SHANDRANI BEACHCOMBER
宾馆
€€€
4.5/5
2025
推荐
2025
这是一个充满活力的四星级度假村，位于一个占地 50 公顷的半岛上，拥有独特的多面海滨环境--海洋公园、小海湾、野生海滩等。
在占地 50 公顷的私人湖泊上，Shandrani 度假村拥有独一无二的多湖泊：礁石和峭壁、海洋公园、巨大的原始海滩。这里的自然环境优美，面积广阔，基础设施将于 2025 年完成翻新。活动假期：海上滑雪、9 条长裤运动场、高尔夫球场、运动与自然节目、网球、划船、乒乓球俱乐部等。为家庭提供的服务：儿童乐园、小型俱乐部、儿童俱乐部和专用公寓。美食选择：6 家餐厅和 3 家酒吧。Dans son magnifique écrin tropical, le Spa est une ode au bien-être.
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见SHANDRANI BEACHCOMBER
4.5/5
136 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于七月 2023
Meilleur voyage de loin. Beau, calme et relaxant avec de nombreuses activités. L'excursion de plongée en apnée a été une expérience incroyable. Je recommanderais à 100% d'aller ici. Le personnel est très serviable, professionnel et sympathique.
SHANDRANI BEACHCOMBER
经理
16/07/2023 à23:32
Chère Lutricia,
Merci de partager votre expérience avec nous! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez fait de loin le meilleur voyage et que vous avez trouvé la destination belle, calme et relaxante. C'est formidable de savoir qu'il y avait beaucoup d'activités à faire et que l'excursion de plongée en apnée vous a laissé une impression durable.
Nous sommes fiers de notre personnel et nous sommes ravis d'apprendre qu'ils ont été serviables, professionnels et amicaux tout au long de votre séjour. Nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel à nos clients et il est toujours gratifiant de recevoir des commentaires positifs.
Merci d'avoir recommandé notre destination à d'autres. Nous apprécions vos aimables paroles et espérons vous accueillir à nouveau pour une autre expérience incroyable à l'avenir.
Bien à vous,
Annick BERTRAND-POMPEÏA
Coordonnateur de l'assurance qualité
Merci de partager votre expérience avec nous! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez fait de loin le meilleur voyage et que vous avez trouvé la destination belle, calme et relaxante. C'est formidable de savoir qu'il y avait beaucoup d'activités à faire et que l'excursion de plongée en apnée vous a laissé une impression durable.
Nous sommes fiers de notre personnel et nous sommes ravis d'apprendre qu'ils ont été serviables, professionnels et amicaux tout au long de votre séjour. Nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel à nos clients et il est toujours gratifiant de recevoir des commentaires positifs.
Merci d'avoir recommandé notre destination à d'autres. Nous apprécions vos aimables paroles et espérons vous accueillir à nouveau pour une autre expérience incroyable à l'avenir.
Bien à vous,
Annick BERTRAND-POMPEÏA
Coordonnateur de l'assurance qualité
访问于七月 2023
L'emplacement est super. Le personnel est sympathique et serviable. La nourriture est correcte. L'équipe de sports mécaniques est très active et offre un service formidable. Andy nous a emmenés dans l'un des meilleurs voyages marins que nous ayons jamais eu
La meilleure expérience a été avec l'équipe de réservation "Sharon Rojoa" qui m'a aidé à rester selon mon plan et aux meilleurs tarifs possibles malgré ma réservation tardive. La réception, les services de chambre et FB sont vraiment utiles. Le tarif aurait été de 5 si ce n'était pas l'accident mineur qui est arrivé à ma femme, j'ai constaté qu'il n'y avait pas de médecin dans le complexe et l'infirmière disponible n'a pas fourni d'informations claires sur les hôpitaux à utiliser et le lendemain, le personnel de service "Kumar" voulait doubler le remplacement du pandage et quand j'ai appelé le responsable de service, il l'a fait FOC mais il n'a été retiré qu'une heure plus tard et j'ai dû le réparer moi-même sur le chemin de l'aéroport
La meilleure expérience a été avec l'équipe de réservation "Sharon Rojoa" qui m'a aidé à rester selon mon plan et aux meilleurs tarifs possibles malgré ma réservation tardive. La réception, les services de chambre et FB sont vraiment utiles. Le tarif aurait été de 5 si ce n'était pas l'accident mineur qui est arrivé à ma femme, j'ai constaté qu'il n'y avait pas de médecin dans le complexe et l'infirmière disponible n'a pas fourni d'informations claires sur les hôpitaux à utiliser et le lendemain, le personnel de service "Kumar" voulait doubler le remplacement du pandage et quand j'ai appelé le responsable de service, il l'a fait FOC mais il n'a été retiré qu'une heure plus tard et j'ai dû le réparer moi-même sur le chemin de l'aéroport
SHANDRANI BEACHCOMBER
经理
16/07/2023 à23:27
Cher Waël,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions vraiment vos aimables paroles sur notre excellent emplacement, notre personnel amical et serviable et l'équipe active de sports motorisés. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Andy vous a offert une expérience de voyage en mer inoubliable.
