avis_word LE MORGABINE Saint-Gilles Les Bains

Bon resto, le petit-déjeuner en buffet est complet et les plats raffinés au déjeuner.

Mérite une rénovation mais reste bien quand même

Personnel très accueillant et aux soins pour sa clientèle. Cependant nous avons réservé un massage de 50 minutes et sommes arrivées 20 minutes en avance. Les masseurs nous ont laissé nous installer et lorsqu’ils sont revenus le chronomètre s’était déjà lancé depuis presque 2 minutes qui sont donc décomptés de notre massage. Lorsque le massage s’est fini nous nous sommes rendu compte après coup que celui ci avait durer entre 35 et 45 minutes environ. En tout cas celui ci n’a pas durer 50 minutes comme cela était prévu. Ce n’est pas normal que du temps nous soit enlevé alors que nous étions bien en avance et que c’était les masseurs qui sont juste arrivés plus tard dans la salle et chronomètre déjà lancé.

Journée détente à l'hôtel ce 13 juillet.
Staff très professionnel et imprégné d'une réelle bienveillance.
Le restaurant est un point fort considérable. Cuisine goûteuse et d'excellente qualité avec des produits frais.
Je recommande.

Pas plus que ses 3 étoiles finalement…

Pour mon anniversaire, j'ai reçu une formule détente et spa à 137€ comprenant 1h de "sauna, hammam et jacuzzi", 50 minutes de massage, l'accès à la piscine ainsi qu'un plat et un dessert du jour. Pour ne pas être seul, j'ai ajouté une journée détente à 45€, donnant droit à un accès à la piscine et à un plat + dessert supplémentaires. J'ai aussi choisi un instant lagon, soit 1h de "sauna, hammam et jacuzzi" pour 39€, portant la note à environ 200€.

Le jour J, mauvaise surprise : on m'informe que le hammam n'est pas disponible, ce qui est assez décevant vu que c'était une des raisons principales de notre choix. En revanche, un geste commercial a été fait sur l'ajout d'une personne (réduction de 15% sur le supplément de 39€), mais aucun geste pour mes amis, qui avaient choisi la formule principalement pour le hammam.

Nous n'avons donc eu d'autre choix que de passer l'heure dans le jacuzzi et le sauna. Ces équipements étaient bien, mais n'étant pas vraiment fans des saunas, nous avons pratiquement passé toute l'heure dans le jacuzzi. Ensuite, direction le restaurant pour le repas.

La serveuse nous a remis les menus des boissons, et j'ai opté pour un sprite 50cl à 4€, tandis que mon ami a choisi une citronnade pétillante. À notre grande surprise, j'ai reçu une canette de 33cl de sprite. En interrogeant la serveuse, elle est partie puis est revenue en me disant qu'il n'y avait pas de sprite en 50cl. Je lui ai demandé un coca zéro en 50cl (indiqué sur la carte), et là, elle m'a répondu qu'ils n'avaient rien en 50cl, soufflant en partant.

Pendant ce temps, mon ami goûte la citronnade… qui n'est absolument pas pétillante. Un peu gênés, nous avons appelé un autre serveur. Il a pris le verre, est allé voir le barman et ce dernier a simplement rajouté de l'eau gazeuse à la citronnade, car l'ancienne n'était plus pétillante. C'était un peu déconcertant, à vrai dire.

Concernant le repas, il était délicieux, mais malheureusement, la qualité du repas et du dessert n'a pas suffi à compenser tous les points négatifs rencontrés durant l'expérience.

Finalement, nous avons réglé la note et sommes partis sans même profiter de la piscine, bien que cela fasse partie de la formule payée.

En résumé, cette expérience ne vaut clairement pas plus…

Hôtel très agréable, une petite nuit ne serait pas de refus ! Un petit moment de détente au bord de l’eau après une petite séance de tapis de course avant d’aller manger que demandez de mieux ?

