avis_word KARUCOCO PARK 绍特-安纳

Super lieu
Accueil chaleureux
Mercia steeve , yann et Guillaume pour les animations au coco game

Je ne parle même pas du bracelet qui a été offert à mon fils (sans limite d'utilisation) qui n'a pas pu être utilisé parce que ce n'était pas la couleur du moment). Il a été payé et pas encore utilisé alors où est le problème? Noffrez pas de bracelet dans ce cas.
Alors pour 27€ je suis accueilli par un homme sans aucun tact , aucune diplomatie aucun sens de l'accueil et du service. Et parlons du service, une personne âgée de 74 ans qui ne fera aucune des activités, ne peut même pas esperé accompagner sa famille pour les voir et partager un moment convivial car il n'y a pas de tarif pour les troisièmes âge. Ils paient plein tarif comme tout le monde. Mon fils de douze ans avec le poids et la taille qui conviennent n'a même pas pu faire l'activité accro-branche parce que je cite "l'équipe est unanime ce sera compliqué pour lui"( mon fils a déjà été faire de l'accro- branche, parcours beaucoup plus compliqué, plus long et il était beaucoup plus jeune, il avait 8 ans). Dans ce cas , faite un tarif différent si il y a des activités que finalement un ado de douze ans ne peut pas faire. À ce stade j'ai à peine fait 15 mns dans ce parc et je suis déçu, j'ai envie de me barrer.
Parlons de l'accès aux toboggans, j'ai des sacs, il y a des casiers à 1€, oui mais plus de la moitié ne fonctionnent pas. Alors pour garder les sacs c'est à tour de rôle car pas moyen de déposer ton sac avec tes effets personnels (téléphone...).
Le saut à l'élastique, ils ne se relaient pas, donc ils vont manger mais entre temps l'activité est fermée. Pourquoi donc, avec l'affluence des grandes vacances !? Mais c'est pas sérieux, pas professionnel.
Franchement pour être venu ici il y a de ça quelques années, c'était mieux, beaucoup mieux. Faut croire qu'avec le succès l'authenticité et tout le reste déclinent.
On ne m'y reprendra plus. J'ai fait bonne figure pour mes nièces qui sont venues en vacances.

Nous sommes revenus après 2 ans. Et nous constatons une nette amélioration du parc d'activités. Un service à l'écoute,une restauration variées et bonnes. Nous allons faire trempette et nous revenons vers vous ???? Gaël FIFI

Nous avons passé une superbe journée en famille ( 10 personnes)et nous avons pu découvrir le nouveau toboggan avec les bouées et le nouvel espace avec la patogeoire attenante au snack.
Petit et grand nous nous sommes amusés.
Personnel au top et maître nageur très attentif.
Bravo a toute l’équipe

Petit complexe,mais suffisant, les toboggans sont top.Par contre de l'attente à la restauration pas du tout organisé.

Cadre et animateur excellents

Mais personnels du restaurant très désagréable et peu professionnel. ce dispute devant les clients

Super journée!
Vraiment je recommande.
A faire en famille ou entre amis.

Nous avons passé une journée dans ce parc avec mes 3 filles. Elles ont adorés les attractions, toboggans, bouées…
Installations propres, tenues par des animateurs.
Seul petit hic: nous n’avons pas pu jouer au baby-foot car une association avait réserver la salle pour eux… on aurait aimé être prévenu à l’entrée…
Le buffet à volonté coûte cher pour ce que c’est : des crudites, des pâtes , du veau marengo … rien de très local. On aurait aimé du Boudin, des accras, du cochon roussi, du colombo, du poisson grillé…
Hélas ils interdisent les pique nique donc pas vraiment le choix… (certains clients se cachent pour manger en vitesse et discrètement)

Kenny et Steven, animateurs au top même.
Les serveurs également, ils ont su gérer un anniversaire imprévu
Merci bcp on repart avec des étoiles pleins les yeux.
????????????????????????????????????❤️❤️❤️

Belle expérience

Super journée au parc: du personnel tous aux petits soins sans exception, de supers cocktails, des piscines et toboggans adaptés aux petits et aux grands, des activités multiples. Mon seul regret: ne pas être restée plus longtemps!Tip: y aller un jour de pluie, on était vraiment peu nombreux, du coup pas de file d'attente, et des délais très raisonnables pour obtenir les paninis.
Merci à l'équipe!

