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avis_word SOLANA HOTEL & SPA Mellieha

成员的意见SOLANA HOTEL & SPA

3.9/5
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质量/价格比
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服务

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访问于八月 2023
Tres bel hôtel
SOLANA HOTEL & SPA
SOLANA HOTEL & SPA 经理
13/08/2023 à11:01
Merci beaucoup d'avoir choisi de rester avec nous et de nous avoir fourni ce précieux retour.
访问于八月 2023
Définir le traitement qui me est réservé comme scandaleux est peut-être un euphémisme, la veille de mon départ un de mes chers amis est décédé (mon grand-père) je l'appelle pour l'informer de ce qui s'est passé et je suis même disponible pour lui envoyer un acte de décès (pour n'avoir également que un remboursement partiel ou s'il avait été possible de reprogrammer le voyage, demande acceptée par Boooking qui m'a apporté un accompagnement exceptionnel).
Morale de l'histoire, l'hôtel Solana refuse d'exercer les deux options (en essayant de rejeter la faute d'un autre sur Booking).
Mauvais à la fois en tant qu’entrepreneurs et en tant que personnes.
Vous devez avoir vos raisons pour vous comporter de cette façon (je viens de mettre le commentaire pour faire comprendre à ceux qui veulent réserver avec qui ils vont rester).
SOLANA HOTEL & SPA
SOLANA HOTEL & SPA 经理
10/08/2023 à12:16
Cher invité,

Merci pour votre avis et nous sommes attristés de lire votre perte.

Nous sommes cependant perplexes sur la façon dont vous blâmez l'hôtel pour cela. Dans de tels cas, cela est remédié par votre propre assurance voyage. De plus, lors de la réservation, vous avez le choix entre une option remboursable ou une option non remboursable plus risquée. Il semble que vous ayez opté pour ce dernier.

Cordialement,
L'équipe du Solana Hotel & Spa
访问于八月 2023
Un endroit très agréable à vivre. Pas besoin de véhicule, l'hôtel est situé sur des lignes de bus directes.
SOLANA HOTEL & SPA
SOLANA HOTEL & SPA 经理
10/08/2023 à12:14
Merci beaucoup d'avoir choisi de rester avec nous et de nous avoir fourni ce précieux retour.
访问于八月 2023
J'ai séjourné au Solana Hotel & Spa avec mes enfants et c'était un bon moment dans l'ensemble. Les enfants ont apprécié la vue et les piscines. L'emplacement est bon avec un accès facile aux bus et aux restaurants, mais c'est loin de la plage. La chambre était spacieuse mais pas très propre. La salle de gym était correcte, mais cela pourrait être mieux. Le personnel était sympathique et l'hôtel avait une atmosphère agréable. Avec quelques améliorations dans la propreté et la salle de sport, ce serait encore mieux pour des familles comme la nôtre.
SOLANA HOTEL & SPA
SOLANA HOTEL & SPA 经理
06/08/2023 à12:54
Merci beaucoup d'avoir choisi de rester avec nous et de nous avoir fourni ce précieux retour.
访问于八月 2023
Hôtel bien aménagé avec des chambres confortables et un personnel amical. Bon emplacement pour explorer Mellieha et à proximité des restaurants et aussi de l'abri souterrain. Je reviendrais ici!
SOLANA HOTEL & SPA
SOLANA HOTEL & SPA 经理
06/08/2023 à12:54
Merci beaucoup d'avoir choisi de rester avec nous et de nous avoir fourni ce précieux retour.
访问于八月 2023
D'une manière ou d'une autre, a été supprimé pour laisser un avis sur l'application Booking, donc je le publierai ici.

La chambre en général était correcte, mais je ne m'attendais pas à cette vue par la fenêtre d'un hôtel de luxe 4 étoiles. Si l'hôtel avait partagé plus de photos de la chambre à l'avance, j'aurais certainement choisi une chambre différente, une meilleure.

Les portes principales du couloir ne sont pas bien faites, vous pouvez facilement entendre si quelqu'un marche dehors. L'impression de vivre dans la chambre du personnel.

Dans la salle de bain, l'eau ne s'écoulera pas facilement dans les égouts et après quelques secondes, elle restera dans l'évier pendant des siècles.

J'aime le sauna, la piscine et la salle de sport.

