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avis_word KATAYAK MENORCA 福内尔斯
成员的意见KATAYAK MENORCA
4.5/5
47 通知
质量/价格比
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
KATAYAK MENORCA
关闭
- 开放给09h00
开放时间
星期一
09:00 - 20:00
星期二
09:00 - 20:00
星期三
09:00 - 20:00
星期四
09:00 - 20:00
星期五
09:00 - 20:00
星期六
09:00 - 20:00
星期日
09:00 - 20:00
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Nous avions réservé une sortie en catamaran avec Katayak à Fornells. Le matin même, il pleuvait, la mer était agitée, il faisait froid, et nous devions parcourir 45 min en scooter sous la pluie.
Malgré plusieurs appels, aucune réponse jusqu’à peu avant le départ — et à ce moment, la réponse du prestataire a été : « vous n’aviez qu’à prendre un taxi », sans considération pour la météo ou notre sécurité.
L’excursion a eu lieu, mais dans des conditions inconfortables. Aucune option de report ni geste commercial proposé. Très décevant de la part d’une entreprise qui manque de flexibilité et de sens du service client.
Skipper pro et sympa et souriant.
2 spots au top pour nager, snorkeler
Merci encore à Alberto et Katayak pour cette expérience !
Capitaine Luis, j'ai eu un problème avec le bateau pour nous emmener au voilier, mais après environ 10 minutes, ça a marché !
Il avait une capacité de 12 personnes, nous étions 7 clients et nous n'avions pas beaucoup d'espace !
Les snacks auraient pu être pensés avec un peu d'amour, nous sommes en Espagne, avec des tapas créatives et diverses, beaucoup de fruits... mais nous avons eu des frites de patates douces !???? Et pas de fruits par une chaleur de 35 degrés !
Et notre voilier est entré en collision avec un autre, parce que Luis a fait une erreur en l'ancrant trop près ! Puis nous avons fumé jusqu'à une autre crique, "Caribe" et nous sommes restés 3 heures, sans rien savoir d'autre !
C'est l'été, nous sommes des touristes mais nous devons ajouter de la valeur à l'excursion, avec plus de soin et d'amour !
bon sens du terme) des responsables. Plusieurs fois, de l'aide nous a été proposée, et lorsque l'aide était nécessaire dans l'instant, un bateau de sauvetage a été organisé. En tout cas, même le bus de l'hôtel et du retour n'est pas parti tant que toutes les ceintures de sécurité n'étaient pas bouclées.
La carte des boissons pourrait peut-être être un peu améliorée, de même que les snacks
Une fin de journée soirée qui en met plein les yeux, avec apéro et plongée entourée de poissons lors d'un arrêt, c'est l'activité idéale si vous voulez y passer de bons moments aux souvenirs inoubliables
L'accueil est chaleureux, les explications sont claires, ils s'adaptent surtout pour la barrière de la langue, soupçon d'humour et once de moments merveilleux
Encore merci !