avis_word COCOTEL 圣弗朗西斯科

Nous avons passés quelques jours absolument parfaits au Cocotel. La chambre, le jaccuzy, la piscine et la gentillesse de l'équipe. Nous ne saurons retourner en Guadeloupe sans passer par le Cocotel.
Merci beaucoup pour tout !!

Rien à redire, tout est excellent pour un séjour en couple ! L hôtel semble mieux adapté pour les adultes, je ne suis pas sûr que mes enfants seraient dans le lieu idéal ! C est la seule chose à redire.

Brunch et accès piscine à la journée : un excellent accueil, servi rapidement. L'accès piscine est sécurisé. Piscine très agréable à tous âges.

Un hôtel à taille humaine que nous recommandons grandement !

Nous avons passé deux nuits au Cocotel et nous avons adoré notre expérience. Tout était très soigné, très propre et parfaitement entretenu.

Les chambres sont spacieuses et possèdent une jolie terrasse avec vue directe sur la piscine, ce qui est très agréable.
Le petit déjeuner est très copieux et très bon.

Le parking sur place est très pratique et il y a de nombreuses choses à faire et à voir aux alentours de l'hôtel.

Nous avons adoré et nous recommandons le Cocotel !

Incroyable, l’un de nos meilleurs logements en Guadeloupe ????

Les chambres sont disposées tout autour de la piscine, dans un bel écrin de verdure et d’intimité ! Nous avons adoré le lieu, mais également l’accueil qui nous y était réservé !

Toute l’équipe est très gentille et saura vous donner les meilleurs conseils pour rendre votre séjour agréable.

Mention spéciale pour le petit déjeuner que nous avons adoré prendre sur notre petite terrasse privée !

On recommande !!

Hotel excellent, très calme, agréable, personnel super sympa et à l écoute, petit déjeuner succulent, nous vous le recommandons ! Prestations et humanité au rendez-vous .
Piscine et jacuzzi très apréciable sous la chaleur de la Guadeloupe ????

Une nuit pour se poserà Saint Francois. |Accueil chaleureux. Très bien équipé, hyper propre. Très bon petit déjeuner servi en chambre. |Bonne literie, wifi avec un bon débit. |Merci, c’était parfait, on reviendra avec plaisir !||Florence et Laurent

Le couple de propriétaires nous a réservé un accueil des plus chaleureux et a fait montre d'une grande disponibilité. Le Cocotel se situe dans un environnement arboré avec goût et offre toutes les commodités requises pour ce type d'hébergement. Composé de "chambres-maisonnettes", remarquablement agencées et confortables, c'est un site particulièrement tranquille et apaisant.
La piscine parfaitement entretenue et aux dimensions conséquentes permet de se rafraîchir à tout moment.
Le personnel est fort sympathique et discret. Une de nos plus belles découvertes en matière de prestations hôtelières. À recommander sans restriction aucune.

Très bel hôtel intime avec du personnel incroyable.
Nous avons senti que ces gens faisaient tout en leur possible pour nous rendre heureux ou pour nous aider avec nos vélos, transport à l’aéroport qui n’est pas venu comme prévu, etc.
Hautement recommandé !
Nous avons adoré notre expérience, merci beaucoup!

Hôtel correspont aux photos et descriptions. Très bon accueil. Belle chambre avec petit terrasse où l'on vous sert un petit déjeuner (payant) . Piscine et jacuzzi. Neanmoins le bruit des voitures surtout en fin de journée est tout de même peu supportable. Bon séjour dans l'ensemble.

Hotel offrant des prestations au top. L'accueil est très agréable, le personnel très sympa, on s'y sent comme chez soi.

Je conseille l'hôtel Cocotel, accueil parfait avec son cocktail de bienvenue. Les chambres et SDB sont biens. Le service est parfait.

Hôtel parfait, très arrangeant, sans prise de tête, mention spécial à leur réceptionniste Typhaine qui est d’une gentillesse incroyable, qui donne des très bons conseils, merci encore, une très belle personne ????
Brunch parfait.
Merci pour ce séjour.

Endroit magnifique dans un écrin de verdure. Le concept d'avoir disposé les chambres autour de la piscine est très original. Nous recherchions le calme et la tranquillité et nous n'avons pas été déçus. La disponibilité du personnel toute la journée est très appréciable. Le petit-déjeuner servi sur la terrasse à l'heure que vous souhaitez est vraiment copieux. La propreté non seulement de la chambre mais aussi de la piscine et du jardin sont irréprochables.|Bref, un endroit où nous retournerons lors de notre prochain voyage en Guadeloupe.