Nous sommes également reconnaissants pour votre reconnaissance de Sharon Rojoa de notre équipe de réservation pour son aide exceptionnelle à garantir un séjour conforme à vos plans et aux meilleurs tarifs possibles, même avec votre réservation tardive. Il est merveilleux de savoir que nos équipes de la réception, des services aux chambres et de la restauration ont été en mesure de vous fournir un service serviable et attentionné tout au long de votre séjour.
Cependant, nous tenons à nous excuser pour les désagréments causés à votre épouse en raison de l'accident mineur. Nous comprenons l'importance d'avoir des soins médicaux disponibles rapidement et nous nous excusons pour toute confusion ou manque d'informations claires fournies par l'infirmière concernant les hôpitaux à proximité. Nous reverrons nos procédures et nos formations pour nous assurer que notre personnel est mieux équipé pour aider les clients dans des situations similaires à l'avenir.
De plus, nous nous excusons pour la mauvaise communication concernant les frais de remplacement du bandage. Il est regrettable que vous ayez dû contacter le responsable de service pour rectifier la situation et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous aborderons cette question avec notre personnel pour éviter que de tels cas ne se reproduisent.
Vos commentaires nous sont extrêmement précieux et nous apprécions votre compréhension. Nous espérons que malgré ces problèmes, vous avez toujours apprécié votre expérience globale dans notre complexe. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous efforcerons d'apporter les améliorations nécessaires pour assurer le meilleur service possible à nos clients.
Merci encore d'avoir choisi notre complexe et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir pour une expérience encore meilleure.
Cordialement,
Annick BERTRAND-POMPEÏA
Coordonnateur de l'assurance qualité
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions vraiment vos aimables paroles sur notre excellent emplacement, notre personnel amical et serviable et l'équipe active de sports motorisés. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Andy vous a offert une expérience de voyage en mer inoubliable.
Nous sommes également reconnaissants pour votre reconnaissance de Sharon Rojoa de notre équipe de réservation pour son aide exceptionnelle à garantir un séjour conforme à vos plans et aux meilleurs tarifs possibles, même avec votre réservation tardive. Il est merveilleux de savoir que nos équipes de la réception, des services aux chambres et de la restauration ont été en mesure de vous fournir un service serviable et attentionné tout au long de votre séjour.
Cependant, nous tenons à nous excuser pour les désagréments causés à votre épouse en raison de l'accident mineur. Nous comprenons l'importance d'avoir des soins médicaux disponibles rapidement et nous nous excusons pour toute confusion ou manque d'informations claires fournies par l'infirmière concernant les hôpitaux à proximité. Nous reverrons nos procédures et nos formations pour nous assurer que notre personnel est mieux équipé pour aider les clients dans des situations similaires à l'avenir.
De plus, nous nous excusons pour la mauvaise communication concernant les frais de remplacement du bandage. Il est regrettable que vous ayez dû contacter le responsable de service pour rectifier la situation et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous aborderons cette question avec notre personnel pour éviter que de tels cas ne se reproduisent.
Vos commentaires nous sont extrêmement précieux et nous apprécions votre compréhension. Nous espérons que malgré ces problèmes, vous avez toujours apprécié votre expérience globale dans notre complexe. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous efforcerons d'apporter les améliorations nécessaires pour assurer le meilleur service possible à nos clients.
Merci encore d'avoir choisi notre complexe et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir pour une expérience encore meilleure.
Cordialement,
Annick BERTRAND-POMPEÏA
Coordonnateur de l'assurance qualité
访问于六月 2023
Beau cadre, personnel accueillant et bienveillant de l'arrivée au départ rien a dire 5 etoiles pour tous de même pour le SPA, massage????????????????, néanmoins la propreté des chambres est à revoir, à notre arrivée chambre plein de poussière. Ne parlons pas de la douche... Écologie ne veut pas forcément dire négligé
Le bruit ambiant style soufflerie ????♀️ compliqué la nuit
Le bruit ambiant style soufflerie ????♀️ compliqué la nuit
SHANDRANI BEACHCOMBER
经理
16/07/2023 à23:02
Cher client,
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le magnifique cadre de notre hôtel ainsi que l'accueil chaleureux et attentionné de notre personnel tout au long de votre séjour. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre spa et les massages de qualité que nous proposons.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la propreté de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux et nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à cela et améliorer la qualité du service que nous offrons. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Quant au bruit ambiant, nous nous excusons également pour la gêne occasionnée pendant la nuit. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème et garantir un environnement calme et paisible à nos clients.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Cordialement,
Annick BERTRAND-POMPEÏA
Coordinatrice Assurance Qualité
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le magnifique cadre de notre hôtel ainsi que l'accueil chaleureux et attentionné de notre personnel tout au long de votre séjour. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre spa et les massages de qualité que nous proposons.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la propreté de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux et nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à cela et améliorer la qualité du service que nous offrons. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Quant au bruit ambiant, nous nous excusons également pour la gêne occasionnée pendant la nuit. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème et garantir un environnement calme et paisible à nos clients.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Cordialement,
Annick BERTRAND-POMPEÏA
Coordinatrice Assurance Qualité
访问于六月 2023
Tout est très bien, personnels très gentil, serviable, nourriture varié et très bonne, plein de choses à faire au shandrani juste un petit bémol loin de tout toujours être véhicules ( taxi ou. Autre) pour visiter car pas de passage de bus.
