LUX GRAND GAUBE

Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles. Après avoir voyagé 24 heures pour ma lune de miel, j'ai fait une heure de route depuis l'aéroport jusqu'à cet hôtel. J'ai pris ma chambre et je l'ai trouvée infestée d'insectes. Sur les murs, dans le lit, sur le sol, sur le bureau, littéralement partout. Nous le signalons immédiatement et on nous dit qu'il n'y a pas d'autres chambres disponibles. Un homme se présente avec un vaporisateur et une serviette pour vaporiser les insectes ? Cela ne sert à rien. Nous étions épuisés et il était tard, alors je me suis endormie dans le lit infesté d'insectes. Je me suis réveillée peu après en constatant que l'air conditionné ne fonctionnait pas et qu'il n'y avait pas de ventilateur au plafond ! Transpirer dans une chambre sale et infestée d'insectes n'était pas la façon dont j'avais prévu de passer ma lune de miel. Nous avons comparé cela à du camping en plein air. CAMPING. J'ai quitté l'hôtel immédiatement le matin et on m'a proposé une autre chambre ou la menace de frais d'annulation de 100 %. J'avais déjà réservé le Four Seasons (pas d'insectes) et je leur ai dit que je partais de toute façon. Ils ont finalement accepté des frais d'annulation de 0 % et j'ai payé à Lux près de 400 dollars pour dormir dans une chambre chaude et infestée d'insectes. Aucune réduction n'a été proposée. J'ai commencé à lire les commentaires après cela et j'ai vu des photos de cafards dans les chambres. Lux doit changer son classement pour un maximum de 4 étoiles. les hôtels 5 étoiles n'ont pas d'insectes dans leurs chambres et ne permettent certainement pas à leurs clients de séjourner dans des chambres infestées d'insectes. Quelle perte de temps !

Le personnel est agréable !

J'ai visité de nombreux endroits sur notre planète. LUX Grand Gaube et l'île Maurice sont probablement les meilleurs endroits que j'ai pu visiter. Une nature de rêve, des gens au grand cœur. Un service dont on ne peut que rêver. Une nourriture merveilleuse et variée. Propreté 1a, chambres spacieuses et aménagées avec beaucoup de style. On lisait sur nos lèvres tous nos souhaits. Reedoo et le crew nous ont gâtés sur la plage. Tous les autres, où que nous soyons allés. Un grand merci à tous, nous reviendrons certainement????

Expériences très mersmirantes ✌️

Nous avons passé 10 jours extraordinaires ici en janvier, avec notre bébé de 7 mois.
La station était parfaite, l'hôtel et son parc sont magnifiques et le design a été si bien pensé.
Nous avons séjourné dans une suite junior de 56 m² qui offrait plus d'espace que nécessaire pour nous trois, plus le lit de voyage.
Chaque rencontre (et il y en a eu beaucoup en 10 jours) que nous avons eue avec les employés du Lux a été un plaisir - le personnel est si bien formé. Un coup de chapeau particulier à Derwan et Ashwin à la cour des palmiers, et aux gars qui travaillent si dur sur la plage - MERCI !
Le buffet du petit-déjeuner est à recommander à 100 % - toute la nourriture était si bien préparée et de qualité supérieure.
La nourriture à Bodrum était bonne. La seule déception a été le dîner au Creole Smokehouse - menu bizarre et pas à la hauteur de son nom, ce qui est dommage car il a beaucoup de potentiel dans son magnifique cadre de banian.
Dans l'ensemble, c'est le paradis ! J'espère que nous reviendrons un jour.

le centre de villégiature est très agréable, mais il est considéré comme 4 étoiles, pas 5
le service est génial et très utile dans l'explication, la réservation et les demandes de renseignements, l'employé Yusra donne son bien-être, très utile et jamais raccourci ???? Elle nous a beaucoup aidés et était avec nous tout le temps en communiquant et en répondant à nous ????????????????????????????
elena est aussi très gentille et joyeuse????
en ce qui concerne les activités du resort, le bateau à fond de verre nécessite une réservation, mais le reste des activités en mer n'en nécessite pas
les restaurants et le spa nécessitent tous une réservation à l'avance
le restaurant turc est complet, nous ne l'avons pas essayé
quant à l'italien, il n'est pas bon et je ne le recommande pas du tout
quant au petit déjeuner, il est presque limité, il n'y a pas beaucoup d'options.