JARDIN SECRET

We had an excellent dinner for a good price (35€ for 3 courses). Well worth it, great service, and cosy terrace to sit.

un bon repas dans un coin agreable. excellent rapport qualité prix pour un menu a 35€ avec une cuisine fraiche et fine. bon service et le patron nous a offert le figestif. les cocktails sont extra.

Une belle découverte.
Charmante terrasse au calme dans le vieux Clermont-Ferrand. L'accueil est sympathique, les plats sont bien préparés et présentés, le dessert est un peu plus simple mais très bon. Un bon moment de partage en famille ????

Plutôt déçue de cette deuxième expérience dans ce restaurant. La première fois, tout était top : produits de qualité, service fluide, bon timing. Cette fois, si les plats étaient globalement bons, le service laissait vraiment à désirer.

Nous avons commencé par une entrée plutôt bonne mais un problème pour la mienne : mon gaspacho ne contenait pas le chorizo pourtant indiqué sur la carte. Est ensuite arrivé le plat : la cuisson du magret n’a été respectée sur aucun des plats commandés mais la purée de carotte et la sauce accompagnant le magret étaient excellentes. L’attente a été interminable : nous avons attendu un long moment que nos assiettes soient débarrassées à chaque étape du repas puis une seconde longue attente pour l'arrivée de nos plats. Des clients arrivés bien après nous ont été servis avant nous. Il n'y avait malheureusement aucune hiérarchie ni ordre logique dans le service.

Côté dessert, on m’avait vendu quelque chose qui ne correspondait malheureusement pas réellement à ce que j’ai reçu. Je me suis permise de demander une modification, la même que celle d’une cliente à la table d’à côté qui a été acceptée sans problème avec le sourire, mais changement d'humeur pour moi : on m’a juste dit « hmm je vais voir ce que je peux faire… » pour finalement me servir un dessert pas réellement conforme, sans explication ni excuse, aucun mot de la part du serveur concernant ma demande. Je reste donc dans l'incompréhension face à cette modification non acceptée qui n'a pourtant pas eu l'air de poser le moindre problème pour la table à côté de moi.

Enfin, on a malheureusement assisté à plusieurs échanges tendus entre les membres de l’équipe, ce qui a un peu pesé sur l’ambiance.

Je comprends que ça puisse être un mauvais jour, ça peut arriver à tout le monde et ce n’est pas grave en soi, mais cela ne devrait pas impacter à ce point la qualité du service offert aux clients. Dommage, car la cuisine a du potentiel, mais cette expérience a terni ma première expérience.

Je vous conseille tout de même de tester car la cuisine est bonne. En espérant pour vous que vous tombiez sur un meilleur jour ! ;)

Son avantage principal c’est la terrasse. Ensuite la nourriture est bonne, mais pour ce qui est du service ce jour-là, on peut dire que le serveur était pas dans son assiette.