DOLPHIN ENCOUNTER

J'ai adoré

Ma copine et moi y sommes allées aujourd'hui. J'ai fait la natation et elle a juste regardé et les deux sont l'une des meilleures choses que nous ayons faites en Nouvelle-Zélande ! Nous avons vu une meute de 400 dauphins zigzaguer autour de nous à quelques centimètres de nous. Je ne saurais trop recommander cette activité à qui que ce soit ! Et le personnel était super sympathique avec beaucoup d'informations intéressantes. Enfin, pour couronner le tout, ces dauphins sont l'un des animaux les plus gentils et les plus curieux que j'aie jamais vus. Je n'oublierai jamais cette expérience !

Nous avons récemment embarqué sur le Dolphin Explorer. Malheureusement, nous n'avons pas vu de dauphins - ce qui est toujours possible avec la faune - mais l'équipage a été fantastique. Ils ont veillé à ce que tout le monde soit en sécurité, informé et bien entouré tout au long du voyage.

Nous avons été remboursés de la totalité du prix du billet, moins 30 dollars de frais par personne. Bien que j'apprécie ce geste, j'ai trouvé que la structure du remboursement était un peu injuste. Les nageurs adultes, qui étaient entièrement équipés de combinaisons de plongée, de tubas et de lunettes (qui nécessitent un nettoyage et un entretien), ont effectivement reçu un remboursement de 87,5 %. En revanche, j'ai payé le même montant pour mon enfant en tant que spectateur, qui n'a pas utilisé d'équipement, et nous n'avons reçu qu'un remboursement de 62 %.

Il serait bon que les différents types de billets soient mieux pris en compte lors des remboursements partiels. Cela dit, le personnel et l'expérience globale ont été formidables, et je serais prêt à réessayer à l'avenir - avec des dauphins et une approche tarifaire plus équitable, j'espère.

Assis devant un bon mocca et un muffin salé, le soleil se lève, on ne peut pas demander mieux.

Quelques semaines plus tard : deuxième client de la journée. Le personnel est toujours aussi charmant. Ils savent maintenant ce que nous voulons.

L'entreprise a fait preuve d'une grande attention, mais le temps n'a pas coopéré

Nous avons bénéficié d'une excellente prise en charge et d'une excellente communication de la part de la compagnie tout au long de notre expérience. Malheureusement, le temps n'était pas de notre côté - il a plu, la visibilité était mauvaise et nous n'avons pas pu faire les cinq plongées prévues.

L'entreprise a été très équitable - elle a remboursé une petite partie du paiement et a même offert une option d'annulation complète le matin du voyage, bien que la date limite d'annulation officielle ait été dépassée.

Nager avec les dauphins avec cette compagnie est vraiment quelque chose que je recommanderais ! Veillez simplement à consulter les prévisions météorologiques avant de réserver, car l'expérience dépend vraiment de bonnes conditions.