Avait séjourné dans d'autres hôtels de Malte avec moins d'étoiles, mais avait une bien meilleure expérience.
SOLANA HOTEL & SPA
SOLANA HOTEL & SPA 经理
02/08/2023 à14:20
Merci beaucoup d'avoir choisi de rester avec nous et de nous avoir fourni ce précieux retour.
访问于七月 2023
Hôtel situé dans une rue passante, cependant nous avons bien dormi car l'isolation est bonne. Chambre plutôt de bonne qualité et les équipements bien pour un 4*.
Cependant la qualité de la nourriture n'était pas au rdv, mais Ana a pris les choses en main et nous a diriger vers un petit déjeuné à la carte et nous a offert un dîner dans le restaurant Tosco au sein de l'hôtel, qui lui est superbe, plats copieux et de bonne facture !
Merci à elle, qui a été très professionnelle
Petit moins : la piscine trop petite par rapport au nombre de clients
SOLANA HOTEL & SPA
SOLANA HOTEL & SPA 经理
30/07/2023 à11:42
Merci beaucoup d'avoir choisi de rester avec nous et de nous avoir fourni ce précieux retour.
访问于七月 2023
L’hôtel est à côté de plusieurs restaurants et épiceries. C’est très pratique :-)
Le studio est spacieux avec une kitchenette dissimulée dans une armoire pour le côté esthétique. Le balcon est utile pour se poser un moment ou étendre ses serviettes.
On a profité de plusieurs prestations au SPA, le service était correct et le prix très raisonnable par rapport à la France.
Le buffet pour le petit déjeuner est assez grand mais peu de produits fait maison et n’est pas très varié. Le jus est très médiocre mais les fruits coupés peuvent compenser. Néanmoins, si on reste un long séjour, on risque de se lasser du petit dej.
Le restaurant Bellini propose un buffet le soir avec produits de très bonne qualité pour 22€ par personne hors boissons, c’est vraiment raisonnable.
En ce moment, un bâtiment est en cours de construction à côté de l’hôtel donc pas de grasse mat :-(
SOLANA HOTEL & SPA
SOLANA HOTEL & SPA 经理
30/07/2023 à11:42
Merci beaucoup d'avoir choisi de rester avec nous et de nous avoir fourni ce précieux retour.
访问于七月 2023
A FUIR
Pire hôtel de ma vie ! C'est la première fois que je laisse un avis google ! J'ai choisi cet hôtel en pensant pouvoir me reposer et passer un séjour agréable. Je me suis complètement fourvoyée ;
- Chantier juste à coté de notre chambre : marteau piqueur à 6h du matin ! Impossible de dormir dans ces conditions. Il s'agit du chantier pour agrandir l'hôtel donc ils sont complètement responsables !
- Coupures d'électricités en pleine nuit, tout le matériel (wifi, clim, téléphone, lumière) redémarre sans cesse.
- Mauvaise isolation de la chambre, nous entendons tous les bruits du couloir (femme de ménage, invités, portes claqués en permanence, musique du hall de l'hôtel)
- Hygiène : médiocre !
INDIGNE D'UN "HOTEL 4 ÉTOILES"
SOLANA HOTEL & SPA
SOLANA HOTEL & SPA 经理
27/07/2023 à15:45
Merci beaucoup d'avoir choisi de rester avec nous et de nous avoir fourni ce précieux retour.
访问于七月 2023
Globalement l'hôtel en lui même est médiocre mais ce n'est pas le pire.
A votre arrivée, on vous propose d'avoir une chambre supérieure pour 35 euros de plus par nuit. La réalité c'est qu'il y a des travaux d'un côté de l'hotel (qui démarre à 6h00 du matin) et si vous ne prenez pas la chambre "supérieur" vous "dormez" à côté des travaux.
Mais ça ne s'arrête pas la, il y a des coupures d'électricité la nuit avec redémarrage de tous les équipements dans la chambre, je vous conseille vivement les boules quies et un masque pour dormir...
Enfin, j'ai été victime d'un vol dans ma chambre fermée durant mon séjour dans cet hôtel (d'une valeur de 200 euros) et rien n'a été fait. ils ont refusé de nous montré les caméras et à chaque fois qu'on réclamait à rencontrer des personnes responsables, on nous disait qu'elle serait de retour après la date de notre départ (quel heureux hasard). Et une fois rentré en france, on nous conseille de contacter la police de malte....
Enfin, je ne parlerai pas de la propreté qui est limite et de la mauvaise insonorisation de l'hôtel. Nous entendions la musique de la reception depuis notre chambre...
Si vous souhaitez passer de très mauvaises vacances, c'est l'hôtel idéal.
SOLANA HOTEL & SPA
SOLANA HOTEL & SPA 经理
27/07/2023 à15:45
Merci beaucoup d'avoir choisi de rester avec nous et de nous avoir fourni ce précieux retour.
访问于七月 2023
Hôtel très propre, avec de belles chambres. Personnel au petit soin très gentil, serviable et très accueillant. Ils nous ont directement changé de chambre quand nous leur avons demandé après avoir été réveillé deux matins par les travaux d’à côté. Après ça nous n’avons plus rien entendu et nous avons super bien dormi. Ils nous ont même offert une bouteille de vin pour le dédommagement.

