THE GREEN WALK TOURS

Voyage au Sri Lanka extraordinaire organisé par le collectif ! On est d'abord tombé sur le blog voyage Un Passeport en Cavale puis nous avons découvert que Clémence et Fabien gèrent aussi l'agence The Green Walk qui organise des voyages au Sri lanka et en Asie. On a d'ailleurs choisi la formule de co-organisation de voyage et c'était super car on était libres de choisir nos logements et activités. Le chauffeur-guide attribué était génial un monsieur très méritant ! On refera appel à eux pour le Laos et la Corée du Sud car c'est dans les projets.
Merci encore pour ce voyage inoubliable sans oublier Ishan notre chauffeur :)

Un fabuleux voyage, des souvenirs à tout jamais! Merci à Clémence et Fabien pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur écoute! Un grand bravo aussi à notre chauffeur qui a été aux petits soins pour nous. Je recommande vivement The Green Walk Tours

Wow quel voyage et quel magnifique pays!!! On en a pris plein les yeux pendant plus de deux semaines! Un grand merci à l’équipe de Green Walk de nous avoir concocté ce voyage unique et encore un grand merci à Dinesh notre chauffeur sans qui le voyage n’aurait pas été le même!!!

Très déçus de notre expérience avec Green Walk tours, malgré les très bon avis qui nous avaient inspiré confiance au départ.

Dès la première prise de contact téléphonique le ton est donné : un interlocuteur à la limite du hautain, mais nous décidons de lui laisser le bénéfice du doute, pensant qu’il s’agit simplement d’un style un peu abrupt. Il insiste sur le fait qu’il faut lui faire entièrement confiance : soit, nous jouons le jeu.

Le devis arrive, mais il est totalement verrouillé : impossible d’avoir accès aux lieux, aux hébergements ou à tout autre détail concret, sous prétexte de « protéger son travail ». Nous ne pouvons même pas imprimer le document. Là encore, il nous demande de lui faire confiance.

Malheureusement, notre emploi du temps chargé nous empêche d’étudier la proposition dans le délai imposé de 7 jours (passé ce délai, le document est automatiquement bloqué). Lorsque je lui demande une prolongation pour consulter à nouveau le devis, je reçois une réponse froide et désobligeante, justifiant un refus par des excuses peu crédibles (“plus de chauffeur”, “d’habitude les clients finalisent en 2 ou 3 jours”).
Sous entendu il se désengage du projet. il ne mettra pas à jour la proposition.

Non seulement le ton est condescendant, mais l’attitude globale donne le sentiment que le client est presque de trop. Ce n’est pas ce que l’on attend d’un professionnel censé accompagner un projet de voyage sur mesure.

Un fonctionnement très rigide, un manque total de transparence, et une communication peu respectueuse. Expérience à éviter.

Il se justifiera bien entendu en feignant l'étonnement ou en retournant la situation mais nous savons très bien ce que nous avons vécu, et notre expérience avec Green Walk à été décevante et désagréable.

Un voyage inoubliable, tout simplement parfait !
Nous tenons à remercier chaleureusement le collectif Green Walk Tour pour ce voyage au Sri Lanka qui a dépassé toutes nos attentes. Dès les premiers échanges, tout a été pensé dans le respect de nos envies : un séjour sur mesure, personnalisé jusque dans les moindres détails.
Nous rêvions d’un voyage authentique, proche de la nature, loin du tourisme de masse… et c’est exactement ce que nous avons vécu. Chaque étape nous a permis de découvrir une facette unique du pays : des paysages à couper le souffle, des rencontres sincères avec un peuple souriant, accueillant et profondément humain.
Notre guide, bien plus qu’un simple accompagnateur, a été un véritable partenaire de route, un ami. Grâce à lui, nous avons découvert la richesse culturelle du Sri Lanka, ses traditions, ses religions, son histoire, avec toujours beaucoup de bienveillance et de passion.
Les hébergements ont été choisis avec soin, en accord avec nos critères : des petits endroits charmants, en pleine nature, hors des sentiers battus, propices à la détente et aux échanges. Des moments de pur bonheur.

Merci du fond du cœur à Green Walk Tour pour avoir fait de ce voyage une expérience humaine, profonde et inoubliable. Vous avez su créer bien plus qu’un séjour : un véritable lien avec le pays et ses habitants. Merci pour tout.

Laetitia, voyage en famille avec une ado