结果 酒店 马德里

THOMPSON MADRID

宾馆 €€€
4.4/5
37 意见

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Place del Carmen, 马德里, 西班牙 在地图上看到
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2025
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2025

酒店位于首都中心,拥有 174 间客房和套房以及三个餐厅区

汤普森酒店于 2022 年开业,标志着欧洲第一家汤普森酒店(凯悦集团)的到来。这家以豪华酒店著称的连锁酒店将在这里为您提供带有西班牙口音的别致住宿体验。酒店位于首都的中心地带,以伊比利亚文化为灵感,采用现代建筑风格,并与众多当地新锐艺术家合作,为时尚和艺术喝彩。酒店共有 174 间客房和套房,三个餐饮区,包括一个隐秘的地下酒吧。

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成员的意见THOMPSON MADRID

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访问于一月 2025
Très bonne expérience de consommation, bonne ambiance. Tous très accueillants
访问于一月 2025
Tout est parfait, j'adore
访问于一月 2025
Le hall de l'hôtel est assez agréable pour un repas léger ou une boisson
访问于一月 2025
Incroyable petit déjeuner
访问于一月 2025
le pire 5 étoiles que j'ai jamais rencontré. Je voyage très fréquemment avec 2 adultes + 1 enfant de 9 ans. J'ai atteint Thompson le 2 janvier et ils ont eu le culot de me dire qu'il n'y avait aucun problème avec ma réservation, alors que leur politique de la chambre royale n'était que pour 2 personnes. Il leur a fallu des heures pour vérifier, de 17 heures à presque 20 heures. C'est ça l'incompétence d'un hôtel 5 étoiles ? Ironiquement, ils ne nous ont jamais offert de boisson, mais nous en ont demandé une après 2 heures d'attente dans le hall. Soit nous payons 550 euros par nuit pour une chambre supplémentaire, soit nous demandons un surclassement de 350 euros par nuit, le lit supplémentaire n'est pas possible et l'hôtel est complet Donc si vous payez un supplément, il est disponible ? Heureusement, NH COLLECTION a accepté de surclasser notre famille avec 2 chiens dans une suite à un prix beaucoup moins élevé mais avec un service de haut niveau, l'enregistrement ne dure que 10 minutes et leur niveau de service est de 6 étoiles avec une cohérence dans toute l'Europe où j'ai séjourné. C'est une énorme erreur d'essayer un autre 5 étoiles.

Thompson est surestimé, hors de prix, le niveau de service est tout simplement dégueulasse. Purement une entité commerciale, rien à voir avec le service de luxe.

Le pire 5 étoiles que j'ai jamais réservé dans le monde entier

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