ALOJAMENTO PARTICULAR MALHEIROS SERPA

Very nice place to be.They are very welcoming and the the place is very clean.The kitchen is very useful and it provides all that s needed.We stayed 7 days me and my girlfriend.The family that runs the place also organize boat tours and they are very professional.
I definitely recommend this place.

Leider deckt sich meine Erfahrung mit einigen Bewertungen hier.
Positiv war die Sauberkeit der Unterkunft.
Zuerst herrschte Verwirrung und ich musste das Zimmer wechseln.
Das Zimmer ist kein privater Raum. Fenster werden auf und zu gemacht nach Belieben. Jeden Tag waren meine Sachen im Raum umgestellt. Die ältere Dame, kam nach kurzen Klopfen einfach in das Zimmer, schaute durch die Fenster, sprach schlecht speziell über italienische Gäste und machte mir am letzten Tag sehr deutlich dass es eine Frechheit sei, dass ich den Boottrip von ihrem Sohn nicht gebucht habe.

The lady is friendly and helpful. The house is basic but nice. The location is very good. The price is very fair. Thank you very much.

Mauvaise expérience sur tous les points. À commencer par la chambre (nº5) à éviter à tout prix. Située juste en face de la cours commune au rez de chaussée, elle est bruyante et offre une vue imprenable sur la chambre et tous vos effets personnels aux autres occupants du logements. La porte ne ferme pas à clé. L'explication donnée au premier abord est que c'est la politique de la maison : "personne ne ferme à clé car ici règne un climat de confiance". Soit. J'apprends plus tard par Teresa, que c'est la dernière occupante - qu'elle qualifie de [insulte] - qui est partie avec les clés. Nous apprenons plus tard, via les avis d'anciens clients, que cet événement s'est produit il y a 11 ans (en 2011).
En ce qui concerne la chambre en elle même : la décoration est vieillotte mais pas dérangeante. Le lit est sans doute aussi vieux que les murs et offre un comfort minime (matelas dur et ressorts saillants). Aucune couverture n'est fournie. Après avoir témoigné d'une première nuit dans le froid, Teresa n'a pas daigné apporter une épaisseur supplémentaire dans la chambre qu'elle inspectait pourtant quotidiennement. À noter également, la chambre est la seule de la maison qui n'a pas de salle de bain privative. Si ce point n'est pas vraiment un problème, l'humidité et la moisissure sur la faïence et le plafond le sont cependant.
En ce qui concerne l'hôte, Teresa est rigide et maniaque. C'est une sorte de policier peu aimable dont le rôle principal est de s'assurer que tout soit fait comme elle l'entend. Les règles de la maison doivent être connues dès l'arrivée sous peine de recevoir un sermon infantilisant (ne faites pas sécher des vêtements, mêmes humides, dans la chambre).
Si vous vous retrouvez nez à nez avec elle, vous pourrez recevoir ses plaintes sur le comportement des autres occupants, sans aucune raison ni même un bonjour.
En vous rendant dans votre chambre, vous trouverez que vos effets personnels ont été déplacés (valises, sacs, vêtements, etc.). Les fenêtres/volets sont également ouverts et fermés à sa guise.
En d'autres mots, oubliez que cette chambre est votre espace privé.
Pour finir sur quelques bons points : propreté, emplacement du logement et disponibilité d'une machine à laver.
Si vous devez vous y rendre pour quelconque raison incluant le prix ou l'indisponibilité d'autres logements, faites en sorte d'y passer le moins de temps possible.

Très agréable séjour chez Teresa Malheiros Serpa, qui parle très bien le français, et propose des chambres à des tarifs défiant toute concurrence. Grande cuisine commune pour prendre ses repas. Très bonne connexion Internet. Possibilité de faire sa lessive (bien respecter les consignes de Teresa!) et d'étendre son linge à l'extérieur. La maison se trouve à quelques minutes à pied de l'arrêt de bus principal de Santa Cruz. Attention : les chambres sont peu lumineuses car construites sous le niveau de la rue.