广告
广告
avis_word NOVOTEL SUITES 克莱蒙费朗
成员的意见NOVOTEL SUITES
3.9/5
40 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
NOVOTEL SUITES
广告
Accueil au desk horrible par deux collaborateurs occupés à trier les tickets de caisses plutôt que de finaliser notre arrivée
Accueil glacial surtout du jeune garçon (taille petite)
Très déçue de ce stop pourtant je suis très adepte des novotel.
L'accueil, le petit-déjeuner très bon et toujours bien approvisionné du début à la fin.
Les sourires de tout les membres du personnel ainsi que l'attention pour nos enfants.
Pas de soucis pour stationner dans la rue.
Aucune envie d'y retourner sauf obligation et autres hôtels 4étoiles concurrents full (on comprend pourquoi...)
Service soigné.
Nous avons été reçu par Malet si la mémoire ne me trahit pas, elle est formidable et j'espère qu'elle monte les échelons rapidement varcelle mérite bien un poste chargé du clientèle, elle assume sa responsabilité et elle prend l'initiative. Je la remerci infiniment pour le geste qu'elle a fait pour le parking qu'à la base il y avait un soucis dessus.
J'espère que l'administration règle le soucis du parking avec premier reservé premier servi.
Sinon, un hôtel qui mérite bien ces 4*.
Vous sentez le neuf partout, dans les suites , dans les couloirs.
Un petit déjeuner copieux variés salé et sucré.
Je le recommande vivement.
L'étoile qui manque est parce qu'on ne peut pas se garer près sans payer le parking de l'hôtel.
Service soigné.
Nous avons été reçu par Malet si la mémoire ne me trahit pas, elle est formidable et j'espère qu'elle monte les échelons rapidement varcelle mérite bien un poste chargé du clientèle, elle assume sa responsabilité et elle prend l'initiative. Je la remerci infiniment pour le geste qu'elle a fait pour le parking qu'à la base il y avait un soucis dessus.
J'espère que l'administration règle le soucis du parking avec premier reservé premier servi.
Sinon, un hôtel qui mérite bien ces 4*.
Vous sentez le neuf partout, dans les suites , dans les couloirs.
Un petit déjeuner copieux variés salé et sucré.
Je le recommande vivement.
Le personnel est très accueillant. Ma chambre étais bien aménagé et propre.
Bravo à l'équipe !
交通方便門口就是電車站
停車方便
房間舒適
櫃檯人員服務很棒
Personnel fort sympathique
Tout y est , merci à Cedrick et à son équipe ....
PS : très travaux de rénovation dans l'hôtel , c'est une affiche qui m'a informé de ce détail . Oui détail car pas de bruit dans la journée.... MERCI
Personnel très gentils et attentionné.
Petit déjeuner sans plus, le salé laisse un peu à désirer.
First, my dishwasher didn't work at all. It was a renovated room, so it was likely the circuit breaker that needed to be reset. They took almost 2 weeks to do this.
My bed sheets had been changed only 1 time after 4 weeks and 3 days, because I complained about it.
The room temperature is technically changeable, but even if I deactivate it or put it at 30 degree, the room temperature never moved. On the other hand, my colleague, who had the same problem, had room temperature too hot.
My colleague, who stayed the same amount of time as me, had no access to the internet on his TV. They complained every week but they never got it.
My card to access my room got unactivated 3 times. I had to ask a new one each time.
One day, a technician had to invert the opening direction of the bathroom door :
-They never asked me when they could do it
-No calling card to tell me what they did
-They leave some sawdust on my sock that where on the closet next to the door
- They even leave some sharp metal shaving on the carpet. I stepped on it and hurt myself.
-They even let the window open. It was the first floor, it's literally an open door to stealers.
The five previous points happened on one single work.
The microwave was disgustingly dirty.
Some of the receptionists were ok, others were unprofessional and rude.
The rooms are technically soundproof, but you can hear everything coming from the corridor and vice-versa. You can also hear people taking showers from the ventilation.
My colleague also had some insects invading bathrooms and closets.
It's obvious, but avoid this hotel