avis_word HOTEL DIAMANT LES BAINS 钻石

Je ne mettrai pas plus. Et si on pouvait mettre zéro je le ferai. Avant de construire une piscine quand il y a une plage à côté on s'assure de faire un parking convenable pour tous les clients. Tourner quasiment une heure pour se garer, dont 30 min à tenter de sortir du pire parking du monde. . Mais n'importe quoi ! Depuis quand on va à l'hôtel pour se garer sur le parking d'une supérette et encore j'ai eu de la chance d'y trouver une place. Je ne recommande pas cet hôtel ! Je l'avais choisi par rapport au tour des yoles si j'avais su j'aurais pris un studio chez l'habitant c'était moins cher et il y avait le petit déjeuner vraiment quel regret!

Nous avoins vecue une très mauvaise expérience en Novembre 2022. Nous avions payé 90€ pour avoir accès à la piscine avec transats. Mais tous les transats étaient pris le personnel n'étaient pas du tout concilient, ils n'ont trouvé aucune solution. Nous avons demandé un remboursement et à ce jour en 2025 nous avons toujours pas été remboursés alors que nous ne sommes pas allés dans la piscine et que le responsable avait garantie un remboursement en prenant notre RIB.

Tellement un bel endroit calme! On se sent bien et en sécurité. Que dire du service impeccable des employés de l'hôtel! Un super séjour dans cet hôtel !

Je trouve cet hôtel très sympa, car, il n'y pas beaucoup de monde ( même si je ne sais pas pour la haute saison ), on a une magnifique vue sur le rocher du Diamant, le personnel est agréable, et le petit déjeuner est vraiment bon ! ( Avec un buffet en plus ). La piscine aussi est sympa.

Nous avons adoré notre séjour aux Bains du Diamant. Tout le personnel était exceptionnel, mais notre fille de 3 ans est littéralement tombée sous le charme de Victor, William et Chloé. L’hôtel est impeccablement propre, le petit-déjeuner délicieux, le cadre tout simplement magnifique, et les installations sont fantastiques. Nous n’avons jamais été aussi tristes de quitter un hôtel: une expérience mémorable du début à la fin.

Nous avons adoré notre séjour aux Bains du Diamant. Tout le personnel était exceptionnel, mais notre fille de 3 ans est littéralement tombée sous le charme de Victor, William et Chloé. L’hôtel est impeccablement propre, le petit-déjeuner délicieux, le cadre tout simplement magnifique, et les installations sont fantastiques. Nous n’avons jamais été aussi tristes de quitter un hôtel: une expérience mémorable du début à la fin.

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel dans la chambre privilège Anthurium.
La vue depuis la terrasse est éblouissante!
Tout le personnel est aux petits soins et extrêmement sympathique!
La literie est exceptionnelle, la chambre était propre ( juste un petit moins pour les rideaux qui ne sont pas suffisamment occultants).
L'espace piscine est top et bien aménagé.
L'accès direct depuis la résidence pour des balades sur la plage est un gros plus.

Hôtel accueillant

Magnifique expérience au Diamant les bains, hôtel avec un excellent service et personnel très souriant et accueillant. Nous avions un studio vue mer, le lit était hyper confortable, la cuisinette parfaitement équipée, le ménage bien fait. Le petit déjeuner est bien garni et est servi à des heures qui permettent de sortir tôt le matin pour visiter. Nous avons beaucoup apprécié la piscine en fin de journée et des longues balades sur la plage à partir de l'hôtel! Nous reviendrons!

