTEL KYRIAD PRESTIGE

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Andreas S.
Andreas S.
访问于八月 2025
Nüchternes Businesshotel, alles da was man braucht, Frühstück okay, Betten okay, Zimmer etwas klein, Parkhaus viel zu klein für die Zimmerzahl. Ich hätte vielleicht 4 Sterne gegeben, wenn das Hotel statt dauernden Angeboten online einzuchecken mal eine Info gegeben hätte, dass um das Hotel ein gigantisches Baustellenchaos herrscht und eine Hilfestellung, wie man da mit dem Auto hinkommen soll. Entfernung zur Innenstadt ein klein wenig weiter als gedacht.
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Annabelle P.
Annabelle P.
访问于八月 2025
Nous sommes arrivés de nuit, très étonnés de constater qu’il n’y avait rien de disponible dans le bar près de la réception, pas même une boisson. Ni même un petit frigo dans la chambre… Ensuite le matin alors que nous souhaitions nous reposer, nous avons été réveillés à 9h du matin par la femme de chambre, celle-ci a toqué une fois et est rentrée directement dans la chambre. Service très déplorable pour un 4 étoiles…
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Natacha G.
Natacha G.
访问于八月 2025
Une nuit offerte en coffret box comprenant nuitée, verre de bienvenue et petit déjeuner
J'aurais aimé lors de ma réservation que la personne au téléphone me prévienne qu'il y avait beaucoup de travaux et donc parking compliqué, changement de sens de rue...bref la cata !
Ils ne prennent pas de réservation pour le parking privé, ayant des places limitées. Dommage, ce serait un plus pour un hôtel 4*
Personnel accueillant et serviable
Chambre joliment décorée, avec café et thé ainsi qu'un petit frigo
Literie correcte, draps propres
Salle de bain agréable, bien éclairée avec serviettes, sèche cheveux et miroir grossissant
Verre de bienvenue que nous n'aurons pas eu
Petit déjeuner copieux, très bon et varié
Dans l'ensemble, je recommande.
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jeanlucboulanger52
jeanlucboulanger52
访问于七月 2025
Plutôt déçu pour un 4 étoiles : 1 ascenseur sur deux ne désert pas le 3ème étage (le nôtre !) depuis plusieurs semaines apparemment, pas d'air co à la réception et dans la salle à manger, bar avec des produits à la carte mais non disponibles, pas de possibilité de réserver un parking (12 places seulement !), "1er arrivé, 1er servi, frigo ne refroidit pas ( et nous n'étions pas les seuls), ouverture fenêtre défectueuse (signalé mais non réparé). Nous y avons séjourné 4 nuits.
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Cartae
Cartae
访问于七月 2025
El hotel está bien ubicado, a 10mn andando del borde sur de la place Jaude. El personal es muy amable, pero el servicio del restaurante es escaso. Un camarero para 30 comensales es bastante escaso. El desayuno está bien.Por 19€, podrían poner algo más de fruta y bricks de leche o jarritas (entera, semi, desnatada) y no un cacharro con grifo que no se sabe cuándo se ha llenado ni qué tipo de leche contiene.
Creo que le sobra una estrella.
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JoHey_01
JoHey_01
访问于六月 2025
Das Hotel Kyriad Prestige Clermont Ferrand Centre war eine Enttäuschung. |Vielleicht ist meine Erwartungshaltung zu hoch, aber wenn die Zufahrtsstraßen zum Hotel wegen Bauarbeiten gesperrt sind, erwarte ich eine entsprechende Information / Mail vom Hotel vorab – insbesondere, wenn ich um die Reservierung eines Parkplatzes im Parkhaus bei der Buchung gebeten habe.|Irgendwie haben wir es durch die Baustellen und Einbahnstraße auf einen Platz hinter dem Hotel geschafft und versucht einzuchecken… Schnippig und arrogant war der Empfang – nach gefühlten zehn Minuten, nachdem man die „Glocke“ gedrückt hatte – mal jemand an der Reception erschien. Auch hier gab es keine klare Anweisung, wie man das Parkhaus nun erreichen konnte.|Wir hatten online um ein Zimmer „weit weg vom Fahrstuhl und ruhig“ gebucht. Das Zimmer lag direkt neben dem Fahrstuhl, im 1. Stock, über dem Hoteleingang und direkt über der Baustelle… |Weitere Mankos: |• nach einem Gewitter stand das Parkhaus zentimetertief unter Wasser – trockenen Fußes konnten wir nicht mehr zu unserem Auto zu kommen. |• Das Frühstück war um 9 Uhr schon sehr „abgeräumt“ und die Bedienung räumte nur Tische ab und sorgte nicht für Nachschub.|Unter dem Strich = von daher ist meine 2-Sterne-Bewertung noch großzügig.
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Jochen B.
Jochen B.
访问于六月 2025
Das Hotel Kyriad Prestige Clermont Ferrand Centre war eine Enttäuschung.
Vielleicht ist meine Erwartungshaltung zu hoch, aber wenn die Zufahrtsstraßen zum Hotel wegen Bauarbeiten gesperrt sind, erwarte ich eine entsprechende Information / Mail vom Hotel vorab – insbesondere, wenn ich um die Reservierung eines Parkplatzes im Parkhaus bei der Buchung gebeten habe.
Irgendwie haben wir es durch die Baustellen und Einbahnstraße auf einen Platz hinter dem Hotel geschafft und versucht einzuchecken… Schnippig und arrogant war der Empfang – nach gefühlten zehn Minuten, nachdem man die „Glocke“ gedrückt hatte – mal jemand an der Reception erschien. Auch hier gab es keine klare Anweisung, wie man das Parkhaus nun erreichen konnte.
Wir hatten online um ein Zimmer „weit weg vom Fahrstuhl und ruhig“ gebucht. Das Zimmer lag direkt neben dem Fahrstuhl, im 1. Stock, über dem Hoteleingang und direkt über der Baustelle…

