CHALETS CHAMAREL

مرحباً محمد ، وأشكرك على الوقت الذي قضيته في مراجعة إقامتك في فندقنا. ملاحظاتك مهمة بالنسبة لنا ونأسف لسماع أن تجربتك لم تكن على مستوى توقعاتك. نعتذر بصدق عن أي نقائص من جانبنا. من الصورة التي نشرتها ، يبدو أنك ، للأسف ، أقمت في شاليهات شاماريل في الأيام الممطرة. ومع ذلك ، نود أن نشير إلى أن الطريق إلى الشاليهات في حالة طبيعية (مسار) لكنه ليس خطيرًا ، على الرغم من صعوده. نحن في بيئة طبيعية تمامًا ومن المهم التخفيف من تأثيرنا البيئي وفقًا للسياسات والإرشادات. يقع المطعم في الوسط ، مع وجود شاليهات على الجانب الأيسر والأيمن. تستغرق الشاليهات الأخرى حوالي 5 دقائق فقط سيرًا على الأقدام من المطعم. فيما يتعلق بالبعوض ، يرجى ملاحظة أننا نتبع نظامًا صارمًا لمكافحة الآفات ، بما يتماشى مع السياسات والإرشادات البيئية. ومع ذلك ، لكوننا في منطقة غابات طبيعية ، لا يمكننا القضاء على جميع أنواع البعوض. أيضًا ، نحن نوفر حصائر وبخاخات مضادة للبعوض في الغرفة وننصح ضيوفنا أيضًا بعدم ترك النوافذ / الأبواب مفتوحة ، خاصة مع الإضاءة. نحن نحيط علما جيدًا فيما يتعلق بالطعام ونطمئن أننا سنقوم بتصعيد الأمر نفسه إلى قسم المأكولات والمشروبات لدينا. نحن نسعى جاهدين لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجميع ضيوفنا ، ويجعل رئيس الأقسام لدينا مقابلة جميع عملائنا شخصيًا لضمان حصولهم على إقامة لطيفة. كنا نقدر أن تتاح لنا الفرصة لمناقشة هذه النقاط أثناء إقامتك نفسها. ما زلنا نأمل أن تتاح لنا فرصة أخرى للترحيب بك وخدمتك مرة أخرى ، واستعادة ثقتك.
شكرا لك مع أطيب الأمنيات،
الإدارة