Nous y sommes allé en famille pour fêter l’anniversaire de mon père.
Nous nous sommes éclatés avec les enfants et papi était heureux de partager ce moment en famille.
Le lieu est très sympa, et les activités aussi.
Avoir ce type d’infrastructure tenue par un guadeloupéen qui valorise les jeunes est encore plus plaisant.
Niveau restauration si vous êtes dans un mood peu patient, vous pouvez très bien ramener vos encas, autrement la restauration rapide sur place dépanne.
Tout n’est pas parfait mais la bonne volonté et la bonne humeur du personnel fait toute la différence.
Mention spéciale au monsieur de la tyrolienne, qui nous a bien fait rigoler tout en faisant très attention à notre sécurité.

Bonjour alors l’endroit est merveilleux mais l’attente est trop longue tjr des difficultés lors du paiement

Expérience très décevante.
Nous avons décidé d'offrir une belle journée aux enfants et sommes venus à 8 depuis Vieux-Habitants : 2 adultes et 6 enfants (2,5,9,10,11 et 13 ans). À notre arrivée vers 11h, on nous annonce qu'un seul toboggan est en fonctionnement, et que les autres ouvriront en début d'après-midi. Devant notre hésitation à rentrer (à 8, la journée revient cher!), on nous assure et promet que les toboggans fonctionneront. Nous leur faisons alors confiance. Nous découvrons le parc et là, 1e déception pour ma fille de 5 ans, puisque les toboggans ne sont pas accessibles au moins de 1m20. Mon fils de 9 ans part faire le toboggan bouée avec son cousin de 10 ans (de la même taille). Quand il y retourne une seconde fois, on lui interdit l'accès car il n'a pas 10 ans... On se rabat sur les autres activités (taureau mécanique, roue, VR, parc dinosaures) qui n'ont pas vraiment intéressé les plus de 5 ans. Ou alors il fallait encore payer en plus, pour le mini golf par exemple. On finit à l'espace piscine (sans ombre) en attendant l'ouverture des fameux toboggans... Qui n'ont pas ouvert de la journée.
Nous sommes donc repartis avec des enfants très déçus de leur journée et des parents en colère d'avoir payé le prix fort pour rien. La remarque a été faite à la sortie, aucun geste commercial. La seule réponse a été "désolé, mais ce n'est pas nous qui gérons les toboggans"...
Je mets une étoile uniquement pour la gentillesse des animateurs.

Un bon moment en famille

Merci à toute l'équipe de karucoco pour sa joie de vivre et son accueil chaleureuse. Et à Steeve pour le saut l'élastique ♥️

J'ai été très satisfait de mon expérience ! L'accueil du personnel était chaleureux et leur serviabilité vraiment appréciable. Il y a une multitude d'activités adaptées à tous les âges, ce qui rend le parc parfait pour une sortie en famille !
Mention spéciale à Maëva qui nous a accompagné sur cette journée d’anniversaire ????

Tout y est pour passé une superbe journée. Les toboggans, l’espace piscine, le parc Jurassic , au top! Le personnel est agréable et prévenant , mention spécial pour Steeve et le jeune animateur au niveau du toboggan avec les bouées géantes . Nous avons déjeuné au snack où les prix sont corrects, les menus ti coco et coco burger sont copieux et très bon!
Le parc est propre , c’est à souligner!

Superbe experience a faire en famille cest parfait pour les enfants avec les piscine et animations et super acceuil de kenny et phillipe

Bon accueil à l entrée le personnel "animateur" bien ! Le cadre et les animations sont biens ..un peu déçu du snack personnel ce jour pas agréable elle était énervée bref le prix du snack aussi un peu élevé .mais sinon dans l ensemble parc très bien !

Nous avons passer une super belle journée avec nos enfants 4-6 ans. Les employés étaient tellement à l’écoute et accueillant . Les activités était parfaites pour nos enfants, nous avons eu beaucoup de plaisir. Le snack était très bon. Je vous recommande pour les installations, mais aussi pour les animateurs qui sont merveilleux ❤️❤️❤️

Très bon moment passé en famille.
Magnifique lieu.
Nous avons dormi dans les lodges qui sont super bien équipés.
Je recommande vivement.

Très bonne surprise, cadre chaleureux, animateurs au petit soin avec explications, repas très abordable et savoureux.

Nous avons adoré ce large choix d'activités entre animaux, accrobranche, jeux familial, trampoline, toboggans, piscine ! Tout sur place vraiment chouette avec ou sans enfants ! Je recommande+++

Superbe journée. Des animateurs super sociable et sympathique. Nous remercions Steeve pour son accueil ainsi que son professionnalisme. Kenny pour son aimable accueil

Bon moment en famille, les animateurs sont très accueillant et avenant.
Surtout Steeve et Keny.
Nous reviendrons.