avis_word LANGLEY RESORT FORT ROYAL 邓海斯

Sans aucun doute le plus bel endroit de Guadeloupe. Un hôtel magnifique, simple mais sur la plus belle plage de Guadeloupe. Pas de chichi, pas de haut de gamme, mais tout est facile, à taille humaine. Le lieu respire la tranquillité et le savoir vivre des antilles. Privilégier les chambres au 3 et 4 mer étage du bâtiment pour la vue et/ou les bungalows front de mer. Le bain est divin. La nourriture correcte au restaurant et le buffet au petit déjeuner également.
Le meilleur rapport qualité / prix .

Bonjour. Je mets 3 étoiles pour encourager l'équipe. Comme cela a été dit, cet établissement est surcoté et ne reflète pas trop ses 4 étoiles. Il faut un peu fermer les yeux pour apprécier le séjour: chemins d'accès en mauvais état, beaucoup de choses méritent une rénovation, certains espaces sont à l'abandon, on voit qu'il y a des travaux, espérant que tout ça va s'arranger.
Les repas sont moyens pour un établissement de cette gamme. Le petit-déjeuner buffet ne se renouvelle pas vraiment au fil des jours même si on apprécie les omelettes à la demande. Le pain est très bon mais pas les viennoiseries. Le soir, un bon choix de plats servis à table. Boissons en supplément malgré la 1/2 pension comprise. L'entrecôte n'est pas top. Le gros point noir, c'est le noir justement! On n'y voit absolument rien dans ce restaurant au dîner. Ni votre assiette, ni votre partenaire assis en face de vous. Niveau ambiance, au resto ou dans l'hôtel en général, c'est électrocardiogramme plat. Aucun son, aucune image! Tout comme le bungalow, propre mais trop sombre et trop sobre. Aucune vie, aucune fantaisie. Pas de romantisme, pas d'exotisme. Peu de chaînes de tv.
Le personnel, ça va mais ils ne s'attardent pas. Les mots sont comptés, hormis la jeune femme à l'accueil qui nous a fait bonne impression et emmené en voiturette au bungalow, très sympa car c'est très loin du parking. Ils ne parlent pas tous parfaitement le français mais on a tous appris au moins l'anglais à l'école donc on peut se comprendre.
Deux dernières choses:
1) le directeur passe son après-midi à chasser des transats les personnes extérieures de façon assez abrupte. Mais juste un bonjour vite fait pour ses clients. C'est dommage et pas cool. Il y a mieux pour fidéliser.
2) très difficile de voir une référence à la Guadeloupe. Pas ou peu de personnel local, dans la décoration, la restauration... à peu près rien d'antillais... ce n'est pas normal.
En résumé, cet hôtel a sans doute sa clientèle et peut être vraiment top mais avec des efforts sur la rénovation, la décoration, l'animation et l'ambiance. Sinon, uniquement pour du repos. Actuellement, malgré ses 4 étoiles, il ne va pas répondre à certaines attentes.

Nous avions pris un bangalow. Très mignon. La litterie au top. Petit bemol sur un pousse pousse savon qui était cassé. Cela ne devrait pas arriver.
Attention ! Certain cocotier ne sont pas nettoyé, nous avons assisté à une chute de coco juste à côté d un bengalow. Ce'a aurait pu être dramatique.
La piscine est grande. L eau est propre mais par contre le fond et les parois en mosaïque ne sont pas entretenu. Beaucoup de carreaux absent, de trous... Ce n est pas permis pour un établissement de ce standing.

Le petit déj est très très moyen. Pas bcp de choix et de qualité moyenne.

De manière générale, c'est une déception.

C'est une randonnée difficile les autorités devraient aménagé un peu le chemin

L'accueil est à revoir, pour les chambres il ne faut pas mentionner qu'il y a un balcon alors que c'est faux, il faudrait rénover les chambres ça ne mérite pas un 4 étoiles, l'emplacement est top.