séjour de 10 jours du 30 mars au 10 avril en tout inclus. Déjà on arrive superbe bungalow pied dans l'eau comme on l'avait réservé. Vue sur la mer, cadre idyllique. On a vite déchanté quand l'hôtesse d'accueil nous a déconseillé de nous baigner dans la mer car trop dangereuse, il y a eu des morts apparemment, et elle a même dit que cette plage devrait être interdite. Donc frustrée de ne pas pouvoir se baigner, une piscine insignifiante pour un 4 étoiles, il n'y a jamais personne et en plus elle est froide. Le bar il n'y a jamais personne pour consommer l’après midi. Alors petit conseil en tout inclus je vous précise que toutes les boissons ne sont pas incluses, je me suis retrouvé avec un hors forfait de 360 € au départ. Ce qu'il faut savoir c'est que le restaurant habituellement est fermé le midi mais comme nous avons pris en tout inclus ouverture pour nous. La carte n'a pas changé une seule fois durant les 10 jours, rupture de plat tous les jours, on commande du poisson on a la viande, les apéritifs et vins servi au dessert une honte, nous n'avons rien dis car nous sommes en vacances et nous sommes là pour décompresser on a vraiment pris sur nous. Du coup, rien à faire, alors on a investi sur 4 sorties (800 €) afin de sortir de cet hôtel. Les sorties ont été fructueuses et sympa et heureusement car rien d'autre à faire sinon. Nous avons été absent du coup 4 midi, nous l'avons signalé au restaurant, et le patron entend et dis au serveur du coup que les boissons seront offertes du fait que nous ratons 4 repas du midi à hauteur de (60 € par 2 sur 4 jours). Du coup, on a trouvé sympa ce geste mais en fait lors de notre départ nous avons payé les apéros un hors forfait de 360 € avec une remise exceptionnelle de 69 € de la part du patron. Comment vous dire que l'a même on a rien dit on été vraiment pressé de rentrer chez nous car le séjour à été vraiment long et pas de tout repos car l'attente au restaurant interminable 4 clients on attend une plombe enfin NOUS NE CONSEILLONS PAS DU TOUT CET HÔTEL QUI NE MÉRITE EN AUCUN CAS SES 4 ÉTOILES !!! Je n'en donnerais même pas UNE !! Le ménage est fait tous les jours, mais à la va vite, pas de balai passé, pas de serpillère non plus juste la salle de bain et WC nettoyé capsules de café rajouté si manquante et serviettes changées.

L’hotel avec piscine et accès plage sont vraiment conformes aux photos: top ????????????|Les chambres avec terrasse et kitchenette sont très agréable . ||- [ ] Attention aux prix !!! Même chambre l’une a côté de l’autre et up supplément de 50€/nuit ??? L’explication : on avait 5cm de plus vue sur mer ???????? |- [ ] Restaurant tristounet: vide ou presque à toutes heures |- [ ] P’tit dej : moyen : 16€/pers ; tjs pareil, manque de thé, fruits pas tjs très frais ..|- [ ] Tchek out 13 h au lieu de 12 h : refusé et ce après 13 nuits passées dans cet hôtel . Midi c’est midi !!!Ps: l’hôtel n’est pas plein du tout !!!|- [ ] Contrairement à ce qui est promis il n’y a pas d’Internet sauf dans le 3m2 de la réception ????|- [ ] Ensuite sur les 5 -6 réceptionnistes, je n’en vue qu’1 sympathique , souriante et efficace : Paulette ????|- [ ] Quant à la bagagerie , il faut vraiment batailler comme pour tout d’ailleurs , pour y avoir droit, dommage !|- [ ] Le bar de piscine fermé ????||Il faudrait qu’ils fassent un gros effort quant aux personnels, l’accueil, la gentillesse, le sourire, initiatives, ouverture d’esprit…|Aucun services|L’internet doit vraiment être résolu||Alors, seulement ce pourrait être un chouette hôtel méritant ces 4*

Der Strand hat seit dem letzten Hurricane gelitten. Viel davon ist verschwunden, die hohen Wellen machen es nur für gute Schwimmer geeignet dort zu schwimmen. Wellenreiten ist aber sehr lustig. Das Hotel macht sehr viel davon wett.

Die Zimmer sind sauber und modern eingerichtet. Das Personal ist gut drauf und sehr freundlich.
Das Frühstück ist einfach aber mit viel appetitlichem Obst, Eiern frisch gebraten und vor allem Sylvie ausgestattet, die sehr freundlich auch schlecht französisch sprechenden Gästen erklärt was Sache ist. Unsere Zwillinge mochten sie und ihre wundervolle Art (sowie ihre Kleider) sehr.
Der Pool ist sehr gut, die Cocktails und Ti-Punch ausgezeichnet.
Die Parkplätze sind manchmal knapp, aber das Personal schafft es oft einen unterzubringen.
Abzüge gibt es für das WiFi was leider nur sehr eingeschränkt auf den Zimmern funktioniert wenn viele Gäste vor Ort sind.