Super Hôtel à la décoration originale, très beau cadre en pleine nature, grande piscine, très bon restaurant et petit déjeuner fourni. La plage est à 5 minutes en voiture. Rien à redire

Une expérience catastrophique, à fuir absolument !

Notre journée détente a été complètement gâchée par cette expérience décevante à tous les niveaux. Dès notre arrivée, l’ambiance était bancale : un serveur, mal coiffé et visiblement trop à l’aise, gloussait de rire en enchaînant des blagues franchement pas drôles ! Clairement pas le niveau de service qu’on attend d’un établissement comme le Dina Morgabine et vu la majorité des avis positifs, ce qui m'étonne énormément .

Après plus d'une heure d'attente, nos plats sont enfin arrivés… froids. Tous, sans exception. Mon burger contenait un morceau de plastique et la salade servie en accompagnement, dans nos 5 plats, était flétrie, noire et manifestement pas fraîche. Un vrai manque de respect pour les clients !!! J'avais juste envie d'exploser mais bon, j'étais censé être en journée détente ...

Pour une "journée détente" à 45 euros par personne, c’est tout simplement inacceptable et frustrant !!! Bien sûr aucun responsable ou maître de salle est venu nous demander si notre déjeuner s'était bien passé...Heureusement qu’on a demandé deux verres de vin qui nous ont été offerts, c’est le seul petit geste de toute cette expérience désastreuse !!!

Nous étions tous, sans exception, extrêmement déçu, et je ne reviendrai jamais. Je ne recommande absolument pas cet hôtel-restaurant, ni pour la nourriture, ni pour le service. Une vraie HONTE pour un lieu censé offrir un moment de détente !!!

Petit weekend très sympa en couple

Nous avons séjourné récemment dans cet hôtel en famille, et malheureusement, ce séjour a été gâché par de nombreux problèmes inacceptables pour un établissement de ce standing et à ce prix.

Dès notre arrivée, nous avons constaté une odeur insoutenable d’humidité dans l’une des chambres communicantes. Cette odeur revenait systématiquement dès que nous allumions la climatisation, rendant l’air irrespirable. En inspectant la pièce, nous avons remarqué la présence de moisissure, ce qui est non seulement désagréable, mais surtout inadmissible du point de vue sanitaire.

Malgré notre signalement à la réception, aucune autre chambre communicante ne nous a été proposée. Résultat : nous avons été contraints de nous séparer de nos enfants, avec plusieurs chambres d’écart. Notre fille, qui se retrouvait seule, a eu peur toute la nuit, n’étant pas dans une chambre communicante comme prévu. Nous avons finalement dû dormir à trois dans une chambre prévue pour deux, ce qui était clairement inconfortable et très éloigné de ce que nous avions réservé.

Autre désagrément : la porte de notre chambre se bloquait fréquemment. À chaque fois, il fallait faire intervenir un réparateur, ce qui nous faisait perdre au moins une demi-heure, souvent à des heures tardives comme 23h. Cela a été non seulement chronophage, mais aussi très agaçant, surtout après une journée en famille

Nous sommes repartis extrêmement déçus, fatigués, et très loin de l’expérience de détente espérée. Franchement, cet hôtel n’est pas à la hauteur de ce qu’il prétend être, et nous ne le recommandons absolument pas, surtout si vous voyagez en famille.

J’ai passé une journée au Dinamorgabine hier. Le cadre est agréable, le repas était bon et l’ensemble des installations sont plutôt réussies.||Cependant, j’ai été très déçue par l’attitude du personnel, globalement peu sympathique tout au long de la journée.||J’avais réservé une heure de spa (de 11h à 12h). Non seulement nous sommes entrés avec dix minutes de retard, mais une employée est venue nous faire sortir à 11h50, alors que notre créneau n’était pas terminé. Cela donne l’impression de ne pas respecter les clients, alors que la prestation a été entièrement payée.||Au moment du déjeuner, la serveuse s’est montrée sèche et peu agréable, ce qui a un peu gâché le moment. Dans l’après-midi, nous avons commandé des chocolats chauds, et là encore, déception : le barman a simplement mis une cuillère de chocolat dans le lait sans même prendre la peine de mélanger. Cela donne une impression de négligence.||C’est dommage, car le lieu a du potentiel, mais l’accueil et la qualité du service doivent clairement être revus pour offrir une expérience à la hauteur.

