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成员的意见HÔTEL DES NEIGES

4.2/5
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Thierry H.
Thierry H.
访问于八月 2025
Excellent rapport qualité-prix, buffet du petit-déjeuner et du dîner délicieux, bel emplacement, centre-ville à proximité immédiate, personnel agréable.
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Romain B.
Romain B.
访问于八月 2025
Bel établissement ! Les buffets sont excellents !
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Guillemin (.
Guillemin (.
访问于八月 2025
Bon buffet !
Bon lit, un peu mou.
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Sandrine L.
Sandrine L.
访问于七月 2025
Superbe hôtel ou l'on se sent bien.
Accueil très agréable et pro, infusion offerte. Piscine chauffée et magnifique au pied du piton des neiges. Chambre nickel, propre et joliment décorée. La vue sur piscine et montagne formidable. Dîner en buffet très bon, avec créolités, beignets carottes très bons, salades, achards de légumes. En plats 3 carrys différents et faits maisons, grains avec lentilles de cilaos etc. En dessert une crème brûlée maison très bonne et salade de fruits exotiques, plus des mignardises????
Petit déjeuner continental en buffet parfait aussi.
On serait bien resté plus longtemps.
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Margaux A.
Margaux A.
访问于七月 2025
Très désagréable, mes parents ont réservé pour un week-end mais malheureusement nous avons eu un décès familial, après avoir contacté l’hôtel pour savoir s’il y avait possibilité d’avoir un remboursement ou éventuellement repousser la date sous l’appui d’acte de décès, ils nous ont répondu je cite « sa ne fonctionne pas comme ceci, on n’annule pas à la dernière minute ».
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Manu L.
Manu L.
访问于六月 2025
Acceuil et services parfait
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Michel T.
Michel T.
访问于六月 2025
Prima uitvalsbasis voor de omgeving. De rit naar het dorp heeft 400 bochten en is echt prachtig. Kamers gedateerd, er komen wel hele mooie nieuwe kamers aan. Zal eind 2025 zijn als ze beschikbaar komen. Er is een mooie tuin en een echt goed zwembad. Sauna en whirlpool aanwezig. De bufetten zijn prima. Voor kinderen is het er leuk, prima familie hotel dus.
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Celine M.
Celine M.
访问于六月 2025
Je vous le recommande,super hôtel.
Perso j'ai adoré.
Jolie village
Voyage faite en septembre 2025
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gwena G.
gwena G.
访问于五月 2025
Hôtel de charme, un peu vieillot, certes, mais très confortable. Nous y avons séjourné 3 fois en 2 mois. Le personnel vous accueille avec le sourire (si rare de nos jours). La piscine est bien chauffée, elle était à 31 degrés. Le buffet du soir est excellent et bien achalandé, de même que celui du petit déjeuner. Une vraie bonne adresse.
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sandrine s.
sandrine s.
访问于五月 2025
Habituée de Cilaos, il y a des hôtels beaucoup plus accueillant. Nous ne reviendrons pas.
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j0uaretm
j0uaretm
访问于四月 2025
Parfait. J’avais une appréhension mais j'ai été bluffée, accueil chaleureux, chambre nickel et le buffet du soir et du petit déjeuner plus que correct. Un petit coucou particulier à Anne gaelle du restaurant pour son sourire et son dévouement, mais elles étaient toutes très sympa,
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Patric R.
Patric R.
访问于四月 2025
Vraiment un superbe hotel pour se reposer. C'est calme et convivial. Le personnel est vraiment adorable, souriant et très serviable, rien à reprocher à ce sujet. Je reviens d'un séjour à Maurice et bien cet hôtel et son personnel n'ont rien à envier aux hôtels de Maurice, je dirais même que le service est mieux. Je reviendrai c'est certain. Merci à vous pour votre accueil
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N M.
N M.