Weitere Mankos:
• nach einem Gewitter stand das Parkhaus zentimetertief unter Wasser – trockenen Fußes konnten wir nicht mehr zu unserem Auto zu kommen.
• Das Frühstück war um 9 Uhr schon sehr „abgeräumt“ und die Bedienung räumte nur Tische ab und sorgte nicht für Nachschub.
Unter dem Strich = von daher ist meine 2-Sterne-Bewertung noch großzügig.
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Yrreiht
Yrreiht
访问于六月 2025
L'hôtel en lui-même est bien, belles chambres mais... le groom des portes de chambres est plutôt violent. Ce qui fait que les portes claquent à chaque fois...|Sinon, le personnel est très serviable et sympathique.|Ah, un "détail": L'avenue de la libération est en travaux jusqu'en fin 2025. De ce fait pour rejoindre l'hôtel il vous faut prendre la route suivante sur la droite indiquant "Riverains uniquement" !!!
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Hakim B.
Hakim B.
访问于六月 2025
Les bons côté : propre, literie excellente, petit déjeuner copieux et de qualité.

Les moins bons côtés : l'insonorisation des chambres inexistantes : bruits de portes qui claquent, canalisation qui fait du bruit, etc. ; l'accessibilité du parking Kyriad - attention aux manoeuvres ; Pas de lumière centralisé dans la chambre 110 et l'interrupteur d'entrée ne semble rien allumer ; Odeur de cigarette à l'étage et un peu dans la chambre ; au 1er étage, magnifique ambiance sur un parking surélevé.

Pour le Prestige on repassera. Hôtel honnête mais mériterait peut être un alignement tarifaire sur un Kyriad classique.
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Steve S.
Steve S.
访问于六月 2025
J'ai été ravi de mon séjour professionnel. Le personnel est agréable et souriant. En allant au petit déjeuner à 7h du matin c'était très fourni.

La chambre 105 aurait besoin d'un petit rafraîchissement dans la salle de bain ( cuvette WC / mitigeur baignoire / flexible et pommeau de douche).

Tache de sang sur les draps qui était bizarre.
mais bon ça ne m'a pas empêché de dormir. Étant un homme je n'ai pas de règles ????

En tout cas j'ai été content d'avoir un sèche cheveux et de quoi repasser mes chemises.

Globalement c'est calme à partir de 23h.

La climatisation fonctionne mais il faut du temps avant que l'odeur de cigarette disparaisse.

Un nettoyage du circuit de climatisation et des caissettes ne serait pas de trop.

