结果 Voiture 法兰西堡

LOCATION DES ILES

汽车

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sortie de bagages, Aeroport, 97200法兰西堡, 马提尼克岛

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06 96 21 11 79

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2024

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成员的意见LOCATION DES ILES

1.4/5

13 通知

质量/价格比

服务

排序方式 :

YannMa

访问于七月 2021

质量/价格比

服务

Une honte

La réception est désastreuse, mal polie et nous avons subit une arnaque manifeste pour laquelle nous demandons réparation financière. En récupérant la voiture on nous demande de la ramener propre. Sachant que nous sommes avec des enfants et prévoyons d'aller à la plage, nous demandons s'il y a un forfait ménage on nous répond que non. Apres consultation du contrat il se trouve qu'un service ménage est mentionné à 20 euros. Au retour de la voiture, pas de bonjour, on nous parle très mal en nous disant que la voiture n'est pas ramenée aussi propre que mise à disposition. Nous mentionnons le forfait ménage et la on nous dit qu'il fallait le prendre dès le depart et que c'est maintenant 80 euros. Une autre personne de l'agence nous dit 60..finalement nous partons en laissant 120 euros (2 voitures louées pour la famille) car sous la menace de non récupération de la caution et nous devions nous rendre à l'aéroport. Le personnel nous a fait attendre 45 minutes en faisant passer des clients et nous laissant en plan de manière agressive sur le parking, la navette qui ne nous a pas attendu pour un premier aller retour à l'aéroport, a failli nous rouler dessus en nous enguelant au retour au parking. La façon dont nous avons été traité, montrant de plus de l'antipathie pour des touristes métropolitains, est scandaleuse.
A éviter à tout prix

Philippine1602

访问于一月 2021

质量/价格比

服务

Fuyez pour le bien de votre caution.

Zéro étoile aurait été mieux.
A EVITER .. le prix est attractif mais c'est le seul point positif.
Ils se rattrapent sur les cautions pour un oui ou pour non. 240€ pour une rayure (qui était peut-être existante) puisqu'il est impossible de rendre la voiture après 18h par faute de visibilité mais eux ne se gênent pas pour la livrer nuit noire..
Ils sont pas aimables et traitent les clients de malhonnêtes..

A FUIR..

Lm2021

访问于一月 2021

质量/价格比

服务

Voiture fatiguée

La voiture était très abîmée, sale à l intérieur. Le voyant de l entretien allumé tout le long de notre aventure (il était à faire il y a plus de 11000kms), et nous avons eu un défaut avec un voyant allumé et un bip à chaque fois que l on démarrait... pneus sous gonflés. Bref, la voiture non entretenue et ça se sent. Quant à l accueil, il est non respectueux, on nous rajoute 50 euros si on ne rend pas la voiture avant 18h alors que j ai payé jusque 19h30 ce qui m a valu une journée de plus. Finalement j ai payé une journée pour rien car obligé de revenir avant 18h. Et non négociable car menace de ne pas nous rendre notre caution !!! Incroyable, hallucinant, un film !!!

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