Nous n’avons cependant pas trouvé le repas du soir très goûteux au restaurant Bellini, il n’y a rien d’exceptionnel. Nous avons donc mangé ailleurs après.

A part ça rien a redire.
SOLANA HOTEL & SPA
SOLANA HOTEL & SPA 经理
26/07/2023 à11:45
Merci beaucoup d'avoir choisi de rester avec nous et de nous avoir fourni ce précieux retour.
访问于七月 2023
Nous avons séjourné pendant 4 nuits dans cet hôtel et extrêmement déçu. La chambre pour 2 personnes était située au sous-sol sans fenêtre (pas d’indications sur cela par le site de réservation). Propreté médiocre, cheveux, poussière etc… Odeur de renfermé atroce. La troisième nuit, la chasse d’eau a cassé et évidement de l’eau a fuit partout sur le sol de la chambre. Aucun changement de chambre ou dédommagement effectué. Je ne recommande pas du tout, à fuir !!

We stayed at this hotel for 4 nights and were extremely disappointed. The room for 2 people was located in the basement without a window (no indications on this by the booking site). Mediocre cleanliness, hair, dust etc… Atrocious musty smell. The third night, the toilet broke and obviously water leaked all over the bedroom floor. No change of room or compensation made. I do not recommend at all, to flee !!
SOLANA HOTEL & SPA
SOLANA HOTEL & SPA 经理
26/07/2023 à11:45
Merci beaucoup d'avoir choisi de rester avec nous et de nous avoir fourni ce précieux retour.
访问于七月 2023
La seule chose qui n'était pas bonne était le canapé-lit ، bel hôtel très grand très bon personnel la nourriture était bonne tous les jours il y avait quelque chose de nouveau à propos de la nourriture, une chambre était correcte mais pourrait être meilleure la position de sommeil les lits étaient bons mais le canapé-lit pas vraiment. Si vous êtes plus de 2 personnes, par ex. B. pour 4 personnes, prendre 2 chambres et non 1 chambre pour 4 personnes car le canapé lit Pas confortable pour dormir
SOLANA HOTEL & SPA
SOLANA HOTEL & SPA 经理
26/07/2023 à11:45
Merci beaucoup d'avoir choisi de rester avec nous et de nous avoir fourni ce précieux retour.
访问于七月 2023
Excellent hôtel équipé de tous les services situé à Mellieha sur la côte où se trouvent les meilleures plages maltaises (Riviera Bay, Golden Bay, etc.)
L'emplacement est également excellent pour rejoindre le port pour les ferries vers Gozo et Comino
L'hôtel dispose d'une terrasse avec piscine panoramique au 7ème étage avec un bar où vous pourrez déguster boissons, pizzas, sandwichs, etc. (un petit défaut est la piscine souvent bondée)
Équipé de 2 restaurants, un avec service de buffet (Bellini) et un à la carte (Il Tosca)
Accueil toujours disponible, sympathique et professionnel.
Excellent hôtel pour la famille mais aussi pour le couple Il y a un excellent SPA à l'intérieur
Devant l'hôtel il y a un arrêt de bus pour aller vers le sud et à quelques pas il y a un autre arrêt de bus (Adenau) pour aller à l'aéroport de La Valette etc etc !
Hautement recommandé
SOLANA HOTEL & SPA
SOLANA HOTEL & SPA 经理
24/07/2023 à12:34
Merci beaucoup d'avoir choisi de rester avec nous et de nous avoir fourni ce précieux retour.
fute_597588
访问于六月 2021
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
Moyen
Pas a la hauteur des attentes, hygiène limite, draps sales dans les couloirs, ordures...
élio1er
访问于十一月 2018
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel en plein centre de Mellieha. Toute nouvelle piscine intérieure en sous sol avec jacuzzi intégré dans la piscine. Chambre moderne, malheureusement, pas de peignoir; il faut le louer (pour aller à la piscine) ; de même que les serviettes de bain (piscine). Excellent petit déjeuner varié que l'on peut prendre à l'intérieur ou sur la terrasse. Beau bar au rez de chaussée avec musiciens en soirée les fins de semaine. Réception particulièrement accueillante; on vous offre un verre à l'arrivée, tout est superbement expliqué. Tout est très professionnel. Il faut se parquer dans les rues autour de l'hôtel. Bons restaurants aux alentours

SOLANA HOTEL & SPA * * * *

SOLANA HOTEL & SPA

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Gorg Borg Olivier Street, 美利哈, 马耳他 在地图上看到
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