Ô SEA BLEU

Informations floues des la réservation où on pense réserver 4h pour 140€/pax, pour finalement se rendre compte qu’après un départ à 9h nous sommes revenus à 10h45. Heureusement nous avons pu apercevoir quelques dauphins malgré notre mise à l’eau soit disant catastrophique. Préparez vous à passer un moment où vous vous faites sermonner tout le long de l’activité, finalement heureusement que nous n’avons passé 4h sur ce bateau.
Nous étions un groupe de 4 et un groupe de 2, tous d’accord sur le fait d’avoir réservé un créneau de 4h et non de 2h30 comme martelé par la dame de l’accueil qui est soit dit en passant la patronne qui d’ailleurs aurait besoin de faire une formation en gestion des litiges.

Fuyez cet endroit où il n’y a ni communication, ni compréhension et en plus vous êtes volés.
Il manque foncièrement de transparence et d’honnêteté.

Bon. C'est dommage. Leur site n'est pas bien fait. Nous payons une prestation de 4h et nous rentrons au bout de 2h30 (départ 9h / retour 11h) Aucune info sur l'organisation de la sortie en amont… et ce que nous allons faire et ce qu'il faut prévoir ! Explication : nous avons mal réservé et c'est de notre faute bien que nous avons réservé une formule 4h. C'est dommage de ne pas vouloir entendre les problèmes et déceptions que les clients remontent. Attention rien n'est clair de leur côté et je pense que la mauvaise foi est de rigueur chez eux. Ensuite, je suis en vacances et je ne suis pas là pour me faire crier dessus lors de cette sortie bateau écourtée. Nous étions 6 à bord, un groupe de 4 et un groupe 2. Avis assez unanime. Je ne recommande pas du coup. Ps : il vaut mieux réparer les boudins du bateau plutôt que remettre de l'air le matin avant l'arrivée des clients… ça fait moins branquignole. Je n'ai pas de photo à partage car il ne sait pas passé grand chose ????????

Une équipe super souriante et très pédagogique
Merci à vous en particulier Julien et Antoine
Je recommande fortement

Carole et Alex ont été super avec nous .
Gentillesse , respect des animaux , bienveillance, professionnalisme.
Je recommande à 100%

Une super plongée avec tortues et murènes avec Leo, moniteur calme et bienveillant qui nous a fait un super brief et debrief. Nous y sommes retournés suite à une première sortie mise à l'eau dauphins avec Morgane qui était déjà très chouette. Bonne ambiance et petites attentions, ils mettent à l'aise, à faire absolument lors de vacances à la Reunion !