Au final, globalement c'est un bon hôtel j'ai apprécié mon séjour
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P D.
P D.
访问于六月 2025
hotel tres correct avec un personnel tres agreable et serviable , petit dejeuner tres sympathique .
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T8441TXewak
T8441TXewak
访问于六月 2025
Séjour globalement décevant pour un hôtel classé 4 étoiles.|La chambre était correcte et propre, mais les équipements étaient réduits au strict minimum.|Dans la salle de bain : deux verres, un savon et un gel douche, c’est tout. Aucun autre produit de courtoisie. Pour un kit services, il faut payer 8 € à la réception – ce qui semble davantage être une mesure d’économie qu’un choix écologique.|Il y avait des peignoirs, mais pas de chaussons, ce qui est pourtant habituel à ce niveau de gamme.|Les décorations étaient abîmées, sales, ce qui nuit à l’image générale de l’établissement.|De plus, les ascenseurs fonctionnaient mal.|Le petit déjeuner était simplement correct.|Honnêtement, je ne recommande pas cet hôtel, d’autant plus qu’un autre 4 étoiles dans la même rue offre une expérience bien supérieure à tous les niveaux.
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cathy F.
cathy F.
访问于六月 2025
Réservation du 1er au 2 juin la jeune femme de l accueil était juste parfaite merci pour cet accueil très agréable
Les chambres sont agréables, le service parfait
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Simone F.
Simone F.
访问于五月 2025
Hotel business comodo per il centro. Camere moderne e pulite, bagni datati a mio avviso da rinnovare. Colazione ottima e varia . Servizio rapido e cortese. Consigliato !
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Jacob C.
Jacob C.
访问于五月 2025
La première chambre sentait la cigarette. On a fait une demande de changement, cela a été pour un chambre plus chère.
La clé magnétique ne était jamais programmé correctement.
L odeur dans les couloirs est moyenne.
Le petit déjeuner est bien si l on arrive tôt mais pas de remplacement, si l on arrive 1h avec la fermeture du petit déjeuner on a ce qui reste.
Bref tout a fait moyen et rapport qualité prix mauvais.
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E2426VQ
E2426VQ
访问于五月 2025
+ |Die Lage des Hotels ist gut. Das Frühstück ist fein und reichhaltig. Preis ist in Ordnung. ||- Heizungen sind Mitte April komplett angestellt. Im Zimmer war es kühl. Die Tücher trockneten nicht, da die Heizung im Badezimmer ebenfalls ausgeschaltet war. Die Luft im Zimmer müffelt nach Feuchtigkeit, weil sie nicht raus kann oder verdunsten. Ausstattung im Bad entspricht nicht einem 4* Hotel. Waren sehr enttäuscht. Personal auch nicht wirklich freundlich.
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Laurine M.
Laurine M.
访问于四月 2025
Hôtel sympa , juste une ampoule en moins dans la chambre la porte de la salle de bain qui ferme pas si on la claque pas, l’hygiène de la salle de bains pourrait être plus poussé pour ma part, malgré cela nous reviendrons
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Laurence A.
Laurence A.
访问于四月 2025
Super hôtel je devais aller a la maison de la culture j étais a 5 min a pied idéalement placé les employés super agréable un seul bémol c'est pour cela que je ne mettrai pas 5 étoiles 15€ le parking compte tenu du prix de ma chambre 120e pour une nuit arrivée a 19h parti a 10h je trouve cela exagéré
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G-mlavie
G-mlavie
访问于三月 2025
Changement de chambre à deux reprises : 3 chambres au total suite à une chasse d'eau qui fuit puis une télé sans câble d'antenne. Cela n'est pas très grave, le plus pénible a été cette odeur pestilentielle d'égouts. Une horreur absolue et cela dans deux des chambres testées suite aux petits problèmes rencontrés (405 et 305). |J'ai aéré pourtant, j'ai fait couler de l'eau dans la salle de bains mais rien n'y a fait car l'odeur revient rapidement. Je me suis résignée après ces changements de chambres dont le dernier à 22h30. Grossière erreur : l'odeur m'a réveillée la nuit. Dc une expérience pas top du tout.|Le personnel est très bien, l'hôtel calme, le petit-déj sympa.
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Daniela R.
Daniela R.
访问于二月 2025
À fuir! Si vous êtes véhiculé. Après 6h de route et une longue journée professionnelle, j'ai voulu me détendre dans cet hôtel. Et quelle fût ma surprise lorsque je suis arrivée devant le parking. Le bouton d'appel ne fonctionnant pas j'ai appelé la réception et on m'annonce qu'il n'y a pas de place disponible. L'hôtesse m'explique que c'est complet et qu'on ne peut pas réserver à l'avance. J'ai donc voulu tourner dans le parking pour pouvoir remonter et sortir, il y avait évidemment une place. Donc j'appelle la réception et on me dit que c'est réservé. J'ai décidé de ne pas dormir dans cet hôtel et je n'y reviendrais plus (et mes collègues non plus car nous sommes nombreux à nous déplacer sur Clermont Ferrand). J'ai été beaucoup mieux accueillie au Best Western hôtel Gergovie qui lui mérite ses 4 étoiles et n'a pas de problème de parking.
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Sacha C.
Sacha C.
访问于二月 2025
Bon hôtel mais personnel pas exceptionnel et petit dej pas dingue
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Theo J.
Theo J.
访问于二月 2025
Ma compagne et moi avons pris une nuit avec petit déjeuner
Réceptionniste très bien avec de bonnes explications
La chambre est très propre avec une belle décoration
Le petit déjeuner est composé de plusieurs produits sucré ou salée qui sont tous très bon
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Darius L.
Darius L.
访问于二月 2025
Denied service at early hours of the morning. "We are closed" and locked the outside doors. Meanwhile, cars pulled up on the *sidewalk* and women entered the same locked doors to go with the laughing receptionist.