访问于四月 2025
Bien situé, l'hôtel est propre et accueillant. Idéal pour un moment de détente en famille avecpiscinechauffée, saunaet jacuzzi. L'équipe est particulièrement à l'écoute et à vos petits soin. Sans parler de la vue, le cadre qui est à coupé le souffle.....
JE RECOMMANDE !!!!
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ouvrelle g.
ouvrelle g.
访问于四月 2025
Nous étions deux couples et avons passé une nuit dans cet hôtel.
Nous avons apprécié l accueil, les conseils, le sourire, les infrastructures (piscine notamment) le petit déjeuner copieux et de qualité.
Nous conseillons vivement cet établissement proche des commerces et des restaurants
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Ricste
Ricste
访问于四月 2025
Super petit hôtel bien placé dans Cilaos.
Par contre les chambres donnant sur la piscine sont agréables avec une jolie terrasse (il faut absolument que vous réserviez ce type de chambre !) car je n'ai pas eu de chance j'ai eu la chambre 117 qui donne derrière le bâtiment et la vue est catastrophique (cf photo) autre soucis mais qui peut venir de moi, le lit était hyper inconfortable (j'ai fini par dormir par terre !!!! Tellement j'avais mal au dos !!!! Méga gros creu au milieu du matelas !) la piscine est magnifique et chauffée ! Ça c'était top
Le petit déjeuner sous forme de buffet est exceptionnel avec de très bons produits et très varié (entre autre jus d'orange pressé a volonté !!!)
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adahiac2025
adahiac2025
访问于四月 2025
Merveilleux hôtel avec une vue à 360 degrés sur le cirque et les montagnes cilaosiennes ! Deux piscines, jacuzzi dans le salle de jeux avec un billard, baby-foot..|Personnel et gérante au top avec un accueil et prendre soin très affiné pour les clients.|Restauration sur place pour les petits déjeuners et un dîner en buffet au top avec cuisine très variée et bonne et encore une fois et un personnel très gentil et attentionné.|Très étonnée du calme de cet hôtel avec ses jardins et ses petites fontaines à droite à gauche malgré qu'il soit situé au centre-ville de Cilaos qui permet un accès très facile à tous les lieux touristiques et au départ de randonnées.|Il mériterait bien une étoile de plus point merci encore pour ce magnifique séjour !
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Adahia C.
Adahia C.
访问于四月 2025
Un séjour juste parfait !! Gratitude infinie pour ce lieu et votre prendre-soin ????
Hôtel 3 étoiles qui en mériterait une de plus????
Il faut le découvrir !
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reuncreoli
reuncreoli
访问于四月 2025
Cadre magnifique avec vue 360 degrés sur le cirque de Cilaos.Piscine top chambre top personnel accueillant.Je recommande le coktail Taibit subtil mélange servi par une barmaid pro!Petit déjeuner copieux ainsi que le repas du soir servi en self service mais avec des produits locaux.
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elisafR7644WQ
elisafR7644WQ
访问于三月 2025
J’ai été très déçu par mon séjour dans cet hôtel. La chambre était vieillissante, avec des installations usées et une décoration dépassée qui ne justifie en rien le prix demandé. De plus, une forte odeur de moisissure persistait, rendant l’atmosphère désagréable et peu hygiénique.||Le petit-déjeuner était tout aussi décevant.
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lolou97
lolou97
访问于三月 2025
Ce sont des voleurs! Hotel à fuir!mauvaises qualité chambre vieillotte et peu confortable et la gérante de mauvaise foi. Je ne le recommande pas du tout ! Passez votre chemin il y’a de bien meilleurs hôtels comme le Cilaos ou des maisons à louer au particulier
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Bernhard F.
Bernhard F.
访问于三月 2025
Prenez une chambre petite, ils sont plus moderne.
Le restau n'est pas à recommander...
