GOLDEN CROWN - LEVIN IGLUT

1. L'hospitalité est très médiocre, nous avons eu l'impression que le personnel disponible pour le nombre de séjours était très faible. 2. Pendant le séjour, on nous a servi des légumes crus. Les pains n'ont pas été remplis malgré quelques rappels|3.Alerte / alarme d'aurores boréales - Il n'y a pas de sirène dans l'hôtel, on nous a demandé de nous connecter à un APP qui nous alertera. Pendant notre séjour, il y a eu des aurores boréales mais l'APP n'a pas donné d'alerte, heureusement parce que nous avions une autre APP installée qui a donné une alerte. Même lorsque nous sommes sortis, trop de lumières étaient allumées, nous avons dû demander au réceptionniste d'éteindre les lumières principales. Bien que le séjour soit de catégorie supérieure, nous avons trouvé que l'ensemble de l'expérience n'était pas équivalente à une catégorie supérieure, nous la jugerions équivalente à une propriété 3 étoiles, il n'y avait pas de groom pour le transfert des bagages, à part les Igloos et le haut-parleur du marshal, nous n'avons pas trouvé de valeur ou d'expérience supérieure dans le séjour. 5 Malgré le fait qu'il s'agisse d'un séjour de catégorie supérieure, il n'y a pas d'activités récréatives dans le séjour. 6 Le personnel du restaurant n'était pas amical avec les clients. 7. Après notre séjour, on ne nous a même pas demandé de fournir un formulaire d'évaluation des clients, que ce soit par e-mail ou sous forme physique, même le site Web ne dispose pas d'un espace pour écrire des commentaires. ||Le personnel du restaurant n'est pas très aimable avec les clients. 7. Après notre séjour, on ne nous a même pas demandé de donner notre avis sur le séjour, que ce soit par courriel ou physiquement, même le site Internet ne prévoit pas d'espace pour écrire des commentaires

J'ai séjourné ici avec ma femme dans le cadre d'un voyage d'une semaine en Finlande en février 2025. Nous sommes restés 3 jours dans le cadre de la partie "détente" du voyage, par opposition à la première partie du voyage qui était à Helsinki et plus dans la mentalité de "se lever et partir". ||L'iglou de Levin était magnifique, relaxant, classe et répondait à toutes nos attentes et espérances. Nous avons séjourné dans l'un des plus grands igloos. Dès notre arrivée et tout au long de notre séjour, le personnel s'est montré poli et serviable. La nourriture à Utsu était délicieuse et bien préparée, avec un accord de vin pour accompagner le dîner. ||Nous avons passé la plupart du temps dans notre igloo ou sur place, car le trajet en taxi jusqu'au centre-ville ou à la montagne coûte environ 35-40 euros. Nous avons fait quelques courses et nous avons apprécié la petite cuisine de l'igloo. Si vous séjournez ici, sachez que c'est un endroit isolé et que vous aurez besoin d'un moyen de transport pour vous rendre partout où vous voudrez visiter la région de Levi. ||Un séjour agréable et relaxant.

Nous avons séjourné ici pendant 4 nuits avec un grand groupe et l'hôtel, le restaurant et le service étaient de première classe et les vues étaient magnifiques. L'endroit est parfait pour voir les aurores boréales et l'hôtel vous a envoyé des alertes d'aurores boréales directement sur votre téléphone. Forte recommandation et un grand merci au personnel !

Nous sommes arrivés à l'enregistrement et celui-ci a été rapide. Je suis un peu surpris qu'ils ne vous aident pas à porter vos bagages et qu'ils se contentent de vous indiquer votre chambre. C'est une commodité assez facile à offrir à ce prix. La chambre était spacieuse et confortable. Nous avons apprécié la cabane chauffante pour déguster des marshmallows le premier soir. Nous avons pris un repas au restaurant mais ce n'était pas pour nous. Nous avons mangé le lendemain soir à Levi et avons pris un Uber pour environ 25 euros l'aller. Les lumières de la propriété ne s'éteignent pas avant 21 heures, ce qui nous a un peu déçus. Nous avons eu la chance de voir des aurores boréales les deux nuits, mais on ne peut pas les voir avec toutes les lumières allumées sur la propriété. J'aurais aimé qu'ils limitent certaines d'entre elles.

Les igloos sont très sympas, surtout si vous avez la chance de voir des aurores boréales. L'emplacement est suffisamment proche des pistes de ski et de la ville pour que vous soyez gêné par la pollution lumineuse, mais pas assez pour que ce soit pratique, ils ne fournissent pas de navette. Un taxi peut coûter jusqu'à 30 euros par trajet - un coût supplémentaire chaque jour en plus du coût élevé de l'igloo.||Le personnel est variable, certains au restaurant sont terribles et il y a de nouveaux visages chaque jour. Même le meilleur personnel permanent ne prend pas la peine de se souvenir de votre nom ou de votre numéro d'igloo même si vous restez un certain temps (ne vous attendez pas à un traitement spécial pour une occasion spéciale autre qu'un chocolat gratuit).||Le petit déjeuner est vraiment bon mais nous n'avons pas apprécié le menu du dîner, et il change pour la même nourriture après 2 jours.