Un havre de paix ! Les chambres sont modernes fonctionnelles et d'une propreté exceptionnelle. La piscine est magnifique, le spa super, le jardin hyper bien entretenu. On se sent comme à la maison. Terrasse super intime grâce à l'agencement intelligent de chaque chambre autour de la piscine. Les patrons sont super sympas et de bon conseil. Merci également à Thiphaine pour son accueil, son sourire et sa gentillesse.
Un séjour idyllique... petite suggestion : une cafetière dans la chambre pour les départs matinaux avant 8h mais c'est un détail.
Nous vous souhaitons une longue continuation et si nous revenons en Guadeloupe, ce sera au Cocotel sans hésitation.
Florence et Henry-Emmanuel

Séjour de 6 nuits avec petits déjeuners.|Une chambre bungalow de très bonne qualité et très bien pensée. |En très bon état. Très propre et aménagée avec goût. |Très grande salle d eau avec 1 vasque et une douche. WC indépendant. |Climatisation. |Grande chambre avec pas mal de rangements. Ce qui devient rare de nos jours.|Un grand lit avec literie très confortable.|Un coffre fort à disposition.|Une petite terrasse très agréable pour le petit déjeuner. |Une télévision que nous n avons pas utilisée lors de notre sejour.|Le petit déjeuner nous est apporté tous les matins sur notre terrasse à une heure convenue lors de notre arrivée. Qui est très satisfaisant: thé ou café, vienoiseries, pains, beurre, confitures, yaourt, fruits frais et jus de fruit. |Service de ménage quotidien au top.|Piscine.|Parking|Les petits bemols|- Pas de peignoirs.|- Pas de bouteilles d eau offertes à notre arrivée tardive. Seulement le minibar payant.|- Lumière un peu trop tamisée. Pas de possibilité d avoir de la lumière plus forte si besoin. Style led. |- Dommage qu il n y ait pas de bouilloire à disposition dans la chambre. |- Petit déjeuner un peu cher 20€. Car pas la possibilité de choisir ce que l on souhaite manger. Ni la confiture, ni l arôme du yaourt, ni le jus de fruit... Comme dans d autres hôtels où il y a des buffets au même prix.|Pas de gros problème comme vous pouvez le lire.|Un séjour très agréable et ou nous serions contents de y retourner.

Très joli hôtel de charme de petite capacité ou l’on se sent vraiment comme chez soi.
Service impeccable, jolies chambres, propreté irréprochable.
Accueil très chaleureux et professionnel. Petit déjeuner de dingue avec des grenades du jardin décortiquées : extra.
Il y a un bon petit resto à la déco très sympa et prix doux juste en face ce qui est bien pratique.
Si nous revenons en Guadeloupe, ce sera notre adresse assurément.
Surtout ne changez rien !
Laura&Olivier.

Réservation en dernière minute dans cet établissement de saint François. Parking sur place, accueil très charmant.
Notre chambre était très belle, literie de qualité, grande moustiquaire, salle de bains parfaite très aérée. Petits produits de toilette locaux.
Nous avons pris le petit déjeuner qui est copieux et très bon.
L'hôtel est très propre et la piscine très agréable.
Je recommande fortement.

Au terme de notre séjour de deux semaines nous nous devons de remercier Véronique et Laurent, leur équipe. Les prestations sont de qualités.
Accueil, disponibilités, services et conseils au top.
Des chambres toujours impeccables tous les jours et confortables.
Que dire des petits déjeuners déposés le matin sur la terrasse, fruits et jus frais, viennoiseries..... Tout est là pour rendre le séjour unique.
La piscine, le spa et le jardin vont rêver.. Idéalement situé pour les plages, les sites touristiques.. Je recommande vivement et j'espère nous reviendrons l'année prochaine... Merci à vous tous
Cécile et Rudy

Bel endroit beau cadre, juste un peu trop proche de la route pour certains gîtes

Très bel hôtel proposant des prestations de grande qualité. Très bon petit déjeuner, le personnel est prévenant et extrêmement gentil. Les chambres sont décorées avec goût, la literie est confortable.
La proximité avec la route engendre des nuisances sonores, le bungalow avec jacuzzi est particulièrement exposé au bruit.

Super séjour dans un cadre idyllique entouré de verdure piscine et spa.
Gérants très accueillants et sympathique
de bons conseils , service de qualité.
Tout était parfait merci de nous avoir partagé le fruit de votre investissement.

Une journée piscine dans ce petit coin de calme et de verdure.
Une propriétaire gentille, dévouée et super serviable.
Un excellent moment passé en famille.
Merci pour tout

Très bon hôtel????, les chambres sont biens, le petit dej et les prestations (massage notamment) sont au rendez-vous !

Superbe lieu, propre, très agréable. La chambre est conforme aux photos et descriptions. Le petit déjeuner est copieux.
Je recommande vivement.

