avis_word AUBERGE DE JEUNESSE HI CLERMONT-FERRAND 克莱蒙费朗

Prima hostel, eenvoudig maar schoon en modern. Wij hadden alleen geen idee dat heel Clermont-Ferrand open lag van de wegwerkzaamheden en dit gecombineerd met heel veel eenrichtingsverkeer straatjes was het een hoop gedoe om bij het hostel aan te komen.

Pour le prix c est très bien.
Merci pour le changement de chambre. Un ronfleur que j ai laissé dormir.
Établissement bien géré. Une étape à travers plusieurs massifs. En ce moment je ne roule pas sur l or. Merci beaucoup. ????

Ne répond pas au téléphone

Personnel charmant pour des locaux neuf mais pas toujours fonctionnels prix attractif et pas trop excentré de Clermont Ferrand

Very good value and spotlessly clean. Very friendly staff. The only slightly negative point was the distance from the main attractions of the city - a good 20+ minute walk to the Cathedral for example.||Oh, and it was impossible to get to by car due to the extensive roadworks and road closures in place during the time of my visit

everything as it should be, verry friendly at the reception. recommended.||rooms nicely decorated and spacious||||

C'était une très bonne expérience, j'y ai passé 2 nuits et le personnel était adorable ils sont très sympa. La chambre était niquel et il y a un tiroir assez large sous le lit qu'on peut fermer avec son cadenas donc c'est pratique.
Merci à vous pour ce week-end ! A la prochaine ❤️

Що сподобалось:
1. Непогане місцеположення, близько до вокзалу, до трамвайної зупинки, але трошки далеко від центру.
2. Кімнати зручні, ліжка мають шторку (жила в кімнаті на 6 людей.
3. Сніданки смачні, великий вибір продуктів, є фрукти, соки, а-ля нутелли, джеми, круасани тощо.
4. На лоббі можна попросити фен.

Що не сподобалось:
1. Замітила двох тараканів у кімнаті
2. На нульовому поверсі 4 туалети, 3 з яких закриті, 1 поламаний, без туалетного паперу.

Les chambres sont vraiment bien, le personnel est agréable.

I stayed one night here - which was ok!
Firstly I arrived very early in the morning from an overniight bus and the staff allowed me to shower, use the kitchen, charge my phone, and sit in the common areas ...all before check in. I was incredibly grateful for this. I also was the only person in my 4 bedded dorm room which was an added bonus. The only thing I didn't realise was that this hostel is used for school groups. So there were children running up and down the halls during the evening/night. I understand that is not the hostels fault, just something to consider thst it is under 18 aged people too! The location is about a 30 min walk from the city centre and as per my friends who are local, the street doesn't have the best reputation for safety. I had no issues during the daylight hours but not sure during the evening. Would stay again if I was in the area!

J'ai passé trois nuits, et l’expérience a été très décevante sur plusieurs aspects.

La cuisine était sale, vraiment pas entretenue. En revanche, les chambres sont propres et il y a beaucoup d’équipements – des salles de travail, une bibliothèque – ce qui est un bon point. L’établissement est assez excentré, ce qui n’est pas idéal pour une auberge censée être accessible, mais on peut tout de même rejoindre la gare relativement facilement.

L’un des plus gros problèmes a été l’attitude du personnel. Le code Wi-Fi, par exemple, n’était pas affiché dans les chambres. J’ai dû appeler la réception, et je n’ai pas du tout été bien accueillie au téléphone. Ce genre de petit détail, mal géré, donne déjà une impression de négligence.

Mais le pire a été la dernière nuit. Vers minuit – 1h du matin, j’ai été effrayée par le comportement de la personne avec qui je partageais le dortoir : une femme âgée qui s’est mise à parler toute seule et qui semblait très perturbée. J’ai eu peur, sincèrement. Je suis descendue à la réception pour demander une solution, expliquant que je ne voulais pas retourner dans cette chambre car je me sentais mal à l’aise et en insécurité.

