TEMPLE POINT RESORT

Un tel potentiel... MAIS

Bel emplacement avec des chambres très décentes mais cela s'arrête là.
La direction était très décontractée/pas très professionnelle et ne semblait pas prendre au sérieux les commentaires de notre groupe. C'était assez frustrant. Les commentaires portaient principalement sur la nourriture... options très limitées, qualité, quantité, etc... Nous avons pratiquement abandonné.
Il pleuvait également et plusieurs chambres avaient des fuites...
À noter : le complexe n'est pas adapté aux enfants, y compris la piscine (assez profonde). Pratiquement aucune activité pour les enfants.

Je ne reviendrais que sous une nouvelle direction qui prendrait au sérieux la satisfaction du client.

L'hôtel, composé de petits bungalows, est très atmosphérique.

Les chambres sont soignées, mais le service est très médiocre. Bien qu'ils soient gentils et serviables, l'attente pour un menu est de 50 minutes après 3 demandes et pour la nourriture jusqu'à une heure. Les boissons sont apportées parfois avec des verres, parfois sans. Demander un verre se solde par une attente de 20 minutes. Qualité de la nourriture très bonne mais politique de l'hôtel sur la quantité et la multiplicité des plats correspondant à un 2 étoiles et non un 4 étoiles pour 2000$ par personne pour un séjour de 7 jours. 7 plats à choisir sur toute la table (2 légumes, 2 viandes, 2 types de riz et pommes de terre). Nourriture très bonne mais 80% de choix en moins par rapport à d'autres hôtels du Kenya où nous sommes allés.

Le jardin et le passage entre les cottages sont fabuleux et très atmosphériques. Très propre et bien entretenu.

Dommage que la qualité du service et leur lenteur gâchent l'ensemble.

Temple Point Resort, Watamu 4* - l'hôtel appartient à un Allemand, l'hôtel a un maximum d'options alimentaires en pension complète. Nous avons tous regretté le manque de beau temps, car l'hôtel était merveilleux, l'atmosphère étonnante, la musique relaxante, meeeega green, a fait une grande impression sur tout le monde ???? sauvage, privé, belles plages de crique, relaxation paradisiaque dans la méga nature totale ???? une telle oasis pour le corps et l'âme ????

La climatisation ne fonctionnait pas bien pour refroidir la pièce, peut-être un problème d'entretien. L'humidité pouvait devenir très élevée dans la chambre, au point que les draps semblaient détrempés... Et cette humidité n'est jamais partie tout au long de mon séjour, bien que la climatisation ait fonctionné tout au long du séjour.
La plupart du personnel était très courtois et très professionnel. La plupart du personnel était très courtois et très professionnel, mais il y a eu deux incidents avec la même personne qui avait besoin d'un briefing sur la vie privée et qui ne pouvait pas faire mieux que de se laisser entrer si personne ne répondait à la porte.
L'emplacement est parfait pour une escapade, les vues sont impressionnantes. De nombreuses activités sont proposées. Les chambres sont très propres. Beaucoup de nourriture à l'intérieur et à l'extérieur. Environnement naturel parfait.

Très agréable