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avis_word THE OLD HOTEL RAVEL 克莱蒙费朗
成员的意见THE OLD HOTEL RAVEL
4.2/5
25 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
THE OLD HOTEL RAVEL
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The staff was very helpful, and I appreciated the breakfast. Thank you for a nice stay!
On peut se garer devant l'hôtel mais le stationnement est payant de 9h à 19h sauf dimanche et jours fériés.
Jacuzzi accessible de 8h à 21h.
Chambre très poussiéreuse et salle de bain non nettoyée ! (Gel douche du précédent client sur la faïence et bouchon cassé dans le bac de douche).
Rideaux arrachés, télécommande répugnante.
J'ai fait part de mes remarques le matin suivant et on m'a répondu: " c'est complet Madame, c'est pas facile"
Peu importe le prix, le minimum c'est l'hygiène !!!
Une fois sur place, à 16h tapantes, l’hôtel était fermé, et ce jusqu’à au moins 17h15, puisque nous avons dû partir chercher de quoi nous hydrater — nous revenions en effet d’une randonnée avec deux enfants en bas âge.
Nous avons été contraints de confier toutes nos affaires de vacances à d’autres clientes qui attendaient également et ont accepté de les stocker dans leur camion.
Nous sommes donc partis, puis avons reçu un message après 18h de la part de ces mêmes clientes nous informant que l’hôtel était désormais ouvert et que nos affaires avaient été déposées à l’accueil.
Après avoir dîné à l’extérieur, nous sommes revenues et avons été accueillies de manière particulièrement froide par un membre du personnel. Aucun geste commercial ne nous a été proposé, et nous avons subi des regards noirs et méprisants lorsque nous l’avons suggéré avec gentillesse, ainsi qu’un discours inapproprié et quelque peu agressif.
La chambre elle-même était abîmée, avec des trous dans les murs ainsi des traces d’infiltration. Il était également impossible d’évacuer l’eau de la baignoire.
Le lendemain, l’humeur déplaisante du membre du personnel n’avait pas changé.
Merci à vous et continuez ! Si je reviens à Clermont ,je reviendrai dans cet hôtel
à refaire sans hésiter !
Nous avons passé un moment inoubliable dans cet hôtel. Dès notre arrivée, l’accueil a été chaleureux, professionnel et attentionné. Le personnel est aux petits soins, toujours souriant et prêt à rendre service, ce qui fait toute la différence.
Les chambres étaient impeccable : spacieuse, avec une literie extrêmement confortable. Chaque détail est pensé pour le confort des clients, et la propreté est irréprochable.
Le petit déjeuner est un vrai régal : varié, copieux, avec des produits frais et de qualité. Mention spéciale pour la terrasse avec jacuzzi.
Bref, un sans-faute ! Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons cet établissement les yeux fermés. Merci pour cette belle expérience ! ????
Personnel agréable et arrangeant
Bonne adresse que nous retiendrons.
Merci!
Le petit-déjeuner avec le buffet à volonté est parfait.
Merci à Caro et Flo pour leur gentillesse et leur prévenance .
Le repas était délicieux et le service au top
Je recommande