MENDY CONCIERGERIE

Superbe expérience de transport avec M’ma Conciergerie. Réponse rapide à ma demande d’un transport de l’aéroport à Dakar. L’équipe s’est montrée flexible et communicative, le chauffeur était présent en avance. Voiture confortable avec eau et wifi, chauffeur très sympathique, très satisfaite du service, encore merci !

Malheureusement pas à la hauteur des attentes que j’avais.
Je les avais réservé pour un service de déménagement qui a été confirmé et acté. La veille n’ayant pas de nouvelles je relance à 20h et on me dit que finalement ce sera PAS possible. Dépitée je leur signale à quel point ce n’était pas professionnel et la directrice me contacte et s’excuse avant de me dire que le nécessaire sera fait. Elle a été réactive et courtoise et surtout insistante pour réparer l’erreur de son équipe chose que j’ai énormément apprécié. Elle a même proposé de faire mon déménagement gratuitement ce que j’ai refusé.
Le jour J je n’ai senti aucune différence entre les services d’un déménageur professionnel et prendre des gens dans la rue. Très désorganisé, des garçons peu professionnels, bruyants, sans retenue. Le superviseur par contre était topissime et essayait de recadrer au mieux.
Je pense que l’idée est bonne, la proprio a de la volonté mais l’ensemble manque énormément d’organisation ce qui nuit totalement au business. Perso je ne recommanderai pas pour le moment.

Une équipe sympathique et professionnelle toujours à l’écoute de ses clients. Je recommande vivement m’ma Conciergerie pour tous vos événements d’entreprise. Merci à vous

Top service pour avoir côtoyer
Bon vent et bonne découverte aux futurs clients

Professionnel de haut niveau, service à la clientèle impeccable, pas de retard, pas de sous-performance !