VÍAZUL - ESTACIÓN DE AUTOBÚS
公共汽车--长途汽车
3/5
2025
推荐
2025
很难说清楚 Viazul 公司的巴士时刻表和票价,该公司是专为游客创建的巴士公司,但古巴人也在使用。无论如何,您都必须在出发前 1 或 2 个小时通过路边车站(已重新装修,设有小吃区)购买车票。我们要求您提供通行证和蓝卡,以便以欧元支付车费。巴士很舒适!
你知道吗? 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见VÍAZUL - ESTACIÓN DE AUTOBÚS
3/5
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质量/价格比
服务
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访问于二月 2018
质量/价格比
服务
访问于二月 2017
质量/价格比
服务
Cette compagnie de bus est très pratique pour se déplacer à Cuba, j'ai pu faire l'ensemble de mon circuit avec ses bus:
la havane/vinales, vinales/Cienfuegos, Cienfuegos/Trinidad, Trinidad/camaguey, camaguey/santa clara, santa clara/varadero, varadero/la havane et ce à des prix très avantageux et avec un service impeccable. Pas de problème avec les horaires de départ et d'arrivée bien respectés, les bagages en soute et sécurisés, bus confortables et propres (pas de surbooking). On peut se faire une idée des parcours sur son site internet qui est fiable.
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Nous avons pris des billets Viazul en ligne, que nous avons finalement souhaité annuler plus de 72h à l'avance contre remboursement, comme indiqué dans leurs conditions d'achat. Étonnamment, les employés de la compagnie à la Havane nous ont demandé de voir cela à notre arrivée à Viñales, puis, à Viñales, l'employé nous a dit ne pas être en mesure d'annuler nos billets, pour des raisons plus que douteuses. Nous nous sommes donc débrouillés tant bien que mal pour faire annuler nos billet en ligne, toujours 72h à l'avance. Quelle ne fut pas notre suprise lorsque, cerise sur le gateau, la compagnie nous a répondu par mail que notre demande n'avait pas pu être traitée dans les 72h, donc que nous ne pourrions être remboursés que sommairement.
La fiabilité douteuse des employés et la lenteur d'une entreprise à considérer et valider une demande n’est pas de la responsabilité du client, mais de la sienne.
Préférez les taxis collectifs, moins chers et plus fiables.