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avis_word OFFICE DE TOURISME DE SAINT-SORLIN-D'ARVES 圣索尔林-德阿尔夫
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OFFICE DE TOURISME DE SAINT-SORLIN-D'ARVES
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星期二
09:00 - 12:30
和 14:30 - 18:30
星期三
09:00 - 12:30
和 14:30 - 18:30
星期四
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星期六
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星期日
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和 14:30 - 18:30

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Encore merci Yanis !
‐ Grosse fuite d'eau robinet de la cuisine (inutilisable les 1ers jours) reparée en milieu de semaine
- Absence de détecteur de fumée
- VMC qui ne fonctionne pas
- Radiateur de la salle de bain en panne
- Casier à skis sans serrure. Obligés de monter skis et chaussures de skis au 2e étage alors que interdit par le règlement de la résidence. Malgré nos demandes, serrure jamais installée
- Poubelle inox dans un état pitoyable
- Propreté laissant à désirer
Pas d'état des lieux effectué à l'entrée.
Signalements des désordres effectués les 1ers jours du séjour mais pas solutionnés, sauf fuite d'eau réparée le mardi.
Demande de dédommagement restée sans réponse.
Cette année, n'ayant pas le choix, nous avons loué par l'intermédiaire de Mont Blanc Immobilier, agence qui se trouve en haut de la station.
Ce fut un désarroi total, aucun état d'entrée dans les lieux n'a été effectué. Nous avons constaté une grosse fuite d'eau au niveau du robinet de la cuisine, pas de possibilité de ranger les skis car pas de canon pour fermer et impossible de laisser les skis sans fermeture , les 2 portes y accédant étaient toujours ouvertes, donc 2 étages à monter 4 fois par jour avec skis et chaussures , vous parlez de vacances !!!!
L'appartement était sale , nous avons fait le ménage en arrivant, l'écran de la télévision était scotché , et j'en passe.
Après plusieurs échanges avec la personne de l'agence , le robinet a été réparé . Pour le reste rien .
Le contrat stipulant un casier à ski , n 'étant pas respecté ( nous étions 7 ) ,j 'ai demandé un dédommagement .
La personne de l'agence m'avait répondu , on fera quelque chose , c'était en fait pour se débarrasser de nous . À ce jour , 1 mois après , aucune nouvelles de la part de l'agence de Saint Sorlin ainsi que celle du siège à Meylan où j'ai adressé un courrier.
J'ai appelé 2 fois à l'agence immobilière de Saint Sorlin , la personne très agressive nous a accusé de la harceler et que ce n 'était pas son problème , cela ne la regardait pas .
Agence incompétente , je n'ai pas l'intention de retourner à Saint Sorlin avec ma famille .
Je le regrette bien, car c'est une station que j'appréciais, mais nos vacances du jour de l'an ont été gâchées ,
Grâce à leurs gentillesses on a pu visiter la ville à pieds, faire un randonnée en famille et laisser nos vélos en sécurité dans un endroit sécurisé.
Merci pour votre accueil et votre professionnalisme
Par contre marché le jeudi après midi.
J'ai fait une grosse chute à cause d'un fil électrique qui traversait la route piétonne pour alimenter le marché....