Nous avons séjourné du 31 mars au 11 avril 2025 dans un bungalow pied dans l’eau a notre arrivée cadre idyllique nous sommes ravis. Sauf notre déception. La plus grande la plage est trop dangereuse on a pas pu se baigner une seule fois. Alors que l’on nous l’avez vendue comme ça. Mais c’est pas le plus grave un hôtel 4 étoiles nous avions pris tout inclus petit déjeuner repas midi et soir Erreur à ne pas faire surtout !!!! Le restaurant est fermé le midi mais pour nous on a été servi quand même pas de souci la carte de menu pendant les 10 jours est la même alors à la fin on la connaît par cœur et écœuré de manger toujours la même chose sans compter les ruptures tous les jours de plat entrée et dessert donc pas beaucoup de choix la piscine sans intérêt froide et il n’y a jamais personne !!! On ne peux pas aller à la piscine et demander des cocktails car il n’y a jamais personne !!! Le plus plus le personnel très à l’écoute accueillant heureusement ce sont eux qui nous ont sauvé notre séjour en quelque sorte mais bon je conseille pas du tout nous ce que l’on recherche c’est le repos fainéanté apéro sur la plage et repos nous sommes artisan et on travaille dur toute l’année alors non il a fallu que l’on fasse des excursions pour sortir de cet hôtel durant 4 jours de suite du coup on a perdu de l’argent car le midi on a pas manger alors que l’on à payer les repas d’avance le patron nous a offert soit disant les boissons mais en fait on a eu une remise de 69€ alors que les repas sont à hauteur de 70€ par personne donc si vous faite le compte on en est loin !!! Il nous a offert également les langoustes immangeables car trop épicées la deuxième fois enfin bref pour finir nous ne conseillons pas cet hôtel La réponse faite par le propriétaire est à la hauteur de notre séjour !!! Concernant la plage ce qu'il faut savoir c'est qu'il y a eu des morts le mois d'avant, et des adolescents la semaine d'avant notre arrivée qui ont été sauvés. (d'après le personnel de l'hôtel il faudrait INTERDIRE CETTE PLAGE CAR TROP DANGEREUSE). Alors non, ne pas dire que cela vient de nous !!!

Hôtel qui ne mérite pas 4 étoiles !
Bon accueil, tout particulièrement de la jeune femme et William. Cadre sympathique, bonne localisation. Mais le parking est trop petit, le ménage est très juste (ne marchez pas en chaussettes blanches sols simplement balayés, draps avec tâches de gras, tâches noires ou auréoles jaunes, poussières...). La tempête Beryl (juillet 2024) à détruit le mur qui surplombe la mer, les barrières ont disparues remplacées par de la rubalise (travaux prévus...). Côte exposée aux Sargasses, heureusement nous sommes repartis avant les odeurs pestilentielles. Piscine vieillissante, liner avec ligne jaune tout le tour à hauteur d'eau. Petit déjeuner pas varié, pas de bananes, pains, viennoiseries et jus de fruits industriels mais Sylvie était très agréable. Le pire, la pension et le repas du soir, carte fixe (5 entrées, 5 plats, 4 desserts ou 2 boules de glace) tous les soirs pendant 15 jours, pas de plat local, après avoir demandé on nous annonce un plat du jour en plus sinon rien ne change, pas du tout adapté pour une pension. Service très, très, très, très long (plus de 2h30 pour un apéro avec 1 assiette d'accras pour 3, pas d'entrées, plats et desserts, seulement 10 couverts arrivés avant nous). 3 personnes au service, 3 personnes en cuisine et sont débordés avec 25 couverts, personnel méprisant, peu aimable (sauf quand le directeur mange aussi). Des poissons pas cuits, des erreurs dans la commande, des plats qui reviennent froid, desserts industriels sans intérêt, coeur coulant brulé et une 2ème fois trop cuit et non coulant, si y en a plus on vous change votre plat sans vous prévenir. On a regretté la demi pension et, même si on avait déjà payé, on a mangé dehors un soir et on s'est enfin fait plaisir à table. Demi pension à fuir ! Pas digne d'un soit disant 4 étoiles. N'a de 4 étoiles que le prix.