L'hôtel est magnifique, le cadre est paradisiaque. Je trouve ca juste dommage que la moitié des employés ne parlent pas français (et ne font pas d'effort pour comprendre notre langue) . Le petit déjeuner est très bon et varié, mais pour le repas du midi et soir quelques entrées et plats mais peu de choix au final(pas de menu enfant compliqué pour eux de trouver )sur 15 jours nous n'y avons pas mangé souvent et pas facile de trouver des restaurants ouverts à la période où nous y étions. Les chambres étaient faites tous les jours l'hôtel est très propre. J'y reviendrai sans souci pour un autre séjour .

Arrival – there was a protest taking place on the road to the hotel, a barricade of pallets and half a dozen protesters. It was simple to divert around the encampment and there was no unpleasantness. I understand that the protest is about the number of local people employed by the hotel. There is a large car park, you then have to walk along a drive to reception which is lit but is poorly maintained with large potholes. It would be better if there was a footpath from the carpark to the reception building. |All of the reception staff were friendly, helpful and bi-lingual. Most of them were locals i.e. from Guadeloupe or other island in the French Antilles. We had a room on the third floor overlooking the beach. The positives were the outstanding view, the large balcony, the large and very comfortable bed, the shower, the effective and quiet AC. The negatives were the lack of storage, particularly the wardrobe which was fine for shirts and trousers but too short for dresses. There are a few drawers, but not enough if you are staying for more than a few days. There is a large armchair which is a bit pointless and just takes up space. There are not enough flat surfaces. |The cleaning was very good with the room cleaned every day. Bedding was changed regularly. There is no kettle, but if you ask for one it will be provided, and you can borrow cups from the restaurant. |The breakfast buffet is extensive; there is plenty of choice. Some of the dishes would benefit from having covers or lids eg. the yoghurt. When the hotel is busy having two staff on duty is insufficient to clear tables and replenish the buffet. Inevitably some buffet items will run out and there may be a wait for them to be replaced. The dining room has open sides and is right on the beach. It is lovely to hear the waves and feel the breeze, the downside is that birds will fly in and if you leave a plate of food unattended and uncovered you may find that they will swoop in. This is easily remedied by placing a napkin over food. |We had dinner at the hotel only when it was difficult to find a local restaurant that was open i.e. Sunday evenings. Sometimes there is an a la carte service and sometimes a buffet, we were never quite sure how it worked. The buffet is relatively expensive, and you may find that you wait for some time for items to be replenished. The menu has a heavy reliance on pizza. |There is a good choice of restaurants in nearby in Deshailles including Chez Lelette, Le Madras (aka Catherine’s Bar), Chez Ernest, Restaurant L’ Amer, Kote Lagon (lunchtime only) & Le Coin des Pecheurs.|The beach bar is good; it is a shame that it had reduced opening hours during our stay. |The beach and the warm Caribbean Sea are amazing. There are plenty of sunbeds, although they are a bit old and uncomfortable. The pool area is spotless with good quality sunbeds and a few umbrellas. | Overall, a good 4 star with great staff; especially Betty and Dorian.|You need a car to explore and to try the amazing local restaurants.

Dolomia et Dorian sont au top au bar ! L’endroit est bien placé, un peu de musique pour l’ambiance. Je vous recommande cette place. N’hésitez plus !

Si quieres privacidad, buena atención y tener una playa a un metro, coge este hotel que es uno de los mejores de guadaloupe.

