广告
广告
avis_word TAMA HÔTEL Saint-Gilles Les Bains
成员的意见TAMA HÔTEL
3.7/5
41 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
TAMA HÔTEL * * *
广告
Point négatif: hôtel pas à la hauteur de ces 3 étoiles.
Manque de rénovations, hôtel vieillissant, chambre manque de luminosité, service endommagé, Clim brouillante et manque de prestation. (Pas de bouteille d’eau, pas d’échantillon, sopalin)
Repas du soir que des pizza à proposé prête en 2 minutes comme indique la pancarte
Endroit intérieur comme extérieur infesté de moustiques (spirales mise à disposition mais ne semble pas suffire)
Piscine chauffé : orientation non adéquat
Nous avions eu échos des changements concernant cet hôtel mais pas à ce point !
Dès notre arrivée : personne pour nous accueillir, certainement du au tirage du loto avec une sono à bloc durant 2 heures.
Après une bonne attente, nous sommes accueillis par une jeune fille qui visiblement n’a pas été formée au sourire mais elle s’excuse du bruit.
Effectivement les blagues assez bof au micro de l’animateur qui ne respecte pas les gens travaillant à la poste visiblement, pourrait lui aussi être un peu plus souriant!
L’unique échange humain que nous avons eu, fut durant le petit déjeuner avec Vivi le matin, merci à vous d’être toujours présente et souriante mais nous ne reviendrons plus.
Très dommage, c’est le calme qui fessait le charme de cet hôtel !
Les points négatifs: il y a un gros problème au niveau du rapport qualité prix. Les chambres ne valent pas leur prix (que ce soit au niveau de la décoration, de l’humidité omniprésente, de leur obscurité ou l’absence totale de service de base comme du thé ou du café dans les chambres). La connexion internet était terrible et quasiment impossible en soirée. L’hôtel est assez éloigné des points d’intérêts et nécessite d’être véhiculé.
Malgré un très bon accueil, je ne recommanderai pas cet hôtel.
Service : 3,75/5 personnel accueillant et professionnel
Propreté des lieux : 1/5 à revoir grandement. Surfaces grasses, cheveux sur les literies, literie et serviettes dégage de mauvaises odeurs, finissions dans la chambre (gros doigts)
Piscine : 4/5
Petit déjeuner : 4/5
Globalement bon séjour, bémol sur la propreté et l’entretien des lieux.
C’était une première dans cet hôtel mais aussi la dernière !
Mon conjoint avait demandé une attention particulière (Bouquet et pétales de roses en chambre).
Il a été appelé la veille pour lui dire que ce n’est pas possible car l’acompte de la réservation n’a pu être débité sur son compte ! Mais pourquoi attendre la veille ?!
A notre arrivée, la réceptionniste n’était pas souriante, la seule chose qu’elle voulait c’est qu’on paye la chambre ! (C’est la 1ere fois que je vois ça dans un hôtel !). Comme si nous avons réservé une chambre sans pouvoir payer .. c’est comme ça que nous l’avons ressenti !
On ne nous a même pas proposé une visite de l’hôtel!
Elle nous a donné les clefs sans même se lever de son comptoir et nous a indiqué le numéro de chambre.
Arrivé en chambre , quel été notre surprise !
Non seulement il n’y avait pas les attentions demandées mais la chambre n’était pas prête ! La femme de ménage était entrain de nettoyer !
Bien que très gentille, ce n’était pas de son ressort, elle s’est excusée plusieurs fois mais la réception ne pouvait pas vérifier cela avant d’envoyer ses clients ?!
Pompon sur le gâteau, le jardinier avait pour mission de passer le karcher juste devant notre chambre ! .. pareil ce n’était pas de sa faute, il s’est excusé !
Mais j’ai été très déçue , une mauvaise expérience, nous ne retournerons pas!
Dommage car l’hôtel en lui même reste un endroit agréable.
Quelque petit souci au début du séjour néanmoins le personnel a été à l'écoute et à réussi à trouver des solutions pour nous satisfaire. Mise à part Jean Noël qui a été irrespectueux en vers nous, on a eu un souci avec notre réfrigérateur, il nous a dit " de ramener notre repas pour qu'il le mange" il été arrogant il ne nous regardait pas dans les yeux quand on lui parlait son excuse "je ne peux pas vous regarder dans les yeux j'ai du Travail à faire" il avait clairement rien à foutre de nous. Il n'a même pas essayé de trouver une solution pour nous aider !!
Un hôtel classique qui pour moi est un peu chère aux vues des prestations.
Nous avons eu une climatisation très brillante dans la chambre (premium avec terrasse), une salle de bain efficace mais très classique.
L'espace piscine est petit mais plutôt agréable.
L'emplacement de l'hôtel quand à lui est plutôt particulier, dans une petite zone industriel avec le centre de laposte au bou de l'impasse.
Pour ce qui est des services et de l'accueil rien à redire, ce qu'il fallait par rapport à l'hôtel.
Pour le petit déjeuner, même si il est à volonté, 14 euros par personne, ça commence à être chère.
Nous avons sejournee dans D'autre établissement durant notre séjour, que j'ai trouvé plus agréable.
Bonne continuation
Cordialement
Petit déjeuner assez simple plats style riz chaufé/ rogail la morue limite passable manque encore des choses pour un buffet de petit déjeuner 3 étoiles. Chambre impeccable beaucoup chose a changé dans la chambre niveaux électronique je pense , problème de climatisation petite fuite d'eau
La chambre est spacieux, bien équipé en cuisine et salle de bain... mon seul petit bémol le gazon n'était pas taillé...
Le petit déjeuner est parfait et les commodités bien situés aux alentours de l'hôtel...
Nous reviendrons avec plaisir.
Merci
La piscine est très agréable.
Pas de réception 24/24 mais un numéro d'astreinte très efficace en cas de soucis, le personnel était vraiment accueillant et au petit soin.
Location is a bit away from the center. Nice environment. Great swimming pool. Free parking space available both inside the hotel carpark, or outside the hotel entrance.