Asked about room pricing, because the screens moved too fast. "Go online and leave, i am calling the cops." I waited for the cops to arrive, for 1 hour. No cops arrived. There is an INTERNATIONAL EVENT and yet, international customer is denied service. While the receptionist laughs behind the locked automatic entrance door.

Sign says 24h bar, yet the receptionist says the entire hotel is closed.

Says the price is 200€ before asking which room i want. Or which DATE i want. All prices 200€ with no breakfast included. The sign does not reflect this.

Great appearance. Digital screens move too fast too translate. Front desk service is worst of all hotels across Europe.
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Adrian B.
Adrian B.
访问于一月 2025
Everything as expected, positively, which counts for a lot when you’re scouring more economic choices. Clean room and friendly staff. Breakfast has a good choice, reasonable enough for 20 bucks. Underground parking is extra for guests (why I don’t know as it was pretty empty). Bit of a Fawlty Towers style lift (hiccups to a stop) and stairs are good exercise anyway.
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SPQR
SPQR
访问于一月 2025
Merci à l'équipe du soir d'avoir corrigé ma réservation faite une nuit plus tard. Flexibilité et professionalisme hautement appréciés. Idem pour l'équipe du petit-déjeuner souriante et disponible. Excellent choix salé et sucré, fruits secs et céréales pour bien démarrer la journée. Hôtel très bien situé tout près de l'axe du tram. Chambres confortables et spacieuses. J'attends avec impatience le remplacement des baignoires par des douches plus sûres et plus confortables.
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Al K.
Al K.
访问于一月 2024
Worst value for the price in my life. Customer service by the receptionist was unprofessional via the phone. They do not provide room delivery for anything you need, you must go and collect it yourself from the reception even if it's a towel or slippers!!!
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De M.
De M.
访问于一月 2024
Bonjour..

Séjour du 12 au 14 Janvier 2023..(chambre double prestige 406)..
Accueil parfait....
Chambre spacieuse...
Petit déjeuner varié et copieux..
Emplacement au top..6 min à pied du centre ville..

Merci à toute l'équipe...!..et notamment à Sonia..!
Chiara et Stéphane..et..Mylkie..( pomsky crème )
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Raphael D.
Raphael D.
访问于十二月 2023
De prestige il n'en a que le nom. Isolation catastrophique, l'air passe à côté des fenêtres, on entend tous les bruits de la rue. Pommeau de douche cassé qui fuit de partout, sauna toujours en panne. Accès au parking ne fonctionne pas. J'ai été bloqué 20min j'ai dû appeler 4 fois pour de l'aide... Bref pour une chambre supérieure et hôtel prestige ça ne les vaut pas du tout. Préférez un autre hôtel. Très très déçu
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Florence e.
Florence e.
访问于十二月 2023
Hôtel bien placé et super accueil d’un réceptionniste Arthur qui sait nous conseiller pour un restaurant aux alentours. Merci à lui pour son amabilité et sa disponibilité.
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Morgane C.
Morgane C.
访问于十一月 2023
Hôtel très agréable rénové avec goût
Literie confortable
Le personnel est très sympathique , très bon cocktail au basilic !
Petit déjeuner copieux et varié
Nous reviendrons avec plaisir
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HÔTEL KYRIAD PRESTIGE * * * *

到达和联系

Carte de l'emplacement de l'établissement
25, avenue de la Libération, 63000克莱蒙费朗, 法国 在地图上看到
04.73.93.22.22
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