avis_word APPART'CITY CLERMONT-FD 克莱蒙费朗

Ouaaaa l'objectif de cet appart hotel est de ne pas faire revenir le client je pense.

- Chambre dégradée : tapis, moquette, murs, évier bouché, mur troué
- Entretien négligée : on avait une mouche morte dans le réfrigérateur, des mouchoirs sales sous le lit et des traces de matieres fecales dans les toilettes
- une odeur dans la chambre désagréable. On a du dormir avec la fenêtre ouverte avec ma fille.

En tout cas c'est sur qu'on ne reviendra pas !!!

Heureusement que l'accueil et la femme au restaurant étaient agréable et souriante.

Hôtel vieillissant, des trous dans les rideaux sont présents ainsi que des taches sur la moquette. Il manque certains "basic" au petit déjeuner. Cependant, l'emplacement est parfait pas très loin du centre-ville.

Sauf l acces au parking

Gentillesse et arrangement avec le personnel

Studio propre et pratique mais vétuste (moquette au sol, mur habimé). Déception sur le petit déjeuner, les oeufs durs étaient étrangement acide (mauvaise qualité de produits) et peu de choix.
Chaleur et bruits durant la nuit.
En revanche Personnel aimable ! Mais le personnel ne fait pas tout hélas

Nous avons réservé deux nuits à l’Appart’City Clermont ce week-end, mais notre séjour a été une grosse déception. Lors de la réservation au téléphone, on nous avait assuré plusieurs choses qui n’étaient pas du tout respectées sur place.

On nous avait notamment annoncé la présence d’une climatisation dans la chambre, or il n’y avait qu’un ventilateur très peu efficace qui ne faisait que brasser de l’air chaud. Le parking était censé être gratuit, alors qu’il était facturé 10€ par jour. Le tarif annoncé était de 130€, mais on nous a facturé 145€. Nous avions réservé un lit double, et finalement, la chambre comportait deux lits séparés.

Le pire, c’est que lorsque nous avons contacté la personne qui nous avait conseillé lors de la réservation pour faire part de ces problèmes, elle nous a accusés de mentir, affirmant que ce n’était pas ce qui avait été dit au téléphone.

Nous sommes vraiment très déçus par ce manque de transparence et de professionnalisme. Cette expérience gâche la découverte de Clermont, et nous ne recommandons absolument pas cet hôtel.

Dommage que la climatisation soit abi.

Franchement pour avoir passé la nuit du 30 avril au 1er mai c'est impeccable et sans oublier le bon petit-déjeuner et un personnel bien accueillant et bienveillant en tout cas j'étais très satisfait de mon séjour avec grand plaisir sans oublier la proximité géographique du centre de Clermont avec la place de Jaude à 5 10 minutes à pied????????????????!!!!

Chambre propre, une belle vue au 5eme étage.
Calme.
Tout équipée ( Bouilloire, cafetière, vaisselles, couverts, frigo, lave vaisselle, sèche cheveux, savon, gel douche, serviette, papier toilette).
Proximité supermarché, centre ville et du puy de dome.
Bon rapport qualité / prix.
Nous reviendrons avec plaisir.

Accueil souriant. Une réceptionniste avenante.
Je n'étais pas venu depuis de longs mois et visiblement, des travaux ont été faits. J'ai eu une chambre toute neuve.
Le petit déjeuner a évolué mais toujours du choix tout à fait convenable

Très bien situé, j'ai laissé ma voiture sur le parking et nous avons tout fait à pied,12 mn pour se rendre au centre ville.

Nous avons eu une chambre nouvellement rénovée, un vrai plaisir.
Un accueil particulièrement chaleureux, par une hôtesse très souriante et très serviable.
Un petit déjeuner copieux et varié.
Un atout supplémentaire pour cette résidence, c'est sa situation géographique.
Nous avons été ravi de notre trop court séjour.

Propre, fonctionnel, calme, bien situé, personnels accueillants et souriant.
Petit déjeuner copieux.
Parking étroit
Je reviendrai régulièrement