Et là, je suis restée choquée de la réaction du réceptionniste. Il n’a proposé aucune solution. Dès le début, il m’a dit qu’il ne pouvait pas me rembourser – comme si c’était ma première demande, alors que je cherchais juste un endroit où dormir en sécurité. Il m’a même dit que si je ne voulais pas retourner dans la chambre, c’était moi le problème. Il a ajouté, de façon déplacée, qu’il n’aurait jamais réservé un lit en dortoir, insinuant que j’étais en tort de l’avoir fait. À aucun moment il n’a reconnu que j’étais en détresse.

En fin de compte, aucune solution ne m’a été apportée, aucune. J’ai dû dormir dans la salle de télévision. Le personnel a clairement refusé de m’aider autrement, et m’a laissée seule en pleine nuit, sans solution décente. C’est inacceptable.

Je ne me suis pas sentie en sécurité, ni écoutée. Je ne recommanderais absolument pas cette auberge, notamment pour une femme seule. En cas de problème, on ne vous aide pas. Ce genre d'attitude est tout simplement inadmissible.

Impeccable. Très propre, très bonne isolation sonore, bon accueil. Un peu éloigné du centre Ville. Ok

Venue en juin 2025...
Accueil téléphonique et physique très agréable avec un service au top ... Boissons chaudes ou froides, repas du soir, prêt de jeux de société et accès au parking malgré des travaux sur Clermont.
Merci.

Nous sommes restés une nuit. bon rapport qualité prix. Très bon accueil . Literie impeccable et chambre très propre. Lieu calme et très agréable. Je recommande pour les groupes. C'était vraiment parfait ! Nous reviendrons sans problème.

Got what I paid for. Although they should specify on BOOKING especially that the double room have a single bed and not seperate beds. Not optimal if you're not staying with your partner but a friend instead.

سكنت فيه ليلة واحدة في غرفة مشتركة كانت تجربة جميلة
الغرف نظيفة ويوجد افطار جيد
واريد الإقامة فيه ليلة اخرى مع اسرتي 6 اشخاص اذا قاموا بتخفيض السعر أو اعطوني هذه الليلة كهدية

Bonjour
J'ai eu un super acceuil, le personnel est très agréable.
Le plus une chambre lit double pour moi toute seule avec vue magnifique.
Le moins donnait directement sur les voix de chemin de fer donc réveil au premier train et pluie qui tombait averse sur les parti aluminium extérieur que j entendais.
Chambre non utilisée depuis un moment au vu de la poussière au sol. Entretien est limite vu qu'on voit le calcaire et la saleté dans les coins mais une douche et un wc par chambre. Le lino rend tout de suite visible la saleté et moisissures
Il y avait une ecole et dans deux chambres du fait des coudes trop petit les enfants ont bouchés les wc en allant à la selle du 1er coup.
Les maitresses se plaignaient que les classes soit sur plusieurs niveau alors qu'un seul aurait peris de caser tous le monde et que l instite d'un groupe soit coucher au niveau de l autre groupe et vice et versa.

Après peut-être sympa pour les groupes un restaurant type cantine de grande capacité et des salles de reunion.

Mais par contre la gentillesse et l acceuil du personnel au top.

Si chambre individuelle a 30e ok si a 4 cela fait cher en rapport qualité prix par rapport aux f1 et 1* de Aubière a 30 minutes max de la vieille ville comme eux. Par contre très pratique vu la proximité stade .

Mais vraiment épaté par l acceuil.