Trop super pour nous, coooooolllll, personnel à l'écoute, très gentil, petit déjeuner très bien, tout parfait

J’ai passé une journée au Dinamorgabine hier. Le cadre est agréable, le repas était bon.

Cependant, j’ai été très déçue par l’attitude du personnel, globalement peu sympathique tout au long de la journée.

J’avais réservé une heure de spa (de 11h à 12h). Non seulement nous sommes entrés avec dix minutes de retard, mais une employée est venue nous faire sortir à 11h50, alors que notre créneau n’était pas terminé. Cela donne l’impression de ne pas respecter les clients, alors que la prestation a été entièrement payée.

Au moment du déjeuner, la serveuse s’est montrée sèche et peu agréable, ce qui a un peu gâché le moment. Dans l’après-midi, nous avons commandé des chocolats chauds, et là encore, déception : le barman a simplement mis une cuillère de chocolat dans le lait sans même prendre la peine de mélanger. Cela donne une impression de négligence.

C’est dommage, car le lieu a du potentiel, mais l’accueil et la qualité du service doivent clairement être revus pour offrir une expérience à la hauteur.

Le séjour dans cet hôtel s'est bien passé, la chambre était spacieuse et la kitchenette bien équipé.
Le personnel est souriant et chaleureux.
Le petit déjeuné est complet et le cadre est très beau.
Une mention spéciale pour la présence de plantes partout dans l'hôtel, on se sens très vite dépaysé et dans un cocon se verdure .
Le seul soucis est peut être là piscine chauffé qui m'a quand même paru assez froide , ça reste une impression très personnelle.

Très bonne accueil merci pour la décoration pour notre anniversaire de mariage
Je tire mon chapeau au chef de cuisine présentation et saveur au rendez vous large choix au petit déjeuner à volontés je vous le conseille piscine salle de sport a disposition rien à dire

Hôtel génial et familial, c’est ma 4e visite et je ne m’en lasse pas. Bon rapport qualité prix. La piscine est top, le petit bassin est super pour les enfants en bas âge. La chambre est cosy et pratique avec la kitchenette. Le petit-déjeuner est complet en buffet sucré et salé. A bientôt

Hôtel génial et familial, c’est ma 4e visite et je ne m’en lasse pas. Bon rapport qualité prix. La piscine est top, le petit bassin est super pour les enfants en bas âge. La chambre est cosy et pratique avec la kitchenette. Le petit-déjeuner est complet en buffet sucré et salé. A bientôt

Séjour du 8 mai2025 ….
Chambre 310 = Odeur d humidité insupportable camouflée par spray désodorisant. Nous comprenons que cela vient de la clim ( que nous avons éteind pendant notre sejour et aeré en ouvrant les baies vitrees.) Cette meme Clim eteinte , une aeration bruyante se déclenchait plusieurs fois la nuit , nous réveillant a plusieurs reprises ! Nous signalons cela a l acceuil qui s est contenté de prendre note ! Experience pas sympa pour le tarif que nous avons payé!

Clients réguliers d’habitude ravis de l’hôtel et de ses prestations, mais là vraiment déçus. Piscine pas chauffée sans aucune explication ni affichage, et certains des serveurs aimables comme des portes de prison.
Pas sûr de revenir.

