MAGALOC

Location Magaloc Pointe à Pitre , déjà mauvaise adresse de boutique sur le mail reçu , après 1h30 attente pour avoir un véhicule qui en plus ne correspond pas à la bonne catégorie réservée, véhicule super abîmé carrosserie et amortisseurs , pour le retour si je n’avais pas fait de photo ils m’auraient fait payer. Personnel pas très agréable et ne fait rien pour. On me dit de faire une plainte par mail au service client pour ne pas avoir eu la bonne catégorie de véhicule, aucun retour!!

Cela fait 9 ans que je loue des voitures chez Magaloc, toujours parfait. Parfois la prise de véhicules est un peu lente, mais cela est du au nombres de personnes qui arrivent en même temps depuis l'aéroport. Accueil toujours sympathique et aucun problème pour la restitution des véhicules. A ++++

Nous avons loué une voiture chez Magaloc via la plateforme Rentiles.
L'accueil à l'arrivée et au départ était parfait. Equipe très sympathique.
Cependant, en ce qui concerne le véhicule reçu nous avons été assez déçu par son état. Feu arrière gauche ne fonctionnait pas, voyant du tableau de bord allumés particulièrement l'alerte ABS, pneus à la limite du témoin d'usure et jeu dans la colonne de direction. etc....
Visiblement les véhicules en bon état sont remis à ceux qui louent directement chez Magaloc. Ceux qui louent par Rentiles sont moins bien lotis.

Cette agence de location est à fuir absolument. Nous avons loué pour une période de trois mois un véhicule.
Nous avons été obligé de changer les deux premiers.
La première une Kia Picanto avait un contrôle technique depassé depuis sept mois. Suite à un contrôle par la gendarmerie nous l’avons rendu.
Ensuite on nous l’a échangé contre une Opel Corsa. Cette dernière avait des pneus et plaquettes de freins en fin de vie.
Ayant un doute nous avons fait les niveaux d’huile. Nous avons frôlé la casse moteur ayant dû rajouter un litre d’huile pour avoir des niveaux corrects. Heureusement quelques jours plus tard la centrale clignotante a lâché nous obligeant à la ramener.
Cette fois on nous a loué une C3 Citroën avec avec le voyant de révision allumé !!!
Je tiens un dossier sur ces véhicules qui sont dangereux et qui seront certainement loués de nouveau sans être révisé.
Prudence donc.
Autre précision tous ces véhicules sont équipés de petits moteurs trois cylindres inaptes à la circulation sur la Basse Terre.

Seul attrait de ce loueur est un Tarif très intéressant.
Pour le reste : accueil long et manquant de courtoisie, véhicule très sale à l'intérieur et nombreux chocs à l'extérieur, véhicule manquant d'entretien (défauts électroniques avec alertes non justifiées, perte de pression sur les pneus nécessitant plusieurs regonflages).