THB - LOS MOLINOS ^{* * * *}

Ich habe im April 2024 eine Woche im THB Los Molinos auf Ibiza verbracht und habe leider eine durchwachsene Erfahrung gemacht:
Ich hatte im Vorhinein einige Bewertungen gelesen und wusste von dem Straßenlärm, der die Zimmer zur Straße hin betrifft. Um darauf vorbereitet zu sein, nahm ich Oropax mit, die mir Zuhause in der Großstadt immer gute Dienste leisten. Was soll ich sagen: Bei der Lärmproblematik haben selbst die nicht geholfen und das obwohl unser Schlafzimmer-Fenster noch nicht einmal direkt zur Straße hin ausgerichtet war, sondern seitlich. Obwohl das Hotel am Ende der Straße liegt und diese eine Sackgasse ist, fahren selbst nachts ständig Autos vorbei. Außerdem ist der gegenüberliegende Supermarkt 24 Stunden geöffnet, spielt laute Musik in Dauerschleife und das Geräusch was ertönt, wenn Kunden den Supermarkt betreten bzw. verlassen, ist unglaublich störend. Darüber hinaus befindet sich das Hotel auch noch in der Einflugschneise des Flughafens. Erholsamer Schlaf: Fehlanzeige! Doppelt verglaste, richtig schließende (Lärmschutz-)Fenster (anstelle der einfach verglasten Schiebefenster) würden bestimmt helfen und die Situation für die Gäste in der Nacht und am Morgen erträglicher machen. Aus dem Grund wäre meine dringende Empfehlung unbedingt ein Zimmer mit Meerblick zu buchen, was auch in den anderen Kommentaren deutlich wird! Dieser Tipp auch deshalb, weil es im vermeintlich „2. Stock“ mehrere Zimmer zur Straße raus gibt. Das Problem ist nur, dass das Hotel abschüssig an einem Hang steht und der „2. Stock“ zur Straße hin tatsächlich der Keller ist. Wir hatten zum Glück nicht so ein Zimmer. Aber man konnte von der Straße auf die „Terasse“ dieser Zimmer hinunter gucken. Aus meiner Sicht eine absolute Unverschämtheit solche Zimmer zu konzipieren und dann auch noch an zahlende Kunden zu vermieten!!!
Ein weiteres, großes Manko ist aus meiner Sicht die fehlende Sicherheit am Poolbereich: Während des gesamten Aufenthaltes beobachteten wir mehrere Personen, die sich unerlaubter Weise Zutritt zum Hotelgelände verschafft haben. Dies gelang ganz einfach über die niedrige Mauer, die das Hotel umgibt oder aber über zwei Türen, die ohne Code oder Karte geöffnet werden konnten. Der Lifeguard und der Sicherheitsangestellte reagierten nur in einem Fall, als Kinder (das Hotel ist ein Adults Only Hotel) im Pool planschten. Nicht aber, als drei Personen ohne Handtücher und Poolausrüstung für mehrere Stunden Liegen belegten. Erst als wir an der Rezeption auf das Problem hinwiesen, wurde dem nachgegangen. Auch dieses Problem besteht, wenn man die älteren Kommentare liest, seit längerem und sollte von der Hotelleitung dringend in Hinblick auf die Sicherheit und das Wohlbefinden der zahlenden Hotelgäste behoben werden.
Positiv zu nennen ist die Qualität und Auswahl des Frühstücks, die Freundlichkeit des Reinigungs- und Restaurantpersonals und die Nähe zur Altstadt, die man in 15 Minuten bequem zu Fuß erreichen kann.
Aufgrund der genannten, schon länger bekannten und nicht behobenen Probleme kann ich dieses Hotel allerdings leider nicht empfehlen.

Durante mi estancia en el hotel la noche del 20 de marzo, tuve una experiencia que dejó mucho que desear. Aunque las instalaciones y el servicio en general cumplieron con mis expectativas, enfrenté un incidente desafortunado que afectó mi percepción del hotel.
Después de hacer el check-out, me di cuenta de que había olvidado un perfume en mi habitación. Inmediatamente me puse en contacto con el hotel para recuperarlo, pero me informaron que no encontraron nada. Este incidente me ha causado una gran decepción, ya que esperaba una mayor atención a los detalles y un mejor manejo de objetos olvidados por parte del personal.
A pesar de este contratiempo, quiero ser justo y mencionar que el resto de mi estancia transcurrió sin inconvenientes. Sin embargo, creo que es esencial que el hotel mejore su protocolo de objetos perdidos para garantizar que futuros huéspedes no pasen por una situación similar.

Muy bien situado. Personal excelente.

Todo el hotel en si es espectacular, la comida es de gran calidad, sobre todo me encantó el buffet de desayunos, en mi vida había estado en un buffet tan bueno y completo. Por otra parte las instalaciones son inmejorables en frente de la playa y la atención recibida por parte del personal es inmejorable. Sin duda para repetir.

Excepcional