I fail to recognise the negative |comments! There are French staff who of course speak French. Secondly there are employees from elsewhere within the EU , freedom of travel etc etc.|Everyone was very helpful and super friendly.|We stayed in the hotel.|There were six of us on holiday for three weeks. We all had one small issue on one day with our rooms being uncleaned. Once pointed out a member of staff was sent to sort…at 8 o’clock in the evening !|The pool is very clean with wooden sunbeds and mattresses, and parasols. Pool towels are available. Once used just swap for a clean one!|The beach is immaculate with lots and lots of sunbeds.|The menu is good , but we chose to eat out every evening, as we appreciated the local cuisine.|Remember ..: this is the REAL Caribbean ! If you want a sterilised holiday visit Dubai !|We all absolutely loved it here…Of course there are niggles.One of the security staff had an attitude..: but hey ho! We spoke to the staff on reception …and the problem was solved !

Beau moment et bel endroit malgré les problèmes techniques

Posto romantico spiaggia da sogno e la più bella dell'isola. Servizio al ristorante veloce e preciso

Guadeloupenne en colere Hôtel vetuste, restauration limite : pain industriel décongelé, rien de local, pas de choix, petite quantité. Burger rassi. Service médiocre avec personnel.qui ne maîtrise pas la langue et qui est pas top niveau tenue, aucun sens commercial. Danger de glissade dans l'hôtel à cause du sol. Aucune activité. Faux 4 étoiles. Lieu joli mal entretenu. Piscine dont les carreaux tombent, risque de blessure. Seuls les coussins sont neufs et agréables.

Outstanding service! Simone was simply exceptional: always available, extremely courteous, and incredibly quick in meeting every request. His professionalism and warm smile made the dining experience even more enjoyable. Truly a great asset to the hotel – well done!
Eléonora

Wir waren nur zum Abendessen hier und mit dem Essen sehr zufrieden. Ein Tisch direkt am Meer. Preis-Leistung war angemessen und die Qualität sehr gut.|Die Hotelanlage selber ist weitläufig, aber in dem grausigen Betonkasten würde ich nie buchen. Die Bungalows dagegen sind nett ansprechend und teilweise direkt am Strand. Der lange Sandstrand ist super und auch der Pool ist ok.

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel bien situé et aussi bien isolé.
Bien que le personnel soit bien sympathique, la grande majorité venait de la France hexagonale(étudiants probablement) et l'autre partie ne parlait pas français, et pratiquement tout ce petit monde ne connaissent rien au coin ni la Guadeloupe en général.
Le personnel provenant de Guadeloupe se compte sur les doigts de la main.
Le petit déjeuner était vraiment basique et répétitif ça contente peut-être la clientèle anglo-saxonne mais je suis certain que tout les autres en ont eu rapidement marre.

En résumé :
Bel hôtel au calme.
Si c'est ça que vous recherchez, allez y .
Mais si vous voulez vraiment vous sentir en Guadeloupe essayez un autre.

Les points positifs : les chambres très belles, literie confortable, bien nettoyées. |Les ponts négatifs : TOUT le reste!!|Le Wi-Fi médiocre en chambre, télévision qui ne fonctionne pas, les cafards ne nous dérangent pas mais il en avait dans les parties communes et au restaurant. Comme nous étions en basse saison, nous n'avions pas eu droit au buffet petit-déjeuner mais une version édulcorée servie à table, le soir repas limités à une 15 aines de plats. Demandé 2 fois une entrecôte, 2 fois servi une pièce de viande tout sauf entrecôte, avec plein de nerfs.|Hôtel assez isolé et mal géré. Fait polémique dans la région......

Quelle surprise et surtout quelle déception d’être accueilli en anglais dans un hôtel se situant dans un département français !! Le manager ne parle pas français et ne connais rien à la culture créole. Cet hôtel se situe au milieu de nulle part . Si vous aimez les Antilles et leur culture, fuyez cet endroit. La moitié du personnel ne parle pas français.|Le petit déjeuner est très moyen.|Seul point positif, les chambres sont jolies et la literie confortable

Hôtel situé au milieu de nulle part . Le manager ne parle pas un mot de français. Il semble ne pas savoir dans quel pays il est . Il ne connais rien à la culture de l’île , il ne sait même ce que c’est des accras .
Si vous aimez les Antilles, fuyez cet hôtel

L’emplacement est fabuleux en particulier les bungalows sur la plage. Le dîner n’était pas bon (le cuisinier ne doit pas goûter ce qu’il sert) cependant le personnel est accueillant.

