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avis_word LES ÉCURIES DU VOLCAN Bourg Murat
成员的意见LES ÉCURIES DU VOLCAN
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质量/价格比
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见,而非 The Little Witty 的观点。
LES ÉCURIES DU VOLCAN
开放式
- 并从14h00 到17h00
开放时间
星期一
09:00 - 12:00
和 14:00 - 17:00
星期二
09:00 - 12:00
和 14:00 - 17:00
星期三
09:00 - 12:00
和 14:00 - 17:00
星期四
09:00 - 12:00
和 14:00 - 17:00
星期五
09:00 - 12:00
和 14:00 - 17:00
星期六
09:00 - 12:00
和 14:00 - 17:00
星期日
09:00 - 12:00
和 14:00 - 17:00
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J’avais réservé une balade de 2h (80€ par personne) en amont pour une surprise à l’occasion de notre voyage de fiançailles. J’ai pris soin de confirmer à quatre reprises (appels + SMS), en insistant sur l’importance de cette sortie et re confirmation après passage du cyclone.
Le jour J :
• Aucune indication claire pour trouver le lieu
• Aucun accueil à notre arrivée
• Des chevaux en mauvais état, visiblement maigres et mal entretenus
• Nous avons erré seuls dans la boue au milieu des chevaux avant qu’une personne vienne nous demander ce que nous faisions là
Je lui explique que nous avons une balade prévue à 10h, elle me répond qu’elle aucune balade de prévue et que je n’ai sûrement “pas confirmé”. À quoi je montre les confirmation par sms. Après vérification auprès de son collègue, elle revient en prétextant que les chemins sont impraticables à cause du cyclone. Un comble, alors que j’avais justement anticipé cette situation en les contactant plusieurs fois. Instrumentaliser un événement climatique pour masquer une négligence est tout simplement honteux.
Vu l’état des lieux et les autres avis inquiétants concernant la sécurité, nous sommes presque soulagés de ne pas avoir fait cette promenade. Expérience décevante et très peu professionnelle.
Surprise vraiment gâchée. On reste positif en cette période heureuse mais j’ai honte pour eux.
Les encadrant vous mettrons en confiance, ils sont sympathique et professionnel. Merci!
Heureusement que Charlotte notre accompagnatrice a rattrapé le coup, très bon encadrement.
Concernant la balade, très appréciable en compagnie de Charlotte, à l’écoute et s’adapte au niveau de chacun, nous avons apprécié la balade avec elle.
Globalement la balade est bien mais niveau du personnel pas du tout agréable.
Aucune gestion...je ne recommande absolument pas
Le moniteur a été très amical nous avons passé une très bonne journée.