CROISIÈRES AUSTRALES BY BLUE SAFARI

Une expérience fantastique le long de la côte est jusqu'aux îles du sud et à l'île aux cerfs... magnifique plongée avec masque et tuba sur le récif !
L'équipage avec Lorenzo, Felicia l'équipage étaient fantastiques, ils nous ont divertis avec de la musique, des cocktails et un fantastique barbecue à bord !

Superbe croisière à bord du catamaran pour une journée en direction de l’île au cerfs avec arrêt snorkeling, arrêt île au phare (merci Felicia et Rose pour les explications histoire et nature), passage par la cascade en pirogue (c’était superbe), arrêt d’1h à l’île aux cerfs et enfin retour en mode balade. Nous avons même eu la chance de croiser la route de dauphins à plusieurs reprises.
Le déjeuner était très correct et les boissons à volonté.
Encore merci à tout l’équipage : Rose, Felicia, le capitaine et son second (dont j’ai malheureusement pas retenu les prénoms ????).
Je recommande!

L'expérience a été bonne pour la première fois, mais je regrette d'y être allé une deuxième fois.

a l'arrivée, je n'étais pas content de la façon dont ils ont traité mes invités en ne les laissant pas entrer dans l'hôtel pour attendre et monter à bord du catamaran (comme nous l'avions fait la première fois). Nous n'avions pas non plus de petit-déjeuner à bord et nous avons donc eu faim pendant la première moitié du voyage. Mais cela ne m'a pas dérangé et j'ai continué le voyage avec plaisir. Sur le chemin du retour, ils nous ont demandé notre avis. Dans la section "commentaires et suggestions", j'ai donc écrit ce que j'avais à l'esprit en me basant sur l'opinion générale de mes invités. Ce n'était pas une plainte mais des suggestions, des choses à améliorer pour rendre l'expérience encore meilleure. Nous avons également laissé toutes les excellentes critiques ci-dessus même si nous n'étions pas satisfaits de tout ! Il n'y a donc pas de mauvaises intentions.

L'homme et la fille (qui semblaient déjà impolis auparavant mais je ne m'en souciais guère) m'ont interpellé devant tout le monde à la fin du voyage en disant que j'avais gâché la journée et qu'ils avaient essayé de m'humilier... ??? Pensez-vous que c'est un comportement professionnel parce que j'ai laissé d'excellentes critiques même si certaines choses n'étaient pas bonnes, mais que j'ai plutôt suggéré des choses à améliorer ? Nous avons également laissé un nombre considérable de pourboires.

J'ai recommandé et amené tant de personnes avec moi de l'étranger deux fois et maintenant je ne vais même pas recommander cela à quelqu'un. Ce n'est pas une façon de traiter les clients. Personne au monde ne m'a jamais traité de la sorte lorsque j'ai laissé des suggestions dans 51 pays. Ils auraient pu me parler en privé, je leur aurais expliqué mon point de vue et j'aurais compris le leur.

Mais au lieu de cela, ils se sont comportés de manière grossière et impolie devant tout le monde. Je ne savais même pas qu'ils allaient traiter cela comme une plainte, mais je pensais plutôt qu'ils voulaient des suggestions honnêtes pour améliorer leur service. J'avais vraiment leur intérêt à cœur !

S'ils m'avaient expliqué personnellement, j'aurais tout à fait compris, mais leur comportement à l'égard d'un client, en particulier le fait d'essayer de faire honte à une fille parce qu'elle a laissé des suggestions, est inacceptable. Manque de professionnalisme et mauvais comportement du personnel.

Très décevant. Le prix est bien plus élevé que les autres catamarans mais le service, la nourriture et les boissons sont bien moindres. Je pensais que ce catamaran était luxueux mais non, ils limitent la nourriture et les boissons alors que dans d'autres compagnies de catamaran, nous avons de la nourriture et des boissons à volonté. L'accès à l'hôtel n'est pas autorisé malgré le prix.

Journée riche en émotions !
Merci pour votre accueil, votre sympathique tout au long de la sortie en catamaran.
Une équipe vraiment très gentille.
Aux petits soins pour nous.
Tout était parfait. Encore merci ????????