LA BROUETTE

Nous sommes juste rentrés pour y boire un verre...cadre Bof, personnel qui parle et rit très fort ou règlent leur compte devant les clients, serveur qui ne sait pas retenir une commande de deux personnes sans devoir revenir demander nos choix....Pas très professionnel surtout pour un établissement logé sur la place de la capitale européenne qui devrait avoir une certaine retenue...

N'y allez jamais ! Je me suis fait voler à l'intérieur de ce pub. Les serveurs et serveuses connaissent les figures des voleurs, ils les laissent agir tranquillement. Un type se tenait derrière notre table, distrayant tout le monde avec ses vidéos sur le téléphone, sirotant un café à 21h00 et un autre type, un grand type avec une veste rouge est entré dans le local. Le type de la table a payé et est parti avec le type à la veste rouge. L'un était distrayant, l'autre a pris mon sac à main sur ma chaise. Les employés connaissent les visages et les laissent faire. Ils n'avaient pas de caméras, c'est ce qu'ils ont dit à ce moment-là. Bel endroit, mais mauvais pour les services, l'attitude et la sécurité. Ps : la police avait la voiture garée devant les restaurants quand c'est arrivé et ils sont surchargés. Evitez le centre de la ville.

Modification ultérieure : comme je ne peux pas répondre à votre commentaire, je modifie celui-ci. Bien sûr que vous ne vous en souvenez pas, il y a probablement eu trop de cas ou, pire encore, ils mentent pour vous protéger ou se protéger eux-mêmes. Demandez à vos serveurs s'ils sont les mêmes que l'année dernière, et rappelez-vous quand je leur ai demandé s'ils avaient des caméras à l'intérieur du local et qu'ils ont dit non, vous n'en avez pas, même pas à côté du bar, ils ont dit non. Et j'ai demandé ce qui se passerait si quelqu'un venait prendre de l'argent dans la caisse, et vous savez ce qu'ils ont répondu ? Il n'y a pas de caméras et si l'argent disparaît, c'est eux qui paieront avec leur propre argent parce que c'est la politique de leur patron. Bien sûr, ils ne se souviennent de rien. L'une de vos employées, lorsque l'événement s'est produit, a commandé deux boissons, un vin et une bière. Elle a oublié la bière et a apporté autre chose. Comment pouvez-vous vous fier à sa mémoire dans ce cas ? Demandez à vos serveurs si l'un de ces 2 types qui étaient de connivence, a payé par carte ou en liquide. Et ce qui s'est passé ensuite. Vos employés devraient connaître ou se souvenir de la réponse. Si ce sont les mêmes employés que l'année dernière. Vous n'êtes qu'un local avec des prix élevés et une qualité médiocre. Dommage que l'endroit soit agréable et bien situé. Vous devriez y réfléchir à deux fois en ce qui concerne la sécurité des personnes. Vous devriez prendre des mesures pour protéger vos clients, au lieu d'accepter votre stratégie erronée qui consiste à ne pas protéger les clients. Depuis que l'événement s'est produit, vous avez peut-être installé une petite caméra à l'entrée du pub. Corrigez-moi si je me trompe, comment se fait-il que vous en ayez installé une ? Après combien de plaintes ? Mon dosier est toujours ouvert, ne m'obligez pas à demander aux policiers combien de plaintes il y a pour des vols y compris ceux qui se produisent dans votre soi-disant brasserie. Protégez d'abord vos clients. Hah, les serveurs ne se souviennent pas, à cause du grand nombre d'incidents probablement. Il s'agit simplement d'informer les gens sur Internet.
La police n'a pas été invitée à venir au local parce qu'il y avait une file d'attente au poste de police à l'intérieur, en raison du grand nombre d'incidents de personnes volées sur la Grand Place. Mais ne vous inquiétez pas, j'ai déposé ma plainte avec tous les détails, le numéro et le dossier mentionnant comment l'événement s'est produit et où. De plus, les personnes qui prenaient leur repas étaient témoins à ce moment-là.

Et pourquoi voudrais-je vous écrire en privé ? Pour quelle raison ? Veillez à la sécurité de votre établissement, c'est plus important que de menacer sur internet d'anciens clients qui se sont fait voler dans votre établissement, car mon cas est réel. Votre attitude devrait être de vous préoccuper de vos clients et des gens qui paient dans votre pub.
Je vous promets d'écrire aussi sur facebook pour votre réponse ci-dessous. Merci de votre réponse

Nous allons essayer malgré notre ressenti de mettre un commentaire constructif. Nous avons dépensé un quart de smic, pour de la nourriture probablement (sûrement) sortie du congélateur. Les toilettes ont été une expérience olfactive et bactérienne tropicale. Nous sommes ressortis déçus, frustrés, et sales. Mais big up au petit feu de cheminé. Si vous avez froid et aucune autre option, allez y pour le feu. Courage.

Super établissement
Très bon avec de bonnes frites belges
Très très bon accueil ????
À faire…

Service impeccable je recommande !