BEST SUITES TREVI

Best Suites Trevi - Rome
Vicolo Dei Modelli 57, Rome
Ce n’est absolument pas un hôtel comme signalé sur le site Hotel.com car Il n’y a pas de réception et d’accueil avec personnel. Ce sont des chambres d’hôtes.

Malgré de nombreux appels téléphoniques , nous avons attendu 2 heures dans la ruelle avec nos bagages, qu’enfin une personne se déplace pour nous réceptionner. Celui-ci est arrivé enfin, vraiment désolé… mais la déconvenue se reproduira le lendemain avec d’autres clients. …
Ce personnel gère d’autres chambres dans Rome et ils sont partout et nulle part à la fois.
On commence à vous réclamer le montant de la taxe locale sans vous donner un justificatif…
La chambre petite avec décoration sobre est correcte sans plus. Salle de bains petite avec toilette est sombre et mal éclairée. Porte de la douche cassée, signalée mais pas de réparation.
Pas de bouilloire comme signalée dans le descriptif. Pas de satellite TV seulement une chaine en Italien…
Petit déjeuner servi dans la chambre car pas de salle de réception seulement une petite cour extérieure mais seulement il faisait 6° en température.…
Obliger de réclamer une seconde chaise sinon on s’assied sur le rebord du lit…
Petit déjeuner uniquement continental : 1 café, 1 croissant, 1 petit morceau de pain, 1dossette de beurre et confiture point final … Pas de jus de fruit et pas de supplément…
Navette aéroport commandée, comme signalé dans le descriptif. On attend toujours le taxi…
Tout cela pour un tarif de 117 Euros par jour…
Bref le parfait piège à touristes.
Nous avons signalé notre désappointement à Hôtel .Com mais aucune réponse de leur part.
Chambres d’Hôtes à déconseiller. Il existe beaucoup mieux avec situation dans le centre ville.
Choisir de préférence les petits hôtels.