HÔTEL LES CRÉOLES ^{* * *}

Merci a toute l' équipe pour ce weekend en famille l' équipe est votre écoute Pierre Antoine a mon écoute pour toute notre petit organisation, Marie.noel et Chantal pour vous faire oublier tous les tracas de la vie???? (cocktails et repas) merci a l équipe de chambre et tous ça orchestrer par une directrice Stéphanie très accueillante l hôtel est toute a son image ha et sans oublier Jeffrey .Pour être souvent ds différentes structures le weekend je vous recommande cet hôtel il est a hauteur du 3 étoiles . La famille R

J'ai séjourné 3 nuits à l'hôtel les Créoles situé à Saint Gilles. Voici mon expérience,
j'ai pris la chambre le vendredi soir, personnel accueillant et cordiale (heureusement pour un hôtel)
Dans la nuit du vendredi au samedi impossible de dormir.
Dans la chambre des bruits incessants.. Ça peut arriver.
Dans la nuit du samedi au dimanche le bruit dans la chambre persiste (enregistrement). Pour couronner le tout dans la même nuit des voisins très bruits, un vacarme.
Le dimanche matin réclamation à l'accueil personnel toujours agréable.
Aucune excuse au nom de l'hôtel. Il aura fallu prévenir le veilleur de nuit ?? D'où je suis au courant qu'il y a un numéro pour appeler le veilleur de nuit?
Sinon il fallait demander aux clients d'arrêter....
Il faut prévenir. Pourquoi faire ? Puisque l'hôtel est rempli?
Je dors où au bord de la piscine?
Ensuite un technicien passe le dimanche matin : impossible de detececter ce bruit...
Il me reste une nuit, finalement l'accueil me dit que dès qu'une chambre se libére le dimanche après-midi je pourrais changer. Parce que j'ai insisté et que je lui ai dit que j'étais fatiguée et j'allais péter un câble.
J'ai au final atteri dans la chambre 56. Mais ça ne compense pas les 2 nuits d'angoisse. Quant à ses bruits dans la chambre ????
Je trouve que c'est que les clients qui font des réclamations ne sont pas pris au sérieux. Aucune excuse, ou d'empathie !!!
Thérèse

Accueil chaleureux, personnel très agréable

Petit hôtel de charme, pas très grand mais offre un moment de détente au calme, car il n'y a pas beaucoup de bruit très reposant.

Nous avons séjourner du 27 décembre au 9 janvier et cela a été un séjour incroyable. L hôtel est idéalement placé car à proximité de la première plage. Le personnel est charmant et toujours dans l envie de satisfaire. Le vrai + c est la piscine qui est assez grandiose est surtout très chaude et agréable. Nous avions pris un studio vue piscine et tout à été parfait nous reviendrons avec grand plaisir .un grand merci à toute l équipe
Mr et madame salvatore