2025
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公司以互动导游游览的形式推广负责任的文化旅游。
这家公司全面掌握了各种新的旅游方式,主张一种负责任的、团结的、互动的以及参与式的文化旅游,让每一位游览者都成为其探索之旅的行动者。除了观赏和品尝,他们还通过体验来更好地理解。在名为 "大学"(Univers)的游览过程中,我们会穿上一双短裤去捕捉鱼,然后把主食放在 Doly(著名糕点师)的糕点店里,品尝棒棒糖、在劳伦萨-加斯帕德(Laurenza Gaspard)家欣赏浪漫爱情故事,了解手鼓在当地文化中的重要性;在家族作坊里学习如何制作香烟;参观帕利萨德拉卡兹(Lakaz Palissade);在罗德里格斯岛最出色的音乐家的伴奏下,在沙滩上唱歌跳舞!因此,在这独特、紧张而又美好的一天里,您将欣赏到各种表演,学习、欣赏、讨论、分享......这些体验是无法用语言来表达的,我们对这个美丽的乐团及其精彩的芭蕾舞深感荣幸--详情请点击此处。
Rodrigues Friendly 除了提供与当地居民交流和探索古迹的汽车游览外,还提供 "与菲利亚斯-福格在一起"(Avec Phileas Foggpour "se déplacer dans le temps")、马图林港徒步游(Port Mathurin)、Scootonnerre小型滑板车环游(une balade guidée enscooterau nom détonant deScootonnerresur des petites routes secrètes)等等。我们对此表示赞赏和感谢!
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En tant que spécialiste des services touristiques, c'était inacceptable
J'ai visité cet endroit pour rencontrer un ami dans un endroit où je suis déjà allé. Dès mon arrivée, j'ai eu un besoin urgent d'aller aux toilettes. Mais avant même que je puisse m'expliquer, le propriétaire m'a arrêtée et a insisté avec arrogance sur le fait que je devais d'abord payer ou commander. Il a répété cela plusieurs fois et a même fait une remarque inutile et offensante en disant : "Les Mauriciens viennent en groupe, l'un commande et les autres utilisent les toilettes"
En tant que spécialiste des services touristiques, avec plus de 15 ans d'expérience dans le secteur, j'ai été choquée par cette attitude. L'hospitalité commence par un sourire, de l'empathie et un respect élémentaire, ce qui n'a pas été le cas. Mon amie était déjà assise et savourait sa commande, mais le propriétaire n'a cessé de me presser non seulement de commander, mais aussi de commander plus d'une boisson avant de pouvoir utiliser les toilettes.
Même après que j'ai poliment dit que je commanderais juste après, son ton arrogant et son comportement ont clairement montré que les clients ne sont pas vus ou traités avec dignité.
Ce genre d'accueil donne une très mauvaise image de l'établissement. Je n'y retournerai pas et je ne le recommanderai pas à quiconque attache de l'importance au professionnalisme, à la courtoisie ou même à la décence élémentaire en matière de service à la clientèle.
Bien qu'il s'agisse d'un bon café au cœur de Port-Mathurin, il y a encore beaucoup d'améliorations à apporter : une plus grande variété de plats, des produits locaux, des serveurs avec un meilleur service à la clientèle.