PERGOLA HOTEL & SPA ^{* * * *}

J'ai récemment séjourné à l'hôtel Pergola à Malte, et je dois dire que mon expérience a été extrêmement décevante. Malgré les images attrayantes que j'avais vues en ligne, la réalité était bien différente.

Tout d'abord, les images présentées sur le site de l'hôtel étaient clairement trompeuses. Les chambres semblaient spacieuses, modernes et bien entretenues, mais la réalité était tout autre. En arrivant dans ma chambre, j'ai été choqué de constater à quel point elle était petite et vétuste. Les meubles semblaient usés, et la décoration était datée. Les images en ligne ne reflétaient en aucun cas l'état réel des chambres.

De plus, l'insonorisation des chambres était pratiquement inexistante. La nuit, le bruit provenant des couloirs et des autres chambres était extrêmement dérangeant. J'ai eu du mal à trouver le sommeil à cause du brouhaha incessant. Il était évident que les murs étaient minces et que l'isolation phonique était insuffisante. Cela a grandement affecté la qualité de mon séjour, car je m'attendais à pouvoir me reposer et me détendre dans un environnement calme.

Enfin, un autre aspect négatif de cet hôtel était l'absence d'attention portée au service clientèle. Le personnel était peu réactif et peu prévenant. Mes demandes de renseignements ont été souvent ignorées ou traitées avec indifférence. Je m'attendais à un service courtois et professionnel, mais malheureusement, cela n'a pas été le cas.

En conclusion, mon séjour à l'hôtel Pergola à Malte a été une expérience décevante. Les images trompeuses, le manque d'insonorisation des chambres et le service clientèle médiocre ont grandement entaché mon impression de cet établissement. Je ne recommanderais certainement pas cet hôtel à quiconque recherche un séjour agréable et relaxant.

Le pire hotel que j ai pu faire dans cette gamme la... D ailleurs ça n est pas un hotel mais un camping bas de gamme tout au mieux. Chambre double vendue pour une triple, on rajoute un lit donc plus aucune place pour circuler. La clientèle fait ce qu elle veut quand elle veut a l heure qu elle veut et la direction ne fait rien. Ils accueillent des groupes entiers D ado que personne ne gère.
Les chambres sont mal insonorisées, le petit déjeuner est... Affreux. Produits de tres piètre qualité. La salle fitness est hors D age et hors D usage. Je pourrais en écrire encore qq lignes mais ça serait trop long. Le seul point positif est la gentillesse du personnel, pas très efficace mais gentil. On est loin du 4*.... Très loin. Ah oui, et ne vous fiez pas aux photos, la réalité est tout autre.... Juste hâte de rentrer chez moi, plus que qq jours à tenir.

Bel hôtel dans un bel endroit, avec une cuisine acceptable, une grande chambre bien équipée avec une vue magnifique. Alors pourquoi 3 étoiles, pas 5 ? En raison de la climatisation. Près de non-fonctionnement, terriblement odorant et probablement non fumigé depuis longtemps.

L'hôtel était correct, mais la nourriture était un désastre total. . . .
Nous avons réservé tout compris... vous ne pouvez commander que des pizzas ou des hamburgers... c'est pourquoi nous avons toujours mangé ailleurs

Bel hôtel. Il a été construit à flanc de colline sur 7 étages. Très belle vue sur la baie.