威斯堡海洋生物

Vraiment déçus de cette mauvaise expérience pour nous malheureusement. Tour de bateau bâclé. Le temps n'était effectivement pas au rendez vous (on aurait peut etre pu nous prévenir que cela pouvait jouer en notre defaveur). Aucun arrêt de fait sur la baie de St Paul comme prévu. Aucune vision possible des fonds marins (annoncé lorsque nous etions deja sur le bateau). Aucun dauphin, aucune tortue de vus pendant notre balade malgré la garantie du professionnel. Dès notre retour, aucune geste proposé si nous ne l'avions pas reclamé. je vais le signaler. On nous propose donc de revenir en nous offrant 2 places, nous etions 5. Nous ne reviendrons pas car prix beaucoup trop élevé par rapport à la concurrence situé juste à coté, malgré la réduction appliquée au départ.

Reponse au propriétaire : je trouve votre commentaire de mauvaise foi "personne ne se souvient de vous, vous vous etes trompée de compagnie .. " ! Je viens d appeler Sealife. Nous sommes venus le mardi 15 juillet pour la balade de 15h. Nous etions 2 adultes, 3 enfants et 1 bébé et non je ne me trompe pas de compagnie, ayant vos cartes de fidélité dans les mains. Je confirme donc une fois de plus que nous n'avons pas eu la chance d'avoir un tour offert au vue de notre mécontentement mais uniquement 2 cartes de fidélité tamponnées pour 1 place achetée 1 place offerte (nous etions 5, donc si mes calculs sont bons, cela fait bien 3 places à acheter !) Nous viendrons donc jeudi pour 11h (déjà réservé auprès de la compagnie) pour notre tour de bateau offert ???? bien cordialement

24/07 : Finalement, jai été contactée par le responsable qui a annulé notre réservation car "il ne peut pas offrir un tour de bateau aux personnes qui ne mettent qu'une etoile comme avis". Difficile de mettre + au vue de notre expérience catastrophique et cette grosse perte d argent. Nous sommes donc allés au Grand Bleu et c'était génial !

Je déconseille fortement cette excursion. Nous avons participé à une sortie en mer avec SeaLife pour observer baleines, dauphins ou tortues. Malheureusement, à cause des conditions météorologiques, nous n’avons rien vu. Le plus regrettable, c’est que le personnel était parfaitement conscient que la météo rendrait les observations impossibles, mais ils ont quand même maintenu la sortie.

Les membres de l’équipage à bord ne semblaient pas motivés à chercher les animaux, contrairement à ce qui avait été promis avant le départ. Une fois de retour à terre, le personnel nous a proposé une seconde sortie gratuite (2 places offertes pour 2 achetées), mais cela ne compense pas le fait que cette excursion n’aurait jamais dû avoir lieu dans de telles conditions. Elle aurait dû être annulée ou reportée.

Pire encore, après que l’un des membres de ma famille a laissé un commentaire honnête et bienveillant sur leur page, celui-ci a été supprimé, et la sortie reprogrammée a été tout simplement annulée sans explication. Ce comportement n’est ni professionnel, ni respectueux des clients.

Je recommande d’éviter SeaLife et de vous tourner plutôt vers Le Grand Bleu, qui semble plus sérieux.

Super balade avec Elvis et Kilian en après-midi pour découvrir les fonds et les animaux marins

Seconde fois que nous faisons une excursion avec le visiobul l'équipage est toujours très agréable et accueillant
Il recherche vraiment afin que l'on puisse voir des dauphins baleine ou tortue.
Ma fille de 8 ans à adorer également
Accueil vraiment au top je recommande à 1000 %

Que du bien, accueil très chaleureux, le patron , le capitaine, le moniteur tous formidables. Ils ont tout fait pour que l'on puisse voir les dauphins en plongée.
Après la sortie le patron ainsi que le moniteur sont restés pour répondre à toutes nos questions avec un verre de punch à la main.