Went up to ma room 412. Everything in disorder, no sheets at all. All three reading lamps of the beds on the lower level broken. Went down again and got room 413. When I opened the box under my bed to store my luggage, it was full with dirty plates and rests of bad food. The locker system was attached in a wrong way, so even if you inserted your padlock, anyone could easily remove the screws and steal your things. When I went to the shower rooms, I noticed that many rooms doors were not locked. The locks were turned around inside to prevent the doors from locking. Do they do this so homeless people fom the streets can sneak in and sleep for free. I just mind people sleeping in beds without any sheets. The faucets/ robinets were installed in a wrong way, too. Normally, it is hot water to the left, cold to the right. Here in this hostel it is messed up. Nobody cares if bedlights work or not. Watch out! They charge higher prices as stated. Left from the enntrance door, there is an info board which says breakfast is 5.90€. But I was charged 7.50€. A weird place. The staff is absolutely not qualifafied with the exception of the lady who is in charge of breakfast. P.S. I had my chorizo sausage stolen from the fridge althought I had written my room number on it as required to indicate that it was NOT for common use.

Super prijs-kwaliteit verhouding!

Aanrader! Vriendelijk personeel en opgemaakte bedden!

Twee keer aangedaan deze vakantie op de heenreis en terug naar Spanje.

Vergeet je uitrij-kaartje niet bij uitchecken te kopen. Dit scheelt weer (kosten €8,-)

Etablissement très calme, nous avons tous très bien dormis|à proximité du tram, sur une ligne directe qui dessert le centre ville|Parking payant couvert 8E pour 24h juste à côté de l'hotel (tarif préférentiel)|Bon petit déjeuner buffet à volonté

L’endroit est incroyablement calme le personnel top ma famille ne sais pas plein franchement c’était vraiment très agréable là-bas merci à vous

Niveau chambre très propre salle de bain propre WC très propre literie rien à dire et surtout un calme total un établissement super

Personnel au TOP ! 40 mn de la gare Sncf, 45 mn de la gare routière, mais possibilité tram ! Commerces prés de la gare Sncf, boulangerie à proximité si petit déjeuner extérieur. centre ville à 45 mn à pied, commerces et autres activités...

J'ai été dans plusieurs auberge dans plusieurs pays mais je me souviendrai de celle ci. ||J'ai dormi quasiment collé à mon voisin, séparé par un simple rideaux. ||Je suis bien conscient du principe des auberges de jeunesse, mais un minimum de séparation est quand meme de rigueur. ||De plus, la propreté de la chambre était douteuse, la literie très précaire. ||||un point pour le personnel qui a été très cordial et professionnel.

Très bel établissement..... Super accueil .... Quentin au top ????

Très mauvaise expérience. Chambre individuelle surchauffée, impossible d'éteindre le chauffage. Le jeune de l'accueil est monté voir mais n'a rien pu faire et j'ai passé 4 nuits comme ça. J'ai dû dormir fenêtre ouverte avec les bruits de la Gare à proximité qui me réveillaient régulièrement. J'étais épuisée à la fin du séjour. En partant, j'étais tellement fatiguée que j'ai oublié mon enceinte JBL dans ma chambre et elle n'a pas été restituée aux objets trouvés or c'était une chambre individuelle donc ça ne peut être qu'un membre du personnel de l'auberge qui a décidé de la garder (et ça s'appelle du vol). Et tout ça dans l'indifférence générale du personnel. Honteux...

Mise à part les personnes qui ne savant pas vitre en "colocation" cet auberge est super je me suis fait incendié sous prétexte que je ronfle j'étais dans un dortoir avec 3 autres personnes si vous ne voulez pas être déranger prenez une chambre à part !
Sinon service et accueil au top

Une auberge top sur tout les aspects ! Hygiène accueil repas disponibilité confort sécurité... responsable de séjour adapté tout était parfait !!! Merci encore !!!

L'auberge de jeunesse est très bien située. La chambre est simple mais correcte.
Nous reviendrons lors d'un prochain passage à Clermont Ferrand.
Petit déjeuner très bien
Très bon rapport qualité/prix

Très bonne auberge de jeunesse, située à 2 pas de la gare, avec tous les commerces à proximité... Le personnel est super sympa et disponible... Les chambres sont propres... Je recommande ????