HÔTEL POMME CANNELLE ^{* * *}

Très grosse déception. J'ai offert comme cadeau de Noël à mes parents un séjour ( de 616 €) dans la suite cannelle, du samedi 1er au lundi 3 février avec petit déjeuner et dîner réglé en totalité à la réservation.
Arrivée sur place , l’accueil informe mes parents qu'ils n’auront pas de dîner car il fallait réserver. Stupéfaction ! Si c'est payé c'est que cela est réservé logiquement. Biensur la personne à l’accueil qui d’ailleurs à été remarquable et patiente à tenté de trouver une solution car l'hôtel a omis d'envoyer le menu sur lequel était mentionné de réserver avant 10h le matin. Mais malheureusement le chef à (15h) refusé de préparer le dîner pour mes parents le soir. Obligé de se débrouiller pour le repas du soir. Ensuite nous apprenons qu'il n’y a plus de restaurant dans l’hôtel et que le lendemain il n’y aura pas non plus de dîner. Pardon!! Pourquoi faire payer en sachant qu'il n’y a pas de service le dimanche! A force de mécontentement et d'appel au directeur l’accord est pris qu'on nous rembourse les dîner du samedi ce qui a ce jour n’est pas encore réalisé. Et ils feront les dîners du dimanche et feront le service en chambre. Finalement pour recevoir un message le dimanche après midi de venir récupérer les dîner avant 19h à l’accueil. Enfin ils n’étaient plus à ça près. Parlons de la chambre maintenant propreté clairement à améliorer. Sauna en panne. Uniquement le jacuzzi qui fonctionnait. Autre déception. J’ai payé finalement pour des services qui n’ont pas été fourni. Le sauna ne fonctionne faites un geste commercial, prévenez les clients. Non on est sur le fait accompli. Et puis un simple désolé. Le rapport qualité prix est déplorable. Le week-end détente n’en était pas un.
Comme quoi les jolies vidéos des réseaux sont très loin d'être la réalité.
Cela ne vaut clairement pas son prix. Excessif pour rien.

Après 19h, plus personne n'est disponible à l'accueil. Notre clé est restée à l'intérieur de notre logement, personne n'était disponible pour nous aider. Une chance que notre fenêtre de chambre n'était pas fermée à clé nous avons pu grimper par la fenêtre.|Le repas à 29 € est très cher pour ce qui est proposé et en plus il n'est pas livré en totalité, il manquait le dessert. C'est livré dans des barquettes en plastiques et c'est à moitié froid. Il n'y a pas de torchons pour essuyer la vaisselle. Le ménage est moyen et les serviettes de bain pas très nettes. Le micro ondes a été changé à notre demande mais ça n'a gêné personne de le proposer en l'état (voir photo).|Les luminaires du logement sont de vieilles ampoules des années 80 qui donnent un éclairage blanc blafard ou qui n'éclairent rien. C'est déprimant, déjà qu'il fait nuit tôt.|La seule chose qui est bien c'est la piscine à débordement et les jardins. Sur les photos on voit un spa...ça doit juste être pour la photo car nous n'y avons pas eu accès.

Magnifique

Tout y es parfait|Un accueil chaleureux ;| Les repas y son bons, le petit déjeuner et varié |la vue de la piscine avec un coucher de soleil est a coupé le souffle|Le verger ou tu peux y cueillir tes fruits |Cet endroit et sublime |La suite avec spa et incroyable,

Meilleur endroit du Nord de la Martinique !!
Nous y avons séjournés avec mon mari et mon bebe de 9 mois ;
Nous y avons été très bien accueilli; Contrairement a certain commentaire , je trouve les chambres magnifique avec vu sur piscine et coucher de soleil.
le petit déjeuner y es copieux .
nous avons adoré cet endroit !