Manque serviette de pret
Ensemble correct
Piscine agréable

C'est la troisième fois que nous venons et ça a vraiment changer, le parking est saturé, on ns à attribuer une chambre à côté d'un générateur ou autre qui s'enclenche pratiquement tous les 5 minutes TRÈS GÊNANT

Chambre 201 à éviter : pas d'isolation thermique
restauration excellente pour les adultes
très peu de choix pour les ados
petit déjeuner complet au gout de tout le monde
peut-être trop d'oiseaux qui picorent la nourriture
serveurs excellents
piscine un peu fraiche

Hôtel très agréable, tout est positif. La chambre, le petit déjeuner est top, bien fourni, frais. La piscine très agréable, très grande. Les activites : Billard,ping pong et babyfoot pour les enfants sont bien. Pour un 3 étoile, c'est très bien. Le personnel est très accueillant. La réception rapide. Big up à l'équipe.

Nous avons passé un agréable séjour avec du personnel attentionné et souriant.
Belles prestations et bonne cuisine, un hôtel dans lequel nous reviendrons

La grande déception
Après plusieurs visites et séjours.
A notre arrivée, mauvaise odeur chambre nécessitant un changement suite à notre demande. 2nde chambre, coffre HS. Pommeau douche qui goutte, moisissures à l'entrée. Décus...
Restaurant : accueil très moyen, mauvaises odeur verres au petit déjeuner. Au dîner, dommage, on a connu mieux chez vous. Par rapport aux séjours précédents, déception, sentiment d'une dégradation générale.
Sentiment d'un 3 étoiles dégradé.
Dommage...
Il faut vraiment réagir
Seul point fort le Spa. Très bon momen. Merci à Roxane et Cindy pour leur professionnalisme.

Fuites d'eau dans les chambres, chasse d'eau en particulier et même à l'intérieur des cloisons qui se déforment et moisissent

L'ensemble de l'hôtel et du personnel est très agréable

Nous avons réservé 2 chambres dont une avec assiettes de fruits et champagne. L'état des chambres laisse a désirer, c'est pas de 1ère fraîcheur. Climatisation qui ne fonctionne pas dans une chambre et autant vous dire qu'à l'Hermitage, il fait très chaud. Aucune solution n'a été trouvé (il n'ont pas la pièce pour la réparation). On nous a proposer une remise sur notre prochain séjour (il n'y aura pas de prochain séjour). L'assiette de fruit, pastèque, et melon (pas de goût), fraise gâté a moitié), ananas pareil. La bouteille de champagne était dans un sceau avec glaçon (fondu, pas de clim dans la chambre). On a voulu aller au bar récupérer des glaçons (le barman nous a informé que l'hôtel était plein, il n'y en avait presque plus, il nous en a donné un peu quand même). La piscine est bien. Le billard (en pente et pas nettoyé) la table de ping pong impratiquable (pas nettoyé). Bref três dessus de notre week-end de Pâques. On était a deux doigts de rentrer chez nous. On ne reviendra plus. Heureusement que le personnel était sympathique.

Très bel hôtel, le personnel est attentionné très agréable durant tour le séjour , nous remercions particulièrement le manager qui nous a accueilli . Les chambres sont spacieuses le point fort c’est la kitchenette très bien équipée
Climatisation agréable avec possibilité de mettre ventilateur au plafond
Petit déjeuner complet et bien achalandé
Restaurant gastronomique de qualité ❤️ les cocktails avec ou sans alcool sont excellents ❤️
La piscine est chauffée et elle est immense !!!! Vous pouvez faire des longueurs.????‍♀️ Il y a tout ce que vous voulez dans cet hôtel spa avec possibilité de prendre rdv pour un massage une salle de sport nous on a adoré et on leur a dit

Literie excellente, restaurant haut de gamme avec une carte variée. Des cocktails très inventifs.|Piscine de bonne taille pour faire des longueurs.|Personnel très bienveillant et prévenant.|J'y reviendrai avec grand plaisir pour un prochain séjour sur la Réunion.

Manque juste la borne de recharge. Dommage