Hôtel propre et agréable. Chambres décorées avec goût. Personnel agréable.
Bon petit déjeuner brunch.
Au total un bon séjour à chaque fois

Une journée brunch + piscine "comme à la maison". Accueil, service au top ! Personnel attentionné.
Je reviendrai !

Nous avons été très déçu de la fin de notre séjour au sein du Cocotel.
Dans un premier temps, nous avions réservé 3 nuits via Very Chic avec un tarif privilège de 129€ par nuit petit déjeuner inclus. Ce tarif incluait également un cocktail de bienvenue offert (que nous n’avons pas eu). Lorsque nous sommes arrivés, le personnel était très gentil et très accueillant, on nous a installé dans notre chambre qui était très belle et très propre, tout s’annonçait donc merveilleux.
Nous y sommes restés les 3 premières nuits, puis n’ayant pas encore réservé notre logement pour la fin de notre séjour, nous en avions discuté avec le propriétaire de l’hôtel qui nous avait conseillé de réserver rapidement car cela allait être vite pris. Il nous a proposé de rester à l’hôtel car il avait une disponibilité. Après réflexion, nous avons accepté et il nous a gentiment proposé le « tarif résident » à 135€ (au lieu de 150€) qui ne valait pas celui de Very chic mais qui nous a semblé convenable. Nous avons conclu cela à l’oral, sans rien signer ni devis formellement écrit avec les conditions de la location. Comme le feeling nous semblait sincère, nous n’avons pas trop posé de question et avons réglé une somme qui nous a semblé un peu plus élevé que prévu mais nous n’avons pas vraiment réfléchi sur le coup.
Nous aurions dû car notre surprise fut importante le jour du départ. En effet, alors que nous allions partir, on nous demande de régler les petits déjeuners, somme équivalente à 108€ (18€ le petit déjeuner tout de même !)
Or nous ne comprenions pas car nous pensions qu’il était inclus dans les quasi 500€ que nous avions déjà déboursé pour les 3 nuits supplémentaires.
La personnelle nous explique que non, nous avions seulement réglé la chambre mais que les petits déjeuners n’étaient pas inclus… Détails très important que le gérant ne s’est pas gêné de nous cacher lorsque nous avions conclu avec lui de rester. A aucun moment il ne nous a précisé que les petits déjeuners étaient en supplément, car avec notre réservation précédente ils étaient inclus donc cela nous semblait logique lorsqu’on nous propose un prix qu’il convienne des mêmes options que celui qu’on avait précédemment.
De plus, après discussion nous avons tout de même insisté auprès de la personnelle pour comprendre la note car cela ne correspondait pas à ce que nous avions déjà payé + ce qu’il nous restait avec les fameux petits déjeuners. Finalement, elle nous avait compté les 3 matins en petits déjeuner alors que nous en avions déjà réglé un lors du premier paiement. Si nous n’avions pas demandé vérification nous aurions donc payé 1 petit déjeuner par personne supplémentaire car il n’avait pas était déduit du total.
Je trouve cette démarche très peu honnête, nous avons eu sincèrement la sensation de nous être fait berner. Naïvement nous pensions que leur gentillesse du début de séjour était désintéressée, et finalement nous nous sommes rendus compte que tout cela était très bien calculé, de façon à ce que nous restions quelques nuits supplémentaires et à un tarif très élevé pour les prestations de l’hôtel.
A 18€ par personne pour un petit déjeuner, j’attends autre chose que des viennoiseries trop cuites, une petite assiette de fruit ou un yogurt. Personnellement je suis intolérante au lactose, et à aucun moment on ne m’a demandé si je souhaitais autre chose qu’un laitage (que je ne mangeais pas). Conclusion, si nous avions su qu’il n’était pas inclus, nous n’aurions pas pris de petit déjeuner car il ne valait vraiment pas son prix.
Bref, en toute objectivité, nous avons été vraiment très déçus de cette dernière expérience en Guadeloupe, surtout sur l’aspect humain où finalement la gentillesse des personnes était très calculée ! Le tarif de cet hôtel est élevé en comparaison des autres logements que nous avons eu avec des prestations supérieures et un tarif bien inférieur.

Un petit coin de Paradis très cocooning, calme, ...
Une chambre spacieuse avec une grande salle d'eau bien ventilées.
Une belle piscine accessible à deux pas de la chambre.
Un accueil en or par une hôtesse toujours disponible et à l'écoute.

Je recommande sans hésiter !
Et j'y retournerai dès que possible !

Un grand merci !

Excellent accueil, souriant et très sympathique !
Chambre de très bonne qualité, récente et spacieuse
Piscine et jacuzzi très propre et agréable
Je recommande sans hésiter