avis_word BUREAU DES GUIDES DE TIGNES Tignes

Encore merci à notre guide Didier. Une préparation claire et dans la bonne humeur pour notre petite rando glaciaire. Une belle découverte. Une expérience qui nous restera en mémoire.

Super journée avec Jérôme, sortie raquettes en toute convivialité.
Nous l'avons fait pour un enterrement de vie de jeunes filles, l'ambiance était au rendez-vous. ????????????

Avis plus que mitigé sur la prestation que nous avons reçu. Notre souhait était de faire appel à un professionnel de la montagne qui puisse nous conseiller, puis si faisable, nous guider, pour un projet de randonnée sur 2 jours pour lequel 2 personnes sur 6 avaient déjà pratiqué l’activité, un groupe hétérogène donc comme il avait été bien précisé à plusieurs reprises ( par tel, en présentiel 2 fois).
Alors au départ tout avait l’air possible, « 1000 possibilités en fonction de notre dynamisme ». Ce guide s’adaptait à la fois au projet et à l’hétérogénéité du groupe. Formidable ! nous avions donc confiance selon la vieille tradition des montagnes !

Mais nous sommes allés de déception en déception et ce dès la 1ere heure de la randonnée (départ 9h30) commentaires très très désobligeants dites en aparté ( « ce sont des idiots », « mais quelle bande de fainéants », à une jeune de 12 ans « mais c’est du niveau jardin d’enfant ça » et que je te mime les gestes, « toi tu cours et ben on dirait pas dis-donc », … et j’en passe tellement ces phrases ont fusé, phrases stressantes inutiles et certaines douteuses , même notre ado de 16 ans pourtant critique à l’égard de sa famille était consterné et choqué ) ; aucune information sur les étapes du trajet à part «  on n’est pas dans les temps », « bah là vu votre niveau ça va être compliqué hein ! », impossibilité de mémoriser un prénom étranger, pas de pause y compris pour manger, et puis, en pleine montée du col à 12h30 (tout c’est joué en 2h) il nous a informé du changement de programme : nous étions trop lents, trop inexpérimentés ! On a nous a rabattu sur un autre refuge et puis certains ont pu faire 3 fois la même pente. Super ! Ce n’était pas du tout le projet de départ.
Je passe les détails désagréables de la suite mais tiens à préciser qu’à la fin de cette 1ere journée ce guide a tout de même lâché «  oui c’est vrai on aurait pu y arriver finalement ». Enfin le lendemain il avait encore changé d’avis…
Que faut-il donc comprendre de cette expérience : on n’a pas eu de bol ! On est archi nul (merci à tous les profs de l’Esf qui nous ont appris à skier depuis plus de 50 ans) Nous avons eu affaire à un guide qui aime beaucoup la montagne (il y est très « attaché ») : très certainement! mais qui doute, Qui doute, qui ne sait pas communiquer avec les clients ( tradition de la montagne ou pas), qui ne sait pas conseiller les clients en amont ou peut être qui ne sait pas poser les questions en amont , qui dit

Merci pour ces deux randos raquettes, où nous avons pu découvrir un peu d'histoire du massif ainsi que la faune et flore locale. Merci tout particulièrement à Jérôme pour son humour et sa bienveillance :) Céline et Maëva

Une semaine de sorties raquettes avec Jérôme (notre guide) qui s’est merveilleusement bien passée! Sorties variées, des paysages incroyables à chaque fois! Merci Jérôme pour ces bons moments!

Via ferrata avec Jean Philippe : incroyable !
Canyoning avec Laurent et Yann : magnifique et fun !

MAIS gros point négatif : le manque de communication, c’est déconcertant d’avoir un mail qui indique le lieu de rdv et les infos pratiques 45 min avant l’activité. Serait-ce possible de les envoyer 24h également avant ?!

Super accueil à la fois sympathique et professionnel. Conseils adaptés sur plusieurs activités : raft, rando en autonomie, refuges, initiation alpinisme sur glacier accompagné.
Famille avec deux enfants 8 et 11 ans.
Allez-y les yeux fermés !

Super initiation d’escalade en famille avec Jean Philippe, très pédagogue avec les enfants, super cool avec les adultes, et avec plein d’histoires de guide passionnantes :)

je recommande ! j'ai profité d'une sortie en famille pour faire du rafting et l'ascension de la Grande Motte. un bel accueil et de très beaux souvenirs qui m'ont permis de faire un super séjour à Tignes. A l'année prochaine :)

Nous avons effectué une sortie raquette 'le balcon des chamois' avec Ludivine et sa bonne humeur. C'était parfait, on recommande !!!

Initiation alpinisme pour gravir le glacier de la grande Motte avec Antoine. C’était une très belle expérience et la météo était magnifique.

Tout partait bien pour de l'escalade sur glace mais un manque de communication énorme on devait nous appeler le mardi puis le mercredi mais jamais de nouvelles.

Si vous n'avez rien besoin, allez les voir immédiatement !!!

Ascension du glacier de la grande motte avec un guide au top !
L’accueil téléphonique est parfait, très bien conseillé et à l’écoute de nos recherches,

Le temps n’était pas avec nous lors de l’ascension mais on ne choisi pas la météo cela reste une expérience magnifique que je conseille grandement !