PRESKIL ISLAND RESORT

Hôtel fantastique. Service médiocre.

L'hôtel a une belle décoration et vous emmène dans un voyage lorsque vous entrez. La piscine à débordement est fantastique et j'adore leurs chaises longues et leurs cabanes de plage à votre disposition. L'hôtel est situé isolé au Sud ce qui en fait un petit quartier calme, juste à côté du parc marin de Blue Bay. Si vous aimez faire de la plongée avec tuba, cet hôtel est un avantage supplémentaire car il propose des excursions quotidiennes de plongée avec tuba FOC en tant qu'invité.

Les chambres étaient fantastiques. C'est propre et dispose de draps confortables. Nous avons eu la vue sur l'océan et nous avions l'impression d'être au paradis.

Cependant, j'ai été très déçu du service. Lorsque nous sommes arrivés pour la première fois, il nous manquait nos peignoirs et il restait une boîte de vis sur notre table comme si des boiseries avaient été faites récemment. Ils n'ont même pas pris la peine de s'assurer que tout était parfait avant de monter dans notre chambre. Pendant le dîner, il manquait des couverts sur la table et personne ne faisait attention à nous. Nous avons appelé quelques serveuses/serveurs, ils ont noté notre demande mais ne sont jamais revenus. Nous avons dû appeler plusieurs fois jusqu'à ce que nous abandonnions et allions à la table voisine pour prendre nos couverts manquants. Je ne sais pas si c'est le manque de personnel, mais une table à côté de nous a dû attendre près d'une heure juste pour avoir une bouteille d'eau.
Plus tard dans la nuit, nous avons appelé la réception pour demander un ouvre-bouteille. Ils nous ont dit que nous devions demander à la cuisine. Nous avons donc marché (c'était une bonne distance entre notre chambre et le restaurant) et avons demandé le décapsuleur. Ils avaient l'air confus et ont demandé à quelqu'un de nous accompagner jusqu'à notre chambre pour la faire vérifier, pensant qu'elle aurait pu être égarée. Nous avons fait tout le chemin du retour, ils l'ont vérifié et ce n'était pas là. Ils ont appelé la réception (essentiellement ce que nous avons fait la première fois) et on leur a dit que la chambre n'était pas équipée d'un ouvre-bouteille.

À la fin de notre séjour, aucune excuse ni quoi que ce soit ait été fait pour compenser le manque de service.

Je trouve consternant que la direction ne soit pas à la hauteur et consciente de ce qui se passe. Je crois également qu'un ouvre-bouteille est un équipement de base pour un hôtel de villégiature 4 étoiles.
C'est dommage que nous ayons reçu un service aussi décevant. J'espère que l'hospitalité globale ici s'améliorera.

J'ai vraiment apprécié les activités de Coracle C Vanessa Jessika et Jerry.
Un team building agréable
La nourriture était bonne aussi

J'ai eu une expérience incroyable avec Preskil Island Resort. Le service client était exceptionnel et le produit correspondait exactement à ce que je recherchais. «J'ai été très satisfait des activités de team building proposées par Preskil. Ils ont fait de leur mieux pour m'aider à trouver l'article parfait. Un merci spécial à Coralie C, Vanessa, Jerry et Jessica.

Bel endroit! Merci Coralie C, Vanessa, Jerry et Jessica pour la mise en place des activités. Ce fut un plaisir. Garde le!

Personnel très sympathique avec un service si merveilleux. Je reviendrai certainement