Hôtel qui ne mérite pas 4 étoiles !
Bon accueil, tout particulièrement de la jeune femme et William. Cadre sympathique, bonne localisation. Mais le parking est trop petit, le ménage est très juste (ne marchez pas en chaussettes blanches sols simplement balayés, draps avec tâches de gras, tâches noires ou auréoles jaunes, poussières...). La tempête Beryl (juillet 2024) à détruit le mur qui surplombe la mer, les barrières ont disparues remplacées par de la rubalise (travaux prévus...). Côte exposée aux Sargasses, heureusement nous sommes repartis avant les odeurs pestilentielles. Piscine vieillissante, liner avec ligne jaune tout le tour à hauteur d'eau. Petit déjeuner pas varié, pas de bananes, pains, viennoiseries et jus de fruits industriels mais Sylvie était très agréable. Le pire, la pension et le repas du soir, carte fixe (5 entrées, 5 plats, 4 desserts ou 2 boules de glace) tous les soirs pendant 15 jours, pas de plat local, après avoir demandé on nous annonce un plat du jour en plus sinon rien ne change, pas du tout adapté pour une pension. Service très, très, très, très long (plus de 2h30 pour un apéro avec 1 assiette d'accras pour 3, pas d'entrées, plats et desserts, seulement 10 couverts arrivés avant nous). 3 personnes au service, 3 personnes en cuisine et sont débordés avec 25 couverts, personnel méprisant, peu aimable (sauf quand le directeur mange aussi). Des poissons pas cuits, des erreurs dans la commande, des plats qui reviennent froid, desserts industriels sans intérêt, coeur coulant brulé et une 2ème fois trop cuit et non coulant, si y en a plus on vous change votre plat sans vous prévenir. On a regretté la demi pension et, même si on avait déjà payé, on a mangé dehors un soir et on s'est enfin fait plaisir à table. Demi pension à fuir ! Pas digne d'un soit disant 4 étoiles. N'a de 4 étoiles que le prix. Je ne comprends pas que cet établissement soit recommandé par le Petit Futé...

Un accueil simple un bungalow légèrement vieillot mais propre et très très bien situé ????. Malgré la tempête et les dégâts occasionné quelques mois auparavant et le besoin de travaux pour remettre tout ça au propre nous avons passé 10 jours paradisiaque. Au fil des jours le personnel Sylvie du matin rayonnante avec ses robes locales et Olivier (exelente dernière soiree????) et son équipe nous ont permis de passer ce séjour fort agréable. Un établissement à échelle humaine fort agréable. Un petit merci à Pauline pour ses conseils sur une chiropracteure ????Bonne carte du resto pour demi pension... Bien pour l emplacement vue sur le diamant plage OK mer très agitée et dangereuse et malheureusement les sargasses ont fait partie de notre fin de séjour. Habitué à bcp voyager avec mon épouse nous recommandons cet établissement.

Avons séjourné dans cet hôtel pendant 10 jrs, grande chambre avec douche à l'italienne, wc indépendant, petite terrasse bien exposée avec kitchenette , frigo, micro-ondes, vaisselle ,évier , torchon et produit vaisselle; trés pratique. Restaurant excellent, produits frais, cocktails délicieux, petit déjeuner buffet, copieux et varié. Personnel sympathique et à l'écoute. Piscine un peu petite, transats autour avec parasols. Hôtel calme, de petite structure, vue superbe sur le diamant,seul bémol, parking trop petit, pas de place lorsque que l'on rentre tard.

Très très décevant pour un 4*

Hôtel qui ne mérite pas 4 étoiles !|Bon accueil, tout particulièrement de la jeune femme et William. Cadre sympathique, bonne localisation. Mais le parking est trop petit, le ménage est très juste (ne marchez pas en chaussettes blanches sols simplement balayés, draps avec tâches de gras, tâches noires ou auréoles jaunes, poussières...). La tempête Beryl (juillet 2024) à détruit le mur qui surplombe la mer, les barrières ont disparues remplacées par de la rubalise (travaux prévus...). Côte exposée aux Sargasses, heureusement nous sommes repartis avant les odeurs pestilentielles. Piscine vieillissante, liner avec ligne jaune tout le tour à hauteur d'eau. Petit déjeuner pas varié, pas de bananes, pains, viennoiseries et jus de fruits industriels mais Sylvie était très agréable. Le pire, la pension et le repas du soir, carte fixe (5 entrées, 5 plats, 4 desserts ou 2 boules de glace) tous les soirs pendant 15 jours, pas de plat local, après avoir demandé on nous annonce un plat du jour en plus sinon rien ne change, pas du tout adapté pour une pension. Service très, très, très, très long (plus de 2h30 pour un apéro avec 1 assiette d'accras pour 3, pas d'entrées, plats et desserts, seulement 10 couverts arrivés avant nous). 3 personnes au service, 3 personnes en cuisine et sont débordés avec 25 couverts, personnel méprisant, peu aimable (sauf quand le directeur mange aussi). Des poissons pas cuits, des erreurs dans la commande, des plats qui reviennent froid, desserts industriels sans intérêt, coeur coulant brulé et une 2ème fois trop cuit et non coulant, si y en a plus on vous change votre plat sans vous prévenir. On a regretté la demi pension et, même si on avait déjà payé, on a mangé dehors un soir et on s'est enfin fait plaisir à table. Demi pension à fuir ! Pas digne d'un soit disant 4 étoiles. N'a de 4 étoiles que le prix.