SHANDRANI BEACHCOMBER
经理
16/07/2023 à22:53
Chère Nathalie,
Merci infiniment pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour au Shandrani Beachcomber. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes en étant gentil et serviable. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre variété de plats délicieux et nous accordons une grande importance à la propreté et au confort de nos chambres pour vous offrir une expérience agréable.
Nous comprenons que l'emplacement peut être un petit inconvénient, étant éloigné des transports en commun. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos nombreuses activités, allant du ski nautique aux excursions en bateau à fond de verre pour observer les poissons, en passant par les options sportives telles que le golf, la salle de musculation et le spa. La sécurité de nos clients est primordiale et nous sommes fiers de fournir un environnement sûr et agréable.
Nous vous remercions également d'avoir souligné la diversité et la qualité de nos restaurants. Notre formule all-inclusive offre en effet une multitude de choix pour les boissons et les repas, ce qui permet à nos clients de profiter pleinement de leur séjour sans souci.
Encore une fois, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Shandrani Beachcomber pour une autre expérience mémorable !
Cordialement,
Annick BERTRAND-POMPEÏA
Coordinatrice Assurance Qualité
Merci infiniment pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour au Shandrani Beachcomber. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes en étant gentil et serviable. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre variété de plats délicieux et nous accordons une grande importance à la propreté et au confort de nos chambres pour vous offrir une expérience agréable.
Nous comprenons que l'emplacement peut être un petit inconvénient, étant éloigné des transports en commun. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos nombreuses activités, allant du ski nautique aux excursions en bateau à fond de verre pour observer les poissons, en passant par les options sportives telles que le golf, la salle de musculation et le spa. La sécurité de nos clients est primordiale et nous sommes fiers de fournir un environnement sûr et agréable.
Nous vous remercions également d'avoir souligné la diversité et la qualité de nos restaurants. Notre formule all-inclusive offre en effet une multitude de choix pour les boissons et les repas, ce qui permet à nos clients de profiter pleinement de leur séjour sans souci.
Encore une fois, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Shandrani Beachcomber pour une autre expérience mémorable !
Cordialement,
Annick BERTRAND-POMPEÏA
Coordinatrice Assurance Qualité
Quiconque se plaint du bruit des avions doit d'abord regarder l'emplacement de l'installation sur la carte !
Dommage que le changement climatique soit omniprésent ! C'est nul la quantité de minuscules déchets plastiques rejetés par l'océan !
Merci d'avoir partagé votre avis sur vos vacances en famille ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment parfait et relaxant pendant votre séjour de deux semaines. C'est formidable que l'établissement et l'hébergement aient répondu à vos attentes et fournissaient tout ce dont vous aviez besoin, y compris une variété de plats régionaux.
L'excellent climat pendant l'hiver africain doit avoir ajouté à la détente générale sur l'île. C'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié des activités telles que visiter Port Louis, faire une excursion en bateau et même jouer au golf sur le petit terrain de golf. De plus, la plongée en apnée, l'exploration du monde sous-marin et la lecture semblent être des moyens fantastiques de se détendre.
En ce qui concerne le bruit des aéronefs, vous faites valoir que l'emplacement de l'installation devrait être pris en compte lors de l'évaluation de cet aspect. Il est toujours utile pour les voyageurs de rechercher et de comprendre l'environnement à l'avance pour définir des attentes réalistes.
Nous partageons votre préoccupation concernant le changement climatique et son impact sur l'environnement. Il est regrettable de voir les effets des déchets plastiques rejetés par l'océan. Le tourisme responsable et les efforts pour réduire les déchets plastiques sont cruciaux pour préserver notre environnement naturel.
Merci encore pour votre avis et nous espérons vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, pour d'autres vacances agréables à l'avenir!
Bien à vous,
Annick BERTRAND-POMPEÏA
Coordonnateur de l'assurance qualité