This place is the worst of the worst. First of all, every single thing you’ll eat at this place except for limes, tomatoes and pineapples is FROZEN. They do not hire any locals except for about 5 of the people who wash the dishes, but they have 250 staff and 200 are from Sweden, the other 45 from Metropolitan France or Poland. They treat the staff horrifically. They don’t tell the staff that if they don’t finish their contract, no matter if they choose to leave or they get fired, their flights home are not paid for, and they force the people to leave within 3-5 days. You can imagine how much a flight costs back to Europe at this short notice. That’s why many people are forced to stay even though the job is absolutely horrific. Forced to work 6 days per week even though that’s illegal in France. Not allowed time off for illness or bereavement. They pay the wages whenever they can be bothered- up to 10 days after the expected date. Do not spend your money here, do not support this awful company.

Hôtel idéalement placé en bord de plage. Service très moyen.

Ich bewerte diesen Ort nur aus der Sicht eines Fans der Serie Death in Paradise und als solcher war es toll einen Drehort der Serie zu besuchen und Plätze zu erkennen die ich nur aus der Serie kannte.
Trotz aller Euphorie ist mir aber nicht entgangen wie leer das Resort wirkte. Zwar ist Ende der Season aber bei einem Resort dieser Größe hätte ich mehr erwartet. Es wirkte geradezu langweilig und das obwohl es viel zu bieten scheint. Aber nur weil etwas da ist, heißt das nicht das auch Aktivitäten angeboten werden. Das mussten wir leider vielerorts feststellen.

Très bel hôtel décoré avec beaucoup de goût,on sent l influence nordique.
Toutes les chambres ont vue mer
Personnel sympathique ,très jolie plage
Seul bémol
Buffet petit déjeuner un peu succinct,très peu de fruits
Bâtiment où sont les chambres mériterait d être décoré et aménagé….sentiment d arriver dans une caserne !!!
D autant plus curieux que tout le reste de l hôtel est très bien aménagé
Quelques aménities dans les chambres seraient appréciées ????

L’hôtel bénéficie d’un emplacement exceptionnel en Guadeloupe, avec un site vraiment splendide et une plage superbe, parfaite pour se détendre. Le personnel est composé de jeunes très sympas, souriants et disponibles, ce qui rend le séjour agréable.

En revanche, on sent que tout est pensé pour faire des économies, parfois au détriment du confort ou de l’expérience client. Il manque clairement une vraie ambiance : pas d’animations, peu de vie le soir, ce qui est un peu dommage pour un lieu aussi beau. Avec un peu plus d’investissement dans l’animation ou l’atmosphère générale, ce serait un endroit vraiment inoubliable. Concernant l’hôtel, les lodges sont très propres et agréables.Il y a un potentiel, mais dommage car pour le petit déjeuner nous aurions aimé un buffet complet, concernant le restaurant nous sommes en Guadeloupe, donc nous aurions aimé une cuisine plus locale , plus traditionnelle.

Ancien complexe du Club Med cet hôtel est composé de 4 parties distinctes :
L'hôtel ; à 50 m la réception ; à 100 le bar ; à 200 m le buffet restaurant et à 300 m une zone de bungalow qui rappelle l'ancien propriétaire d'origine( Club Med).
Le parking est situé à l'extérieur de l'hôtel a environ 150 m
Pour les PMR des places au pied de l'hôtel
L'hôtel comporte 4 niveaux avec ascenseur mais le couloir est très long (100m).
Les chambres vue mer sont correctes et toute la partie hôtel est bien insonorisée.
Ayant eu un problème de serrure magnétique et pour le désagrément occasionnée l'hôtel n'a pas hésiter de ma déduire les repas du soir. C'est très professionnel. Chapeau ! Le personnel très attentif et compréhensif.
Par contre la grande plage de sable est superbe ainsi que les alentours de l'hôtel .
La piscine est très correcte et assez de matelas pour tous .
La restauration sous forme de buffet le soir est appréciable et les produits sont frais.
En résumé très beau complexe mais attention toutefois aux PMR compte tenu des distances à parcourir.
Un programme d'excursions et de visite vous est proposé sur place.
Le personnel est en majorité anglophone .
Dommage que les musiques d'ambiance ne sont pas du tout adapté à la Guadeloupe et ne donnent aucune sonorité des airs de Caraïbes !!!!
En résumé beau complexe qui mérite a être découvert.

