HAPPY LOC

Très mauvaise prestation, problème d'airbag, freins défectueux. Nous avons pris avec la location, un siège auto pour un bébé de 7mois et un réhausseur pour un enfant de 8 ans que nous avons payé entre 70 et 80€. Le siège auto n'était pas adapté à notre bébé, il était sale, très mauvais état (plus de mousse), le harnais de sécurité se détacher seul à chaque fois. J'ai dû emprunter un siège auto à une connaissance le temps du séjour. On a signalé au patron tous ces problèmes, plus 400€ de location pour 5 jours et aucun geste commerciale de sa part.
Le prix reste attractif mais le service et la qualité ne sont pas au rdv. Je ne recommande pas ce loueur.
A fuire

Nous déconseillons cette agence de location. La voiture était en état vraiment passable niveau propreté et les sièges autos prêtés pour les enfants étaient on ne peut plus vieux, ce qui ne mets pas en confiance. Je pense qu'il serait temps d'investir dans quelques sièges autos neufs.

De plus, nous n'avons pas du tout aimé l'accueil et la gestion des trajets avec eux. Ils viennent nous récupérer en van à l'aéroport (sans sièges autos pour les enfants, hyper dangereux), puis arrivés à l'agence nous font comprendre qu'ils doivent aller déjeuner donc nous mettent limite dehors avec notre véhicule. Nous nous retrouvons au bord d'une nationale avec nos deux enfants en bas âge et les bagages à installer.... hallucinant !!! Nous demandons à utiliser les toilettes afin de remplir les biberons d'eau et avons vraiment la sensation de déranger.

Pour le retour de la voiture, même sensation. Nous avions rdv à 17h30, nous avons des bouchons sur la route et arrivons avec 9 minutes de retard, le patron nous accueille avec une forte animosité : "vous arrivez trop tard, je dois payer des heures supplémentaires à mon employé à cause de vous". Nous sommes très étonnés de ce discours et de son attitude. Il nous dit que l'on doit se dépêcher de partir. Enfin bref : nous n'avons pas DU TOUT une bonne expérience avec eux et ne les recommandons pas du tout.

Nous déconseillons très fortement ce loueur de voitures.
Nous avons fait appel à Happyloc pour une location de 2 semaines. La voiture proposée présentait de très fortes dégradations (carrosserie endommagée, voiture intérieure sale, et surtout message à l'allumage : défaut moteur faites réparer le véhicule). Lorsque nous avons signalé cela au gérant, il a fait preuve de mauvaise foi en nous disant que "c'était ca ou rien", et il n'a pas hésité à avoir des réactions violentes devant nos enfants, qui ont été choqués par ce comportement agressif inadmissible! gérant non professionnel ! Au final, la voiture louée par défaut faisait des bruits inquiétants au moment du freinage! Très mauvaise expérience ! à éviter!

Véhicule loué le jeudi, changé le samedi matin, voyant moteur allumé arrêt immédiat. Pour moi le problème était connu. Perte d'1/2 journée sur un séjour d'1 semaine. Pas de discussion possible avec le responsable. On nous a soit disant surclassé avec un véhicule sans réglage en hauteur du siège conducteur et sans radar recul. Pas professionnel.

On a pris une voiture de location et tout s’est bien passé ! Il faut juste vérifier la pression des pneus, nos pneus étaient 0.5 barres en dessous de là normal ! Outre ça, l’équipe et sympathique et la voiture (Renault Clio) était très bien !