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philippebussy
philippebussy
访问于三月 2025
Hôtel très propre et bien situé.|Piscine et salle de jeu.|Les chambres sont correctes.|Nous sommes restés une nuit mais le matin pas d'eau chaude.|Le prix est élevé cependant pour un 3 étoiles.|On peut réserver sans mauvaise surprise.|Situé à proximité des lieux à visiter.
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Philippe G.
Philippe G.
访问于三月 2025
Hôtel très propre et bien situé.
Piscine et salle de jeu.
Les chambres sont correctes.
Nous sommes restés une nuit mais le matin pas d'eau chaude.
Le prix est élevé cependant pour un 3 étoiles.
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Sandys97410
Sandys97410
访问于三月 2025
Hôtel très sympa, chambre avec balcon calme, piscine chauffée appréciable, possibilité de billard, baby-foot et ping pong très sympa .Personnel souriant et aux petits soins. Le buffet du soir est très bon et varié,le buffet du petit déjeuner est top nous conseillons
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Stéphane I.
Stéphane I.
访问于三月 2025
Revoir l'accueil
Revoir les sanitaires salle de bain
Literie aussi a revoir.
Franchement pour 2500euros
Vous trouvez pas que c'est abusé
Même pas de quoi ce faire thé ou un café dans la chambre une bouilloire electrique
En France dans un petit hôtel même pas ????
Il y en a s'en même payer en plus.
Un frigo ça aussi il y en a pas. En France oui pas dans tous les hôtels mais il y en a.
Comme j'ai entendu sur freedom
Autant trouver une location pas cher mais au moins on a un certain confort.
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ingrid T.
ingrid T.
访问于三月 2024
Très bon moment cadre idyllique à proximité de tout pas besoin de se déplacer en voiture une fois à l'hôtel. Personnel à l'écoute et agréable.
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christel c.
christel c.
访问于一月 2024
Très bon moment familial. Petit déjeuné avec jus d'orange frais. Situation au centre du cirque. 2 piscines pour se détendre. Petits coins jardin très sympa ????
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aurelien c.
aurelien c.
访问于十二月 2023
Hotel au pied du piton des neiges
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Mickael G.
Mickael G.
访问于十二月 2023
Nous séjournons régulièrement à l’Hôtel des Neiges lors de nos randonnées à Cilaos, attirés par la gentillesse du personnel et les nombreuses prestations, notamment la piscine, le bar et le restaurant. Cependant, notre dernière visite le 13/12/2023 a été profondément décevante. Aucune communication préalable ne nous a informés de la fermeture du restaurant ce soir la, nous laissant sans option dans une ville où la plupart des établissements étaient fermés ou exigeaient une réservation. Après avoir parcouru la ville à la recherche d’un endroit pour dîner, nous avons été contraints de nous contenter d’un plat à emporter que nous avons tristement manger dans notre chambre, loin de l’expérience que nous anticipions dans un établissement de cette envergure (surtout après l’ascension du Piton des Neiges). De plus, l’atmosphère de l’hôtel était morne après 20h, avec le bar également fermé. C’est un aspect crucial à améliorer pour préserver le charme de cet établissement que nous avons toujours apprécié par le passé.
Un simple mail nous indiquant la fermeture du restaurant avec des recommandations me semble être un minimum pour ce type d’établissement.
Je recommande toutefois cet hôtel pour son emplacement, mais surtout la grande gentillesse et le sourire du personnel !
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Siegfried S.
Siegfried S.
访问于十二月 2023
Un cadre super mais un hôtel vieillissant qui nécessiterait quelques rafraîchissements (décoration des chambres vieillotte, serviettes de bain abimées, matelas des transats de piscine abimés).
NB : une horloge dans le Spa ainsi que de quoi verser de l'eau sur les pierres du Sauna seraient le bienvenue!
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HÔTEL DES NEIGES * * *

到达和联系

Carte de l'emplacement de l'établissement
1, rue de la Mare-à-Joncs, 97413西劳斯, 会议 在地图上看到
02 62 31 72 33
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