结果行政 : 家庭尚贝里

CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIAL - CCAS

家庭

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CCAS汇集了多个服务机构，为人们提供帮助、安慰和支持。社会助理和社会经济及家庭顾问可通过04 79 60 50 20联系，帮助有社会困难的人，并寻找合适的解决方案。老年人服务提供家庭支持，同时也向所有退休的赞比亚人提供大量的动画（费用随家庭系数而定）。它还提供非小型公寓的住宿，并提供修复、动画和夜间监控的集体服务。疗养服务（电话：04 79 60 50.34），接送服务（电话：04 79 60 23 87），电话援助（电话：04 79 60 50 20），送餐服务（04 79 60 23 87）。对于那些需要帮助的人，可以到圣弗朗索瓦街37号的团结空间进行紧急接待（电话：04 79 33 96 04）。

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Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30.

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Cascades73

访问于五月 2021

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Je me suis sentie prise pour une idote

Après avoir accompagné mon conjoint réalisé une demande de domiciliation il y a de ça quelques mois, nous avons tout d'abord du attendre une semaine par la personne devant traiter le dossier était en vacance ou tout du moins indisponible. Après 3 semaines d'attentes et n'ayant toujours pas ne nouvelles, nous rappelons l'institution où une personne nous répond que le dossier de mon conjoint n'existe pas, et que nous devons mentir. Je suis vraiment choquée car en plus de nos difficultés, de nos démarches et de notre attente, nous nous somme fait insultés de menteurs alors que nous étions deux à être venus dans le bureau même au sein du CCAS. J'ai demandé à la personne d'en faire part à son ou sa supérieure car nous sommes effectivement venus, et celle-ci m'a assuré me tenir au courant dans l'après-midi. Bien entendu, je n'ai jamais eu de nouvelle, et mon conjoint ne sait toujours pas si sa demande de domiciliation aurait été acceptée ou non. Résultats, nous sommes encore plus en difficulté et dégoutés de la gestion de notre dossier et du manque de considération que nous avons reçu.
Bien entendu je ne mets pas tous les professionnels dans le même panier mais comprenez mon désarrois ainsi que notre sentiment d'impuissance alors que nous venions chercher de l'aide dans notre situation déjà compliquée...