Magnifique. Personnel amical. Dommage qu il s exprime majoritairement en anglais .
.surtout pour les visites organisées

Pas de moustiquaire dans les chambres, vous revenez contaminé par l’épidémie de Dengue, direction les Urgences et plusieurs semaines à vous requinquer suivi par épidémiologiste …!!!
Aucune bouteille d’eau à part la première nuit.
Personnel suédois qui ne parle pas français… Aucun service ni même bonjour… Si vous ne réservez pas une excursion avec l’hôtel alors vous êtes livrés à vous même
Buffet à 32€ / personnes hors boisson
L’hôtel est isolé dans la pampa, ce qui lui permet de s’enrichir en louant des véhicules
Hôtel à l’atmosphère froide qui n’emploie que 2-3 Guadeloupéens que pour des taches subalternes
Impossible de vous garer à proximité : 2 barrières successives ferment l’hôtel…
Très cher pour la prestation

Die Lage ist wunderschön und das Personal sehr nett!

Die Anlage ist aber an allen Ecken und Enden in die Jahre gekommen
( Klimaanlage tropft Wasser ins Zimmer, das Dach im Restaurant ist undicht, das Holz und die Kissen in der Lounge schimmeln)
Diese Punkte passen nicht zum Preis und zu einem Vier Sterne Hotel

Das Gelände ist sehr weitläufig, was es auch attraktiv macht.
Wenn jedoch alle Toiletten geschlossen sind wegen Wartungsarbeiten ist es dann dich etwas mühsam. Zudem habe ich in zwei Wochen niemanden gesehen der da gearbeitet hätte um es zu beheben?!
@fanny fanny f danke viel mal für das abschiedsgeschenk! ????????????

Je mettrais un 3 étoiles pour cet hôtel. Nous étions dans les bungalows vue sur jardin
Points positifs
- Lieu sublime
- Il y à tout un bar, restaurant, piscine, transat sur la plage, terrain de tennis et le petit déjeuner est très varié il y à de tout
- Accueil et personnel très gentil serviable et accueillant vraiment top !
Points négatifs
- Le ménage est très mal fait nous avions plein de sable avant et après la femme de ménage, elles viennent juste refaire le lit au carré et changer les serviettes rien de plus
- Les femmes de ménages sont entrés pendant qu'on se reposait à 3 reprises malgré la pancarte sur la poignée de notre chambre, je pourrais me dire que l'erreur est humaine si c'était une fois pas 3 et quand on ouvre et on referme si on voit que les personnes se reposent on ferme doucement et on claque pas la porte et crie pas.. Pas trop de respect elles ne lisent pas les pancartes.
- La salle de bain manque de fonctionnalité pas d'étagère pour poser les gel douches
- Le papier wc c'est du papier à cigarettes à un hôtel à ce prix là on s'attend à un minimum de qualité
- Déçue qu'en étant sur une si belle île on serve du jus de fruits en poudre coupé à l'eau plutôt que du jus de fruits frais au petit déjeuner
- Le parking est beaucoup trop loin et très souvent plein donc plus de places

Globalité c'est un très bel endroit mais trop cher pour ce qu'il est. Nous y avons tout de même passé un très bon séjour.