Nous avons été extrêmement désolés d'avoir réservé la Nuit du 23 au 24 Novembre dans votre Appart'City de Clermond Ferrand.
Nous avions pris une Place de Parking.
Nous ne pouvions pas imaginer qu'il était impossible de manœuvrer avec une C4 Picasso
La largeur rend impossible de ne pas s'accrocher aux Poteaux.
Nous avons pris un Poteau pour stationner et un Mur pour ressortir.
Il n'y avait aucune Voiture de Stationner mais de Belles Traces de Peinture sur les Poteaux et les Murs.
Nous avons pris des Photos.
Nous avons dû Faire 2 déclarations à notre Assurance.
Nous allons avoir au moins 600€ de Franchise.
De plus en entrant dans "l'Appartement 103" il y avait une odeur désagréable, la Moquette n'est pas net, à certains endroits la Fibre de Verre arrachée, les Peintures sur les Portes Écaillées.
Le seul point positif la Salle de Bain, sans plus.
Nous ne connaissions pas cet Appart' City.
Nous ne reviendrons pas.
Nous Vous conseillons de ne pas proposer vos Places de Stationnement à 8€.
Cela n'était probablement pas un Parking de Stationnement de Voitures au départ de la Construction.
Les Photos ne correspondent pas à ce que l'on Voit.
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Le 14 Janvier 2025
J'ai envoyé une lettre Recommandée pour indiquer que j'avais eu 2 accrocrochages sur le Parking Interieur (l'un en descendant le 23/11 l'autre en remontant le 24/11)
Nous avons eu 2 fois 300€ de Franchise et je demandais de bien vouloir nous rembourser, nous avons un Bonus à Vie, n'ayant jamais eu d'accident,
Nous avons envoyé des Photos de la Voiture et du lieu de Stationnement ainsi que des traces de marques de Peinture... (les dégâts sur notre C4 Picasso. Voiture trop grande pour ce Parking ( Hauteur 1m80 Largeur Non Indiqué à la Réservation)....
Je n'indique pas tout le contenu de la lettre.
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Le 30 Janvier 2025
J'ai téléphoné ce jour à la Responsable de Appart'City Clermont-Ferrand, très gentille avait bien pris connaissance de notre courrier et elle l'avait transmise au siège Social à Montpellier et me tiendrait au courant...
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Le 30 Janvier 2025
Le même jour je recevais un Mail de la Responsable du Siège Social à Montpellier
(je n'ai pas le droit de vous transmettre le contenu de courrier)...
Voilà...Voilà...
Je vous laisse deviner

Expérience pas mal, simplement le fait que les plaque de cuisson et la zone "cuisine" des chambre sont très mal équipé. Les plaques chauffes pas/très mal. L'eau n'est pas chaude ect

There is no receptionist at the hotel. You need to enter a code to open the main gate of the hotel, another code for the safe where the room key is in and code for car parking. However neither C-Trip nor the hotel gave me the codes. We straggled to get in the room. Another guest helped us to open the door and the safe. It was also difficult to find a parking lot on the street. I don’t recommend this hotel.

I will surely stay if there is a trip again

SÉJOUR FORMIDABLE ET SÉCURISANT DANS VOTRE ÉTABLISSEMENT

Absence de tables de chevet.literie médiocre.onéreux pour ce type d hébergement.

Почти рядом с центром, ресепшн холоден, батареи лучше не включать - отравит гарью.
Полотенца и белье не меняют, тапочки и мыльное рыльное не дают..

Bon petit appart hôtel propre rien à redire ça sens bon quand on rentre dans les appartements.
Réceptionniste agréable et gentille
Seul point noir pas de prise à côté du lit pour charger les différents équipements

C'est très simple mais il y a l'essentiel. Parfait pour une ou deux nuits en voyage d'affaire.

Appartement agréable, fonctionnel (bien que vieillissant) et bien situé (en centre ville et à proximité des transports). Personnel accueillant et agréable. Seul bémol : la moquette au sol (pas idéal lorsque l'on a des petites boules de poils, des petits accidents peuvent vite arrivés).

Nicht kulant genug, als dass ich bei meinen zukünftigen Aufenthalten in CF hier nächtigen werde.

Nous avons séjourné une nuit dans cet appart'hotel. Merci pour l'accueil très sympathique et pour l'amabilité du personnel. Par contre la chambre non climatisée oblige à ouvrir la fenêtre côté rue. Très bruyant. Petit déjeuner très bien.

Très mauvais séjour, taxe de séjour payé 50% plus chère alors que c'était bien stipulé a l'accueil mais l'hôtesse n'a rien voulu savoir , l'argument avancée par cette dernière été que l'appart city ne répondait au norme que la mairie exigée,
Je trouve l'immeuble vieillot, moquette pas propre. parking trop chère plus de 11euros la jnee
Ss compter le prix de la chambre ,

Adresse a retenir pour. Visiter Clermont ferrand, nous avons tout fait a pied.
Hôtel très tranquille, propre et équipe accueillante.
Seul bémol, le meuble de cuisine place trop haut et cafetière et théière inaccessibles si ce n'est avec une chaise et impossible à brancher dans le coin cuisine.

- Il manque un interrupteur pour éteindre la lumière à côté du lit.
- Pourrait être plus propre
- manque un volet pour plus de pénombre

Je le recommande vraiment

Honnêtement, j'ai été particulièrement abasourdi.
Osé faire payer 100€/nuit pour faire dormir dans un lit simple...ça se fait encore en hôtel les lits simples ??? Un des pires rapport qualité/prix auquel j'ai eu affaire.

Ensuite l'appart est bizarrement agence, la moquette n'est pas propre (faut passer l'aspirateur plus souvent), la baignoire et la vitre de douche sont recouvert de calcaire et j'en passe et des meilleurs.

Le mobilier est vraiment vieillot, des traces énormes trainent sur les portes et le bas des murs et aucune décoration ne vient adoucir ce ressenti.

Franchement j'ai rarement dormi dans un truc pareil pour un prix aussi exorbitant.
il y a beaucoup de chose à revoir.

Le personnel a l'accueil est sympathique et serviable, par contre il faut mettre du déodorant parce qu'en fin de journée ça empeste à l'accueil...