MELO TRAVEL

A notre arrivée, nous avons été réceptionnés par le chauffeur de taxi et n'avons eu aucun briefing ou contact de visu avec un intervenant de Mélo Travel.
Nous avions payé pour :
- un package hôtel (à Furnas et Ponta Delgada), total de 7 nuits
- transfert en taxi des points de randonnée à l'hôtel (A/R) sur 5 randos et de l'aéroport (A/R),
- parcours / documentation des randos fournis par Mélo Travel. Mais les dépliants donnés par les offices de tourisme étaient bien plus explicites et détaillés. De plus, tous nos échanges et conversations étaient en français, alors que la documentation était entièrement en anglais !!
Pas de vol Paris/Açores/Paris inclus, que nous avions réservé par nos propres moyens.
Aucun suivi sur place de la part de Melo Travel, ni prise de nouvelles nous concernant.
L'archipel des Açores est un petit coin de paradis et nous comptons y retourner. Mais franchement aucun intérêt de prendre un intervenant sur place. Autant réserver son hôtel par booking, les taxis sur place (qui sont ponctuels, sécures et très avenants) et consulter les offices de tourisme qui sont très compétents.
J'avoue avoir été déçue des prestations de Mélo Travel et regrette de ne pas avoir organisé mon voyage par moi même, cela me serait revenu moins cher !!