Excellent

Nous avons séjourné dans ce petit havre de paix un vrai paradis. L hôtel est très agréable une vue sur le Diamant et un accès à la mer exceptionnel. Les chambres sont spacieuses modernes très propres. Le personnel de l accueil très agréable disponible souriant.
Le matin vous serez accueillis par Sylvie qui est dotée d une immense gentillesse et de douceur de vivre Christina solaire adorable qui vous prépare des petits plats délicieux. Le soir Doris toujours souriante et serviable Frédéric chaleureux efficace et notre Olivier quel personnage humour garanti dynamique. Enfin william qui s occupe d arborer cet endroit magnifique à la perfection. Bref une équipe au TOP! Alors n’hésitez plus et réservez mais laissez nous une place pour l année prochaine .

La wifi ne fonctionne pas, l’hotel n’est pas en bonne etat. Le service est ok mais ce n’est pas un 4 etoiles. Plutot 2 ou 3.

La plage est belle mais baignade interdite et beaucoup de commerces ont fermé.

Excellent séjour au sein de cet établissement. La qualité de l'accueil, la gentillesse du personnel, la qualité du service de restauration, et des studios aux vues magnifiques... et le rocher du Diamant en arrière plan. Un vrai bonheur . Nous y retournerons sans hésitation.

Lieu splendide .
Nous y avons passé 11 nuits . Un lieu très agréable et très bien entretenu pour visiter la Martinique.
On peut aller dans cet hôtel les yeux fermés
Merci à Sylvie pour son sourire et sa gentillesse pendant le petit déjeuner.

I would not class this hotel as a four star establishment; I would say 3 star at the very most. The lovely foyeur and reception area are deceiving. Reception staff are excellent: very friendly and efficient and the room was clean and pleasant enough. However, I am relieved that we weren't staying in one of the basement rooms, which look dark and depressing. We ate in the hotel restaurant on our first evening, which was expensive, but very average. The table service was slow and below par. There is no bar area to enjoy a drink. Breakfast was a shambles; disinterested and unfriendly staff; no warm welcome. No tables laid for guests in the morning; we had to ask staff for serviettes and cutlery etc. Coffee was terrible. We weren't informed that cooked eggs were available and only realised they were when we saw another guest eating fried eggs! There is no longer a beach attached to the hotel, due to storm Beryl, but most of the view of the seafront was blocked by a series of bungalows built at the back of the hotel. For a cost of around 200 euro per room per night I would expect a much higher standard. Disappointing.

We had a warm welcome by the young lady in the reception, but was assigned a room in the basement where we had to go through the laundry machines and a lot of stuff in the hallway. The room was placed so that everyone that walked by could see in and we did not feel safe to leave things in our fridge outside since anyone could walk in. There were bugs and mosquitoes in the room and the water in the shower flooded the bathroom.|We asked if it was possible to get another room, but this was not possible on the first night. The next afternoon we got to switch to a room on the first floor that was facing the pool. This room was much better, but yet the kitchen sink was blocked so the water could not go out. There was a huge difference in the service mindset between the two woman manning the reception.|The hotel is located next to the ocean, but unfortunately the hotel villas block the view from both the pool and the restaurant. Also the fence facing the ocean has collapsed and looks quite rough.|In conclusion this hotel does not feel like a four star establishment and has seen better days.

Nous venons d'y séjourner 1 semaine. Le bungalow est tout simplement superbe, très proche de la mer même si celle-ci n'est pas accessible pour plus de sécurité (depuis la dernière tempête). Aucun souci, on peut y accéder un peu plus loin et la piscine (nettoyée régulièrement) compense largement. La nourriture servie est excellente. Les plats très bien préparés. Le nouveau directeur est à l'écoute et proche de ses équipes. Si nous retournons en Martinique, ce sera sans aucun doute dans cet hôtel.

Merveilleux séjour à 4 ! Bungalow au top ! Le bruit des vagues de la plage du Diamant nous manque tellement ! Un super restaurant, des plats délicieux. Merci à l'équipe et particulièrement à David du restaurant pour sa gentillesse et sa sympathie lors de notre semaine. Yohann, Carole, Jade et Manon

Ce petit endroit est magnifique et le personnel d'une grande gentillesse

Schöne Lage, alles sauber, freundliches